Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

AT&T HTC 8 X dispozitivele cu Windows Phone 8.0 se poate utiliza caracteristici care necesită un Account Microsoft

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3106218
Simptome
Începând din 20 octombrie 2015, AT&T HTC 8 X dispozitive execută Windows Phone8.0 nu vor putea autentifica la serviciul Microsoft Account din cauza unei probleme actualizarea un certificat SSL.

Atunci când utilizați o aplicație sau caracteristică care necesită autentificare de cont Microsoft, este posibil să vedeți unele dintre următoarele erori, cum ar fi:

  • "Noi nu se poate conecta chiar acum. Vă rugăm să așteptați câteva momente și încercați din nou."
  • "Nu se poate conecta. Avem o problemă de conectare. Asigurați-vă că aveți bună primire. Dacă nu, problema poate fi la celălalt capăt. Așteptați puțin și încercați din nou."
  • Windows Store va prezenta următorul mesaj atunci când încercați să descărcați, achiziționați sau actualizarea aplicațiilor: "Serviciul de cont Microsoft nu este disponibilă la momentul încercaţi din nou mai târziu"

Rezoluţie
Creați face o copiere de rezervă fișiere pe un PC și utilizați instrumentul Windows de recuperare de dispozitiv (WDRT) flash din nou dispozitivul.

  1. Transferați fișierele (cum ar fi fotografii, înregistrări video și muzica descărcat) pe care doriți să păstrați la o amplasare alternativă. Pentru aceasta, conectați dispozitivul la PC și utilizarea File Explorer pentru a muta manual fișierele de pe telefonul la PC. Instrucțiuni pentru utilizarea File Explorer pentru a transfera fișiere pot fi găsite aici: http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/WP8/Apps/Sync-Documents-using-My-Computer
  2. Utilizați theWDRT flash din nou dispozitivul cu o imagine de înlocuire ROM. Puteți găsi instrucțiunile și locația de descărcare pentru Dispozitive Windows Recovery Tool aici.
  3. Când se termină instrumentul de recuperare, dispozitivul va fi străfulgerat din nou la starea originală de fabrică cu o imagine de sistem de operare actualizat. Apoi veți ajunge prin procesul de instalare.
  4. Dacă dispozitivul a fost setată la copierea de rezervă în Cloud, puteți face sign in cu același cont Microsoft folosit inițial și veți vedea o opțiune "Restaurare" în timpul instalării. Se vor restabili mai multe fișiere și setări și ajutor descărcați aplicațiile achiziționate anterior.
  5. După ce se termină instalarea, puteţi transfera toate fișierele pe care le-ați copiat de pe PC la dispozitivul. Pentru aceasta, conectați dispozitivul la PC și utilizarea File Explorer pentru a muta manual fișierele de pe PC pe telefon. Instrucțiuni pentru utilizarea File Explorer pentru a transfera fișiere pot fi găsite aici: http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/WP8/Apps/Sync-Documents-using-My-Computer

Informaţii suplimentare
Suport Windows dispozitiv Recovery Tool

Dacă aveţi probleme descărcarea, instalarea sau executați instrumentul de recuperare de dispozitiv Windows, contactați asistența Microsoft Mobile folosind calea următoare:

  1. Accesați: http://www.Microsoft.com/en-us/mobile/support/contact/
  2. Defilați în jos paginaContactați -ne și selectați Live chat.
  3. Atunci când sunteți conectat la agent, să le ştiţi că aveţi un AT&T HTC 8 X pe care încercați să flash și ce emite aveți cu instrumentul.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3106218 - Ultima examinare: 10/20/2015 14:23:00 - Revizie: 1.0

  • kbmt KB3106218 KbMtro
Feedback
ementsByTagName("head")[0].appendChild(m);