Clienții Outlook în mod repetat deconectați și reconectați la Exchange Server 2013

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2962915
Simptome
Vă confruntați cu una sau mai multe dintre simptomele următoare în Microsoft Exchange Server 2013.
Simptom 1
Client Microsoft Outlook 2013, client Microsoft® Outlook® 2010 sau Microsoft Outlook 2007 client se deconectează de la server care execută Microsoft Exchange Server 2013. La puțin marcă de timp după deconectare, clientul se reconectează la serverul Exchange. Acest comportament Urmărire în mod repetat.
Simptom 2
MSExchangeRpcProxyAppPool este continuu reciclate. În Vizualizator evenimente sub "Aplicații și consolidare servicii jurnalele \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring" în Jurnalul ProbeResult, vedeți sonda erori rezultate pentru serviciul "Outlook" pentru 2013 baze acoperire de date care indică următoarea valoare:

StoreError = UnknownUser
În vizualizarea detalii în intrarea de jurnal, vedeți următoarea linie:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
Părțile relevante ale eveniment de eroare sunt următoarele:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 5:13:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords: User: SYSTEMComputer: CAS.contoso.comDescription:Event Xml:<ServiceName>Outlook</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookMailboxCtpProbe/2013 Mailbox Database 1</ResultName><WorkItemId>121</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>CAS1</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailboxcaea01e2cff446d1b0645f01d11fb55f' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) --- Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
Simptom 3
Rezervor de aplicații MSExchangeRpcProxyAppPool continuu mult reciclate ca este pe CAS. În jurnal de sistem, este posibil să vedeți evenimentele 7031 și 7032 conectat, după cum urmează:

Time: 5/15/2013 4:18:07 AMID: 7031Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: <2013 MBX Server name>Message: The Microsoft Exchange RPC Client Access service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s). The following corrective action will be taken in 5000 milliseconds: Restart the service.Time: 5/14/2013 9:46:45 PMID: 7032Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: mailbox2.ujmi.localMessage: The Service Control Manager tried to take a corrective action (Restart the service) after the unexpected termination of the Microsoft Exchange RPC Client Access service, but this action failed with the following error: %%1056
Notă Această intrare de jurnal indică faptul că serviciul RPC Client Access este terminat neașteptat.
Simptom 4
Pe serverul Exchange 2013 MBX, în Vizualizator evenimente sub "Aplicații și consolidare servicii jurnalele \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring" în Jurnalul de ProbeResult, vedeți sonda rezultate eroare evenimente pentru serviciul "Outlook.Protocol" pentru 2013 baze acoperire de date care indică următoarea valoare:

StoreError = UnknownUser
În vizualizarea detalii în intrarea de jurnal, vedeți următoarea linie:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
Părțile relevante ale eveniment de eroare sunt următoarele:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 4:16:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords:User: SYSTEMComputer: mailbox1.contoso.comDescription:Probe result (Name=OutlookSelfTestProbe)Event Xml:<ServiceName>Outlook.Protocol</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookSelfTestProbe</ResultName><WorkItemId>60</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>MAILBOX2</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailbox147dc27242bb4da4acd5d94cf214934b' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) ---&gt; Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
Cauză
Această problemă se produce deoarece un folder public date că unul sau mai multe date de cutie poștală Exchange 2013 spre ca setarea implicită a folderului public bazei acoperire de date a fost șters în ADSI Edit. Necunoscut bazei acoperire de date GUID menționat în detaliile de intrare jurnal este care a bazei acoperire de date elimină folder public.

Această problemă se poate verifica executând următoarea comandă:

Get-MailboxDatabase | FL name,PublicFolderDatabase
Datele de ieșire care este generat de această comandă seamănă cu următorul:

Name                    : 2013 Mailbox DatabasePublicFolderDatabase    : Contoso.com/Configuration/Deleted Objects/Public FolderDatabaseDEL:<GUID>
Notă Aceste rezultate indică faptul că unul sau mai multe dintre bazele acoperire de date cutie poștală Exchange 2013 sunt îndreptat într-un obiect de public folder din containerul de obiecte șterse în consolidare servicii de domeniu Active Directory (AD DS).
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre metodele următoare, corespunzătoare.
Metoda 1
Avertisment Dacă utilizați snap-in ADSI Edit, utilitarul LDP, sau orice alt client LDAP versiunea 3 și modificați incorect atributele obiectelor Active Directory, pot apărea probleme serioase. Aceste probleme pot necesita reinstalarea Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003 sau atât Windows și Exchange. Microsoft nu poate garanta că problemele care apar Dacă modificați incorect Active Directory obiectelor atribute poate fi rezolvată. Modificați aceste atribute pe propriul risc.

Dacă nu utilizați moștenite folder public bazele acoperire de date sau dacă lucraţi într-un mediu Exchange 2013 pur, eliminați setarea implicită a folderului public bazei acoperire de date de pe fiecare bază acoperire de date Exchange 2013 cutie poștală care indică spre obiectul de bază acoperire de date elimină folder public.

Pentru aceasta, conectați la CN = Configuration în ADSI Edit, și apoi navigați la următoarea locație:

Domain.com/Configuration/Services/Microsoft Exchange/organizaţionale/Administrative Groups/Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / baze acoperire de date
Debifați valoarea msExchHomePublicMDB , astfel încât se citește ca <not set=""> </not>.
Metoda 2
Dacă sunteți într-un mediu Exchange de coexistență, care include Exchange 2013 şi încă vă conectați la folder public moștenite bazele acoperire de date (care nu utilizează foldere publice Exchange 2013), puteți seta implicită a folderului public bazei acoperire de date la un valid Exchange 2010 sau Exchange 2007 moștenite folder public bază acoperire de date. Pentru aceasta, executaţi comanda următoare în Exchange Management Shell:

Set-MailboxDatabase <Exchange MDB> -PublicFolderDatabase <Legacy Public Folder DB to use>

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2962915 - Ultima examinare: 10/01/2015 19:27:00 - Revizie: 3.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • kbsurveynew kbfix kbmt KB2962915 KbMtro
Feedback