Eroare "Ne pare rău, dar nu a putut configura Office" 0xc004f200 la activare programului Office

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2987484
Rezumat

Când cumpărați un computer nou care este distribuit cu Windows şi Office (Office 2016 sau Office 365) licenseas parte de cumpărare, Windows va încerca să activați singur atunci când porniți. Dacă încercați să valorifica instalați Office 2016 sau Office 365 înainte de Windows a fost activat, poate fi primiți unul dintre theseerrors:

"Ne pare rău, am putut configura Office. Pentru a obține asistență Rețineți următoarele informații: codul de eroare: 0xc004f200 "



SAU

"Ne pare rău, am putut configura Office. Verificați că dispozitivul este conectat la Internet și Windows este activat înainte de a încerca din nou. Pentru a obține asistență, reţineţi următoarele informații: codul de eroare: 0xc004f200 "


Dacă faceți clic pe închidere, veţi primi următorul mesaj:

"Să încercați din nou. Ceva s-a întâmplat în marcă de timp ce încercați să configurați Office. Puteţi încerca din nou, dar dacă aceasta nu funcționează, alegeți continuare."



Rezoluţie
Asiguraţi-vă că aveți computerul conectat la Internet și Windows va încerca să se activa automat în câteva minute. Pentru a checkif s-a activat Windows, faceți clic pe setări > sistem > despre > Informații de sistem (sub Setări legate) sau faceţi clic dreapta pe Startandthen, faceți clic pe sistem. Activare Windows, acesta ar trebui să spun Windows este activat.



Notă: în unele cazuri, Windows poate dura până la 30 de minute pentru a activa în funcţie de disponibilitate Internet în zona. Dacă tocmai ați activat Windows, se recomandă să așteptați un pic înainte de a le activa Officeto asigurați-vă că s-a terminat procesul de activare Windows.


După ce Windows este activat, puteți începe o aplicație Office și trece prin procesul de rambursare pentru Office, făcând clic peActivare pe ecran să începem .






Dacă ați încercat activare Office înainte de Windows s-a activat şi faceţi clic pecontinuarepe ecran să presupunem că încercați din nou, Office poate fi imposibilă pentru a confirma că ați achiziționat Office deja. Pentru a rezolva această problemă, va trebui să așteptați până când Windows este activat (Vezi mai sus) și apoi utilizați un depanator pentru a modifica registry sau edita manual registry dacă nu este posibilă executarea depanatorului sau dacă depanatorul nu funcționează.

Utilizați depanatorul pentru automaticallymodify registry

Faceți clic pe aceasta link pentru a descărca și utiliza depanatorul. După depanatorul modificarea valorilor din registry, procedați astfel:
  • Verificați dacă aveți acces la Internet.
  • Verificați că Windows este activat.
  • Porniți orice aplicație Office pentru a reporni Expertul de instalare Office și faceți clic pe Activare.


Manual registry editthe

Avertisment: Pot apărea probleme grave dacă modificați incorect registry utilizând Registry Editor sau altă metodă. Aceste probleme pot necesita reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că aceste probleme pot fi remediate. Modificarea registry pe propriul risc.

  1. Asigurați-vă că aplicațiile Office sunt închise (inclusiv orice experți de instalare Office).
  2. Lansare "regedit" (fie dintr-o linia Către de comandă sau prin tastarea "regedit" ca o căutare după ce faceți clic pe meniu Start Windows).


  3. Probabil va solicita să continue într-o cadru fereastră "Control cont utilizator". Faceți clic pe Da pentru a continua.


  4. Navigaţi la următoarele două locații utilizând structura de foldere din panou din partea stângă. Dacă nu există a doua locație, apoi se pot ignora a doua locație.


    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode


  5. Pentru ambele locații, faceți dublu clic pe intrarea de registry în panoul din dreapta pentru a modifica valoarea.


  6. Pentru ambele locații, modificați valoarea de la OEM la AJOOHA și faceți clic pe OK, apoi închideți Registry Editor.


  7. Asigurați-vă că ați finalizat pașii 5 și 6 pentru ambele locații (dacă există ambele).
  8. Asigurați-vă că Windows este activat și că aveți acces la Internet, apoi lansați orice aplicație Office pentru a reporni Expertul de instalare Office.

Informaţii suplimentare
SearchOffice suport articole:http://Office.Microsoft.com/support/
Căutare asistență în Comunitate Office:http://answers.Microsoft.com
OVIDIU

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2987484 - Ultima examinare: 08/23/2016 07:52:00 - Revizie: 3.0

  • kbmt KB2987484 KbMtro
Feedback