Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Eroare "FailedToGetRootFolders" atunci când executați o estimare eDiscovery căutare arhivă cutiile poștale în Exchange Server 2013

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3061487
Simptome
Să presupunem că există mai mult de 90 de utilizatori într-un mediu Microsoft Exchange Server 2013. Cutiile lor poștale principală sunt amplasate în locații diferite baze acoperire de date și cutiile lor poștale Arhiva se află în cloud. Când executați o căutare eDiscovery de estimare, primiți un mesaj de eroare care arată ceva de genul:
[FailedToGetRootFolders] Exportul nu a reușit cu tip de eroare: "FailedToGetRootFolders". Mesajul de ErrorInternalServerError: eroare internă de server. Operațiunea nu a reușit.
În plus, când mayexperience una sau ambele dintre următoarele probleme:
  • Bazele acoperire de date arhivă nereușita și primiți un mesaj de eroare în Microsoft Outlook care arată ceva de genul:
    Imposibil de extins folderul. Imposibil de deschis setul de foldere. Microsoft Exchange nu este disponibil. Există probleme de rețea sau Exchange server este oprit de întreținere.
  • Când executați Test-ArchiveConnectivity pentru a verifica Arhiva funcționalitate, primiți următorul rezultat:
    Solicitarea de descoperire automată nu a reușit.
Cauză
Aceasta este o problemă cunoscută în Exchange Server 2013.
Rezoluţie
Pentru a remedia această problemă, instalațiactualizarea cumulativă 10 pentru Exchange Server 2013.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3061487 - Ultima examinare: 09/15/2015 21:25:00 - Revizie: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter kbmt KB3061487 KbMtro
Feedback