Cititor de amprente nu reușește intermitent atunci când se reactivează din starea de repaus sau hibernare

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3099870
Simptome
Cititorul de amprente pe care le utilizați pentru a face conecta la Windows 7 intermitent nu reușește să vă conectaţi atunci când încercați să reactivați computerul din starea de repaus sau hibernare.
Cauză
Această problemă se produce din cauza unei probleme de temporizare care determină Windows pentru a primi valori incorecte atribut din cititorul de amprente atunci când încercați să reactivați computerul din starea de repaus sau hibernare.
Remediere
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode.

Soluție 1

Încercați din nou să faceți conecta. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe repaus sau hibernare în meniul butonului de Blocare pentru a readuce computerul la o stare non-activă.
  2. Încercați din nou să faceți conecta utilizând cititorul de amprente.

Soluție 2

Dezactivați și se reactivează cititorul de amprente. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Faceți conecta utilizând tastatura.
  2. După ce sistemul este reluată, faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe Panou de control.
  3. Faceți clic pe Hardware și sunet.
  4. Sub dispozitive și imprimante, faceți clic pe Manager dispozitive.
  5. Extindeți Dispozitive biometrice.
  6. Faceți clic dreaptafingerprint_reader>, dezactivați, și apoi faceți clic pe Da când vi se solicită.
  7. Faceți clic dreaptafingerprint_reader>, apoi faceți clic pe Activare.
Notă În pașii 6 și 7,fingerprint_reader> reprezintă nume de sign-in reale dispozitivului, în funcție de producătorul dispozitivului și model. Pentru mai multe informații, consultați manualul de dispozitiv sau site web al producătorului.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3099870 - Ultima examinare: 10/01/2015 05:43:00 - Revizie: 1.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate for Embedded Systems, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional for Embedded Systems, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter

  • kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB3099870 KbMtro
Feedback