Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Apare un ecran negru, după ce faceți sign in la Skype pentru afaceri pentru iOS

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3105615
Simptome
După ce faceți sign in la Skype pentru afaceri pentru iOS client (versiunea 6.0), vedeți doar un ecran negru.
Cauză
Această problemă apare dacă faceți sign in utilizând acreditările de autentificare pasiv (o adresă de conectare fără o parolă).
Rezoluţie
Această problemă a fost rezolvată în versiunea 6.0.1447 de Skype pentru afaceri pentru iOS client, care a fost lansat la 22 octombrie 2015. Pentru a descărca cea mai recentă versiune de Skype pentru afaceri pentru iOS client, mergeți la următorul site web Apple:


Informaţii ale terţilor exonerare de răspundere

Microsoft furnizează unor terţe persoane informaţiile de contact pentru a vă ajuta să găsiţi sprijin tehnic. Informaţiile de contact se pot schimba fără notificare prealabilă. Microsoft nu garantează exactitatea acestor informații de contact pentru terți.
Remediere
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:

  1. Forțați Skype pentru afaceri pentru iOS pentru a închide utilizând comutatorul de aplicații rapid. Pentru a face acest lucru, atingeți de două ori pe butonul de pornire și apoi glisați până în examinarea aplicații.
  2. Porniți din nou Skype pentru afaceri pentru iOS.
Acum ar trebui să fiți conectat în mod corect, iar aplicația ar trebui să se afișeze pe ecran.
Informaţii suplimentare

Pentru profesioniști IT

Probleme cunoscute

Metoda în secțiunea "Soluționare" funcționează dacă rulați un singur rezervor în spatele serverul Edge și utilizatorii sunt adrese pe care rezervorul. Dacă există un director sau mai multe fonduri comune (adică, utilizatorii sunt adrese pe un rezervor care nu este next hop) în mediul, pasiv autentificarea nu reușește, chiar și după ce forțați închiderea unui și apoi reporniți aplicația.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Informaţii ale terţilor exonerare de răspundere

Produsele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3105615 - Ultima examinare: 10/26/2015 23:00:00 - Revizie: 3.0

Skype for Business for iOS

  • kbsurveynew kbprb kbmt KB3105615 KbMtro
Feedback
ementsByTagName("head")[0].appendChild(m);