Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Nu poate descărca actualizări de la Actualizare Windows din spatele unui paravan de protecție sau server proxy

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3084568
Simptome
Când căutați actualizări de la Actualizare Windows PE un dispozitiv care se află în spatele unui paravan de protecție sau un server proxy, descoperi că nu poate descărca actualizări. În plus, este posibil să primiți un mesaj care seamănă cu următorul:

Am putut ajunge online pentru a descărca actualizările. Vom încerca din nou mai târziu sau puteți verifica acum. Dacă tot nu funcționează, asigurați-vă că sunteți conectat la Internet.
Cauză
Windows utilizează serviciile Microsoft Windows HTTP (WinHTTP) pentru a comunica cu serverele Microsoft Update și Background Intelligent Transfer Service (BITS) este folosit pentru a descărca actualizările. Este posibil să existe mai multe reasonswhy client se pot efectua apeluri extern:
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, verificați următoarele condiții și cerințe:
  • Proxy sau Paravanul de protecție, trebuie să accepte TLS 1.2. În caz contrar, trebuie să dezactivaţi detectarea protocol.
  • Dacă un proxy sau un paravan de protecție blochează tot traficul implicit și permite numai anumite domenii prin, asigurați-vă că următoarele URL-uri alb-listate pentru a permite dispozitivelor Windows pentru a comunica cu serviciile Microsoft Update:
    • Update.Microsoft.com
    • *. update.microsoft.com
    • Download.windowsupdate.com
    • *. download.windowsupdate.com
    • Download.Microsoft.com
    • *. download.microsoft.com
    • windowsupdate.com
    • *. windowsupdate.com
    • ntservicepack.Microsoft.com
    • wustat.Windows.com
    • login.live.com (acest lucru este necesar, dacă v-ați conectat un Account Microsoft)
    • mp.Microsoft.com
    • *. mp.microsoft.com
  • implicit, Actualizare Windows impresionează utilizatorului care este conectat la computer pentru a obține actualizări. Dacă folosiți un fișier proxy.pac sau setările proxy implementează prin Politică de grup sau altă metodă, asigurați-vă că setările de server proxy pentru Internet Explorer sunt configurate corect. Dacă se definește manual o setarea proxy, asigurați-vă că nu este selectată casetă de selectaredetectare automată a setărilor. Această casetă de selectare poate suprascriu setările manual proxy și pot cauza probleme de conexiune.

    Pentru a verifica, accesați Opțiuni Internet > conexiuni > Setări LAN. Sau, în Windows 10, accesați setările > Rețea & Internet > Proxy.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3084568 - Ultima examinare: 02/22/2016 16:12:00 - Revizie: 2.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Service Pack 1

  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB3084568 KbMtro
Feedback