Mutarea cutiei poștale Exchange Server provoacă probleme de conectivitate Outlook

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2934750
Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
  • Executați o instanță a Microsoft Outlook 2013.
  • Outlook este configurat pentru a vă conecta la cutia poștală Microsoft Exchange Server 2010 utilizând Mod Cached Exchange.
  • Cutia poştală este mutat într-un server Microsoft Exchange Server 2013 sau Microsoft Exchange Server 2016 cutie poștală.
În acest scenariu, Outlook nu se poate conecta la cutia poștală Exchange. În plus, bara de stare Outlook arată starea decuplat.

Note
  • Această problemă afectează versiunea de Outlook 2013 15.0.4551.1004 și versiunile ulterioare.
  • După ce este mutat cutia poștală și porniți Outlook, este posibil să primiți următorul prompt:
    Administratorul Microsoft Exchange a făcut o modificare care necesită să închideți și să reporniți Outlook.
    Dacă apoi reporniți Outlook, aplicația tot nu se poate conecta la cutia poștală Exchange.
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, se aplică cea mai recentă actualizare de Outlook:

https://support.Microsoft.com/en-us/KB/2625547/

Notă: Această problemă este rezolvată în actualizarea din 11 martie 2014 aici: 2863911.
Remediere
Dacă nu ați instalat actualizarea 2863911, poate soluționa această problemă utilizând una sau mai multe dintre metodele următoare, corespunzătoare.

Metoda 1: Reparare contul de e-mail Exchange

Pentru a repara un cont de e-mail Exchange, urmați acești pași:
  1. Porniți Outlook.
  2. Fișiere, Setări cont, și apoi faceți clic pe Setări cont.
  3. Cu contul de poștă electronică Exchange selectat, faceți clic pe reparare.
  4. În casetă de dialog Cont de reparare , faceți clic pe Următorul.
  5. După configurarea se termină, reporniți Outlook.
După ce reporniți Outlook, bara de stare poate afișa starea ca Lucrul Offline. Pentru a vă conecta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe fila Trimitere/primire .
  2. Faceți clic pe Work Offline pentru a dezactiva această caracteristică.

Metoda 2: Crearea unui profil Outlook

Creați un profil Outlook nou. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Deschideţi Panou de control Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    • În Windows 7 sau Windows Vista, faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe Panou de control.
    • În Windows 8, tastați Panou de control în Ecran de început de Start .
  2. Faceți clic pe corespondență.
  3. Faceți clic pe Afișare profiluri.
  4. Faceți clic pe Adăugare.
  5. În caseta Nume profil , specificați un nume nou pentru profil.
  6. În casetele corespunzătoare, specificați valori pentru nume utilizator, adresa SMTPprincipală și parola. Apoi, faceți clic pe Următorul.
  7. În casetă de dialog Adăugare cont , faceți clic pe Terminare.
  8. Sub utilizează întotdeauna acest profil, selectați nume de sign-in profilului pe care l-ați utilizat în pasul 5.

Metoda 3: Tală Exchange Server 2010

Temporar restaurare cutia poștală originală server sau tală pe alt server de cutie poștală Exchange 2010.

Metoda 4: Reveni la o versiune anterioară de Outlook

Dacă aveți o instalare MSI de Office 2013, încercați să dezinstalați la 16 octombrie 2013 (KB 2825677) și la 10 decembrie 2013 (KB 2825652) pachetele de remediere rapidă pentru Outlook 2013. Pentru a dezinstala una sau ambele actualizări, urmați acești pași:
  1. Deschideţi Panou de control
  2. Faceți clic pe programe și caracteristici.
  3. Faceţi clic pe Vizualizați actualizările instalate.
  4. În Listă tabel de actualizări instalate, găsiți, apoi selectați actualizare pe care doriți să dezinstalați.
  5. Faceți clic pe dezinstalare.
Notă Dacă aveți o instalare clic și pornire de Office 2013, puteţi reveni la versiunea 15.0.4535.1004 utilizând pașii din următorul articol din baza de cunoștințe:
2770432 Cum să reveniți la o versiune anterioară de Office 2013 clic și pornire

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2934750 - Ultima examinare: 10/01/2015 19:10:00 - Revizie: 6.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Outlook 2013, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

  • kbmt KB2934750 KbMtro
Feedback