Utilizatorul nu poate face sign in sau vede interfața greșit, după o cutie poștală mutați în Exchange Server 2013 sau Exchange Server 2016

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3127342
Simptome
Într-un mediu de coexistență, să treacă cu succes o cutie poştală de utilizator de la Microsoft Exchange Server 2010 la Microsoft Exchange Server 2013 sau Microsoft Exchange Server 2016. Cu toate acestea, atunci când utilizatorul încearcă să se conecteze la cutia poștală în Outlook Web App sau Outlook de pe web, utilizatorul primește următorul mesaj de eroare:

Când nu a reușit să faceți sign in, deoarece cutia poștală este mutată. Nu va putea accesa până când este terminată. Vă rugăm să așteptați și încercați din nou mai târziu.

În plus, dacă utilizatorul să vă conectați la cutia poștală cu succes, pagina poate arăta interfaţa de Outlook Web App pentru Exchange Server 2010.
Cauză
Această problemă apare deoarece clientul și aplicația Outlook Web App pool pe serverele Client Access (CAS) în Exchange Server 2013 sau Exchange Server 2016 păstrați modulele cookie care sunt generate de Exchange Server 2010. De aceea, utilizatorul este proxy la un Server Exchange 2010 CAS.
Remediere
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1

Solicitați utilizatorului să așteptați cel puțin 30 de minute după cutia poștală este mutat înainte de a le faceți sign in la Outlook Web App sau Outlook de pe web.

Metoda 2

Ștergeți modulele cookie pe clientul și serverul care execută Exchange Server 2013 sau Exchange Server 2016. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Debifați browser cookie pe client.

    Aflați despre cum se șterg modulele cookie în Internet Explorer.
  2. Ștergeți modulele cookie de pe server. Pentru aceasta, reporniți MSExchangeOWAAppPool rezervor de aplicații executând următoarea comandă pe server:
    Restart-WebAppPool MSExchangeOWAAppPoolnull

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3127342 - Ultima examinare: 12/24/2015 01:17:00 - Revizie: 1.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • kbprb kbtshoot kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB3127342 KbMtro
Feedback