Utilizatorii nu se poate conecta la POP3 sau IMAP4 pe Exchange Server 2013 sau Exchange Server 2016

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3025138
Simptome

Simptom 1

Utilizatorii care au o cutie poștală pe Microsoft Exchange Server 2013 sau Microsoft Exchange Server 2016 constata că conexiunile lor pentru POP3 sau IMAP4 nu mai funcționeze. În plus, ele pot primi următorul mesaj de eroare:

Microsoft.Exchange.Monitoring.ProtocolException: Autentificare nu a reușit.
Conexiunea este se închide. Imposibil de citit datele de conexiune de transport: O
conexiune existentă a s-a închis de gazdă la distanță. Răspuns de la server în marcă de timp ce se face
conexiune: []. ---> System.IO.IOException: Imposibil de citit datele de transport
conexiune: O conexiune existentă a s-a închis de gazdă la distanță. --->
System.Net.Sockets.SocketException: O conexiune existentă a fost închisă cu forţa de
la distanță hostThe legate de serviciu sunt pornite, nici o eroare/avertizare evenimente în sistem sau
Jurnalul de aplicații.

Simptom 2

Utilizatorii pot telnet la un port POP3 sau IMAP utilizând serverul de domeniu complet calificat. Cu toate acestea, ele nu se vedea banner. În schimb, văd doar un ecran gol.
Cauză
Această problemă apare deoarece componentele de PopProxy și ImapProxy sunt în stare inactivă.

Se poate utiliza următoarea comandă pentru a verifica starea de componente:

Get-ServerComponentStateServerName>
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, face PopProxy și ImapProxy componentele active. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Utilizați următoarea comandă pentru a determina ce solicitant făcut PopProxy inactivă:

    Get-ServerComponentState-identitateServerName>-Componentă PopProxy). LocalStates

    În exemplul următor, HealthAPI este afișat ca solicitant care modifică starea PopProxy laInactivă.

  2. Utilizați următoarea comandă pentru a activa PopProxy:

    Set-ServerComponentState-identitateServerName>-componentă PopProxy-stare activă - solicitant HealthAPI


    De exemplu:

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3025138 - Ultima examinare: 12/16/2015 21:10:00 - Revizie: 2.1

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

  • kbmt KB3025138 KbMtro
Feedback