Utilizatorii de Office 365 noi nu sunt direcționați pentru Skype pentru afaceri Online

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3063407
PROBLEMA
Auser este creat în Office 365 și furnizează o licență care include Skype pentru afaceri Online (cunoscut anterior ca Lync Online). Cu toate acestea, utilizatorul nu este asigurat accesul normal pentru un Skype pentru contul Online de afaceri. Puteţi confirma aceasta pe filautilizatorilorde Skype pentru afaceri Online centru de administrare.
SOLUȚIE
Pentru a depana această problemă, urmați acești pași:
  1. Asigurați-vă că utilizatorul are un valid Skype pentru afaceri Online de licență în portalul Office 365 și că starea de conectare a utilizatorului este setată la permise.
  2. După ce ați atribuit o corespunzător Skype pentru afaceri Online licență, așteptați aproximativ 30 de minute și apoi să determine dacă utilizatorul poate face sign in Skype pentru afaceri Online prin orice Lync 2013 sau Skype Business client.
  3. Întrucât serviciul de obicei durează mai puțin de 30 de minute la dispoziție un utilizator, uneori poate dura până la 24 de ore la complet configurați un utilizator pentru Toate serviciile în Office 365.Therefore, aşteptaţi 24 de ore înainte să escaladați problema.
  4. Se se sincronizează dintr-o organizație de Active Directory local, iar atributulmsRTCSIP PrimaryUserAddressal utilizatorului a fost deja populat printr-un domeniu protocol SIP (SIP) care nu a fost verificat de Office 365? În această situație, utilizatorul nu vor fi furnizate în Skype pentru afaceri Online. Dacă problema persistă, trimite o solicitare de serviciu de suport.
MAI MULTE INFORMAȚII
Această problemă poate apărea dacă una sau mai multe dintre următoarele condiții sunt adevărate:
  • Utilizatorul nu are un Skype pentru afaceri Online de licență.
  • Trecut nu este suficient marcă de timp pentru a permite de reproducere din Microsoft Azure Active Directory la Skype pentru afaceri Online.
  • Există un conflict cu adresa SIP a utilizatorului.
  • Utilizatorul este într-o locație care restricționează utilizarea de mesagerie instantanee. De aceea, utilizatorul nu este asigurarea accesului pentru Skype pentru afaceri Online.
  • Există probleme de asigurare a accesului în Active Directory local.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3063407 - Ultima examinare: 07/07/2015 02:23:00 - Revizie: 2.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3063407 KbMtro
Feedback