Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Restaurare sistem poate să nu reușească cu cod de eroare 0x8007045b dacă există conținut criptat în punctul de restaurare

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3074925
Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
  • Utilizați aplicația Mail în Windows 8.1 sau Windows 8.
  • Doriți să utilizați aplicația Mail pentru a vă conecta la un server de poștă electronică Microsoft Exchange sau Microsoft Office 365. (Pentru a face acest lucru, trebuie să acceptați "Securizarea PC-ul meu" "securitate politicile care se aplică la serverul de poștă electronică.)
  • Când efectuați una dintre următoarele acțiuni:
    • Utilizați programul de Restaurare sistem în Windows pentru a crea anumite puncte de restaurare.
    • Încercați să utilizați punctele de restaurare, care au fost create de sistem automat.
  • Încercați să restaurați sistemul la unul dintre punctele de restaurare după ce acceptaţi executată de securitate.
În acest scenariu, Restabilire sistem poate să nu reușească și primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul după repornirea sistemului.

Restaurare sistem nu s-a terminat cu succes. Fișierele de sistem și setările computerului nu s-au modificat.

Detalii:

Restaurare sistem nu a reușit să extrageți fișierul

C:\Users\nume de sign-in de utilizator> \AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\...

Din punct de restabilire.

Eroare neașteptată în timpul Restaurare sistem. (0x8007045b)
Cauză
Această problemă se produce din cauza unei probleme cunoscute în programul de Restaurare sistem.

După ce configurați Aplicația Mail pentru conectarea la un server Exchange sau Office 365 și a accepta politicile de securitate "Securizarea PC", unele fișiere din profilul de utilizator vor fi criptate utilizând sistemul de fișiere cu criptare (EFS). Și aceste fișiere vor fi incluse în punctul de restaurare în cazul în care se utilizează Restabilire sistem pentru a crea un punct de restabilire. Când porniți programul de restabilire sistem pentru restaurarea sistemului, System Restore creează o activitate de închidere pentru a face lucrările de restaurare real. Când se execută această activitate, cele mai multe consolidare servicii de sistem deja sunt oprite. Aceasta include EFS.

Cu toate acestea, dacă toate fișierele sunt fiind criptate de EFS în punctul de restaurare, programul de Restaurare sistem va trebui să apelează la serviciul EFS de extragere a fișierelor de acest tip de la punctul de restaurare. Dar, deoarece serviciul EFS deja este oprit și nu poate fi repornit, deoarece este în curs de sistem se închide, procesul de restaurare nu reușește cu cod de eroare 0x8007045b. Acest cod înseamnă că ERROR_SHUTDOWN_IN_PROGRESS.
Remediere
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași pentru a reporni în Windows RE, și apoi executați programul de Restaurare sistem.
  1. Deschideți un prompt de comandă ca Administrator, și apoi executați comanda următoare:
    reagentc /boottore


    Notă Dacă această comandă returnează o "Windows RE este dezactivat" eroare, executaţi următoarea comandă pentru a instala și apoi încercați din nou:
    reagentc/Enable
  2. Reporniți computerul. Computerul va reporni în mediul Windows RE.
  3. În Windows RE, faceți clic pe depanare, faceți clic pe Opțiuni complexe, faceți clic pe Restaurare sistemși apoi urmați linia pentru a porni programul System Restore. Deoarece EFS întotdeauna se execută în Windows RE și deoarece Restabilire sistem nu trebuie să creați o activitate de închidere pentru a efectua lucrările de restaurare în Windows RE, această problemă specifică nu se va produce în Windows RE.
Pentru mai multe informații despre comanda REAgentC , consultaţi următorul articol Microsoft TechNet:
Informaţii suplimentare

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3074925 - Ultima examinare: 12/04/2015 01:11:00 - Revizie: 2.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro

  • kbmt KB3074925 KbMtro
Feedback