Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

"Remote Server returned ' 550 5.2.0 REZOLVITOR. ADR. BadPrimary'"eroare atunci când un utilizator Exchange Online trimite mail la o persoană de contact externă

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3076419
PROBLEMA
Când un utilizator Exchange Online încearcă să trimită mesaje de poștă electronică către o persoană de contact externă, mesajele nu sunt livrate și utilizatorul primește un mesaj de eroare asemănător cu următorul:
Livrare nu a reuşit să aceşti destinatari sau grupuri:

<Recipient email="" address=""></Recipient>

Există o problemă cu cutia poştală a destinatarului. Încercaţi să retrimiteţi mesajul. Dacă problema Urmărire, contactați admin. dvs. de e-mail

Remote Server returned ' 550 5.2.0 REZOLVITOR. ADR. BadPrimary; destinatar adresa SMTP principală este lipsă sau nevalid '
CAUZA
Această problemă poate apărea dacă este adevărată una dintre următoarele condiții:
  • Adresa SMTP principală nu a fost adăugat la adresa de proxy persoană de contact externă.
  • O adresă proxy moștenite este specificat în persoană de contact externă adresă proxy.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Dacă utilizatorul utilizează Microsoft Outlook pentru a trimite mesaje de e-mail, clar nume de sign-in persoanei de contact externe din Outlook listă Completare automată. Pentru mai multe informații despre cum se face acest lucru, consultați Ștergeți un nume de listă Completare automată.

    Dacă aceasta nu rezolvă problema sau dacă utilizatorul este utilizând Outlook Web App, treceți la pasul 2.
  2. Asigurați-vă că adresa de proxy este setată corect în Office 365. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Faceți Sign in în Office 365, și apoi deschideți centru de administrare Exchange.
    2. Faceți clic pe Persoane de contact, selectați extern destinatar, faceți clic pe Editare (Pictograma editați), apoi faceți clic pe generale.
    3. În caseta Adresă de e-mail externe, asigurați-vă că adresa de e-mail există, că este corectă și că acesta este formatat corect.

      De exemplu, SMTP:adam@contoso.comeste o adresă de e-mail externe care este formatat corect.
  3. Dacă aveți o implementare hibridă Exchange, asigurați-vă că adresa de proxy ale obiectului contact mail Active Directory este setată la adresa de e-mail corectă. Dacă nu este, actualizarea valorii SMTP și executați sincronizare director.
MAI MULTE INFORMAȚII
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3076419 - Ultima examinare: 07/09/2015 19:37:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3076419 KbMtro
Feedback
ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);