0x8007007A eroare când încercați să descărcați un Offline Address Book în Outlook 2013 sau Outlook 2010

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3031401
Simptome
Când încercați să descărcați o agenda Offline (OAB) pentru un profil în Outlook 2013 sau Outlook 2010, primiți următorul mesaj de eroare:
activitate de firmă '<profile name="">' a raportat eroarea (0x8007007A): 'Unknown Error 0x8007007A'.</profile>
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele două metode:

Metoda unu: creează un profil Outlook nou

  1. Ieșiți din Outlook.
  2. În Panou de control, faceți clic pe corespondențăși apoi faceți clic pe Afișare profiluri.
  3. Pe General din Mail casetă de dialog, faceți clic pe Adăugare.
  4. În profil nou casetă de dialog, tastați un nume nou pentru profil și apoi faceți clic pe OK.
  5. În Adăugare cont nou casetă de dialog, Tastați informațiile de cont de poștă electronică și apoi faceți clic pe Următorul.
  6. După configurarea cu succes a contului, faceți clic pe Terminare.
  7. Faceți clic pe se utilizează întotdeauna acest profil, selectați profilul nou și apoi faceți clic pe OK.

Metoda 2: Șterge valoarea de registry 001e660e

Important Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Dacă modificați registry-ul incorect, pot apărea probleme grave. Înainte de a modifica copierea de rezervă a registry pentru restaurare în cazul în care apar probleme.

Pentru ca noi să ștergeți valoarea registry 001e660e, du-te la "Iată un simplu fix"secțiunea. Dacă preferați să ștergeți valoarea registry 001e660e personal, continuați cu "Remediere personală"secțiunea.

Iată un simplu fix

Pentru a șterge valoarea de registry 001e660e automat, faceți clic pe butonulDescărcare . În casetă de dialog Descărcare fișier , faceți clic pe Deschideresau executare și apoi urmați pașii din Expertul fix ușor.
  • Execută această soluţie easy fix va șterge 01e660e valoarea de registry pentru toate profilurile Outlook în cazul în care este goală.
  • Acest expert să fie în limba engleză numai. Însă, remedierea automată funcționează și pentru alte versiuni de limbă de Windows.
  • Dacă nu sunteţi la computerul care manifestă problema, salvați soluția fix uşor de o unitate flash sau pe un CD și apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.

Remediere personală

Easy fix51032

Pentru a șterge manual 001e660e valoarea de registry, urmați acești pași:
  1. Ieșiți din Outlook.
  2. Porniți Registry Editor:
    • În Windows 7, faceți clic pe Start, tastați regedit în căutare programe și fișiere caseta text, apoi faceți clic pe regedit.exe în rezultatele căutării.
    • În Windows 8, mutați mouse-ul în colțul dreapta-sus, faceți clic pe tipul de căutare regedit în casetă de căutare text, apoi faceți clic pe regedit.exe în rezultatele căutării.
  3. Găsiți, apoi selectați următoarea subcheie de registry pentru versiunea de Outlook:
    • Outlook 2013
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name=""></profile>
    • Outlook 2010
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows mesagerie Subsystem\Profiles\nume profil>
  4. Pe editare meniul, faceți clic pe găsi.
  5. Enter 001e660E și apoi faceți clic pe Următorul găsit.

    Captura de ecran pentru acest pas
  6. Când s-a găsit un rezultat, asigurați-vă că este listat sub corect <profile name=""></profile> subcheie.

    Notă Vizualizați datele din valoarea registry 001e660E pentru a determina dacă este goală. Dacă este gol, acest lucru confirmă cauza problemei descărcarea OAB.
  7. Faceți clic dreapta pe valoarea de registry 001e660E și apoi faceți clic pe Delete.

    Captura de ecran pentru acest pas
Mai multe informații
Datele de valoare pentru intrarea de registry 001e660e este utilizat pentru a controla unde sunt stocate fișierele OAB Outlook. Dacă datele de valoare pentru intrarea de registry 001e660e lipsește, Outlook nu poate stoca fișierele OAB cu succes. Intrarea de registry se află în următoarea subcheie de registry.
  • Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\nume profil> \subcheie diferă pentru fiecare profil Outlook> \
  • Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows mesagerie Subsystem\Profiles\nume profil> \subcheie diferă pentru fiecare profil Outlook> \
Note
  • Pentru a determina subcheia care diferă pentru fiecare profil Outlook, căutați <profile name="">subcheia pentru intrarea de registry 001e660e. Pentru aceasta, consultați<b00> </b00> </profile>metoda doi în secțiunea rezolvare.
  • Valoarea de registry nu există implicit în cele mai multe profiluri Outlook. De obicei există numai dacă ați configurat un profil Outlook utilizând un fișier .prf cu setarea care specifică calea pentru fișierele OAB.
  • Dacă veți configura o .prf incompletă sau un fișier .msp în Outlook 2010 sau Outlook 2013, acest lucru poate provoca o valoare necompletată pentru cheie de registry. Pentru mai multe informații, consultați (KB2923056) 0x8007007A eroare când încercați să descărcați o agenda Offline din cauza unui fişier incomplet .prf sau .msp.
fixit remediere fixme

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3031401 - Ultima examinare: 09/28/2015 13:39:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbfix kbbug kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbmt KB3031401 KbMtro
Feedback