Intrări de meniu părți rapide lipsesc după ce faceți upgrade la Outlook 2013

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3032829
Simptome
După ce faceți upgrade la o versiune anterioară de Outlook la Microsoft Outlook 2013, observați că meniul intrările în controlul Părți rapide sunt absente. Această problemă este afișat în următoarea fotografie de ecran.

Cauză
Această problemă se produce deoarece un fișier șablon NormalEmail.dotm nou este creat la prima pornire Outlook după ce faceți upgrade la Outlook 2013. Când se întâmplă acest lucru, fișierul existent NormalEmail.dotm din versiunea anterioară de Outlook este redenumit ca "NormalEmail15Pre.dotm." Acest lucru este făcut pentru a optimiza șablonul implicit pentru Outlook 2013.

Notă Fişierul NormalEmail.dotm conţine toate intrările de rapid parte pe care îl creați.
Rezoluţie
Important Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Dacă modificați registry-ul incorect, pot apărea probleme grave. Înainte de a modifica copierea de rezervă a registry pentru restaurare în cazul în care apar probleme.

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Ieșiți din Outlook.
  2. Localizați și deschideți folderul următor:

    C:\users\<user name="">\AppData\Roaming\Microsoft\Templates</user>
  3. În acest folder, redenumiți NormalEmail.dotm la NormalEmail.old.
  4. Redenumiți NormalEmail15Pre.dotm la NormalEmail.dotm.
  5. Porniți Registry Editor:
    • Windows 8: Apăsați siglă Windows + tasta R pentru a deschide casetă de dialog executare . Tip regedit.exe, apoi apăsați pe OK.
    • Windows 7: Faceți clic pe Start, tastați regedit.exe în caseta de căutare, apoi apăsați Enter.
  6. Identificați următoarea subcheie din registry:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Word\Options\WordMail

    Notă În această calex.0> reprezintă versiunea de Office (de exemplu, versiunea 15.0 = Outlook 2013).

  7. Sub cheia \WordMail , găsiți valoarea FirstRunOnRTM .

    Notă Dacă valoarea FirstRunOnRTM nu există, creaţi-o. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Selectați cheia WordMail , faceți clic dreapta pe panoul de detalii din editorul, indicați spre nouși apoi faceți clic pe DWORD (32-bit) Value.
    2. Modificare New Value #1 pentru a FirstRunOnRTM.
  8. Faceți clic dreapta pe FirstRunOnRTM, și apoi faceți clic pe Modify.
  9. Asigurați-vă că valoarea în câmpul Value data este 0.
  10. Faceți clic pe OK.
  11. Închideți Registry Editor.
  12. Porniți Outlook.
Informaţii suplimentare
Există o problemă similară în Microsoft Word la fișierul existent șablonul Normal este redenumit după ce faceți upgrade la Word 2013. Pentru mai multe informații, consultați următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:


Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3032829 - Ultima examinare: 06/24/2015 17:36:00 - Revizie: 1.0

Microsoft Office Professional Plus 2013

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB3032829 KbMtro
Feedback