Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

[SDP 3] [c6406ad7-cdd8-406e-a409-a7f0c676ccb3] Office Sign-in și autentificare Diagnostic

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3093873
Rezumat
Acest suport diagnostice platforma (PSD) diagnosticare colectează informațiile de registry și fișierele care sunt generate de programele Microsoft Office pentru a ajuta la depanarea problemelor obișnuite de suport de autentificare.
Informaţii suplimentare
Acest diagnostic poate fi folosit pe următoarele versiuni de Windows:
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

Informațiile colectate

Notă Toate nume de sign-in de fișier în colectarea datelor sunt prefaţată utilizând nume de sign-in computerului pe care se execută Instrument de diagnosticare pentru suport Microsoft. În tabelul următor, substituentul {}Numecomputer} reprezintă nume de sign-in computerului.

DescriereaNume de fișier
Acreditări cache{Numecomputer} _credcache.txt
Comprimat urmă Fiddler .saz un fișier criptat{Numecomputer} _fiddler.zip
Setări pentru aplicațiile Windows Store (Office). Datele este regăsit din unul sau mai multe fișiere stocate underthe următoarele foldere:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.*</username>
{Computername}_Microsoft.Office.*. RegKeyLogsData [_simple] .txt
Exportul de următoarea cheie de registry (inițial) în .reg și .txt format:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ {Office version}.0\Common\Identity
{Numecomputer} _officecommonidentity_Before.reg

{Numecomputer} _officecommonidentity_Before.txt
Export din următoarea cheie de registry (în cazul în care utilizatorul alege să ştergeţi) în format .reg și .txt:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ {Office version}.0\Common\Identity
_Officecommonidentity_After.reg {numecomputer}

_Officecommonidentity_After.txt {numecomputer}
Comprimat Office identitate înregistrarea în jurnal fișierul de ieșire (.etl){Numecomputer} _officeloggingliblet.zip
Problemă paşi Recorder (doc) ieșire_IssueSteps.zip {numecomputer}
HTML versiune de OffCATscan. O comandă rapidă la o copie local salvat acest fișier este creat, de asemenea, utilizatorul pe desktop{Numecomputer} _ OffCAT_Report.html
OffCATscan rezultate fișierul în .xml format{Numecomputer} _ OffCAT_Results.xml
OffCAT scanare rezultate fişierul în formatul de fișier OffCAT nativ{Numecomputer} _ OffCAT_Results.offx
Pentru informații suplimentare despre instrumentul OffCAT, consultaţi următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:

2812744 informații despre office Configuration Analyzer Tool (OffCAT)
http://support.Microsoft.com/kb/2812744
Referinţe
2598970 Informații despre Microsoft Automated consolidare servicii de depanare și platforma de diagnosticare pentru suport

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3093873 - Ultima examinare: 03/17/2016 22:17:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office 2016 Preview

  • kbmt KB3093873 KbMtro
Feedback
lementsByTagName("head")[0].appendChild(m);