Prezentare generală Fiddler, OffCAT și CODD pentru mediul O365 dedicate/ITAR

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3133248
Rezumat
Acest articol descrie următoarele instrumente diagnosticare de client în Microsoft Office 365 dedicate/ITAR:

  • Urmă Fiddler
  • Clienți Microsoft în instrumentul de diagnosticare la cerere (CODD)
  • Microsoft Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT)
Informaţii suplimentare

Urmă Fiddler

Pentru a reproduce problemele legate de descoperire automată, Outlook Web Access, Panou de control Exchange și Exchange Web Services

O urmă Fiddler pot fi solicitate de Microsoft pentru probleme legate de Outlook Web Access (OWA), Exchange Control Panel (ECP) și Exchange Web Service (EWS). În unele cazuri, se poate solicita o urmă pentru un Remote PowerShell.

Pentru a executa o urmă Fiddler, urmați acești pași:

  • Un specialist în asistență Microsoft va începe un pachet de diagnosticare asistență pentru a automatiza instalarea temporare Fiddler, colectarea traficul HTTP în timpul reproducerii problemă, și încarcă fișiere pentru specialiștii în asistență.
  • Urmați instrucțiunile furnizate în3056890 cum se execută o urmă Fiddler utilizând serviciile de depanare automată Microsoft.
  • Acest tip de capturii acoperire de date va conține informații sensibile, cum ar fi acreditările. De aceea, este important să urmaţi cu atenţie pașii pentru parolă vă protejează fișierele și partajare această parolă cu Microsoft. Nu trimite parola printr-un mesaj de poștă electronică.

    O captură de ecran a oferi o parolă de pagină
  • Dacă întâmpinați probleme în timpul procesului de, consultați929779 cum pentru a ajuta la echipa de asistență Outlook.com colecta FiddlerCap urmepentru a executa manual urmă Fiddler. Înainte de a trimite fișierul printr-un mesaj e-mail, protejați prin parolă fișierul. Telefon Microsoft la releu parola (nu trimite prin e-mail). Sau contactați Microsoft pentru a configura un spațiu de lucru secure temporare pentru a încărca fișierul.
  • Dacă vă sunt reproduce problema din Remote PowerShell, consultați3090768 InvalidShellID eroare în RPS în Office 365 dedicate/ITARpentru instrucțiuni pentru a începe sesiunea de, astfel încât urmărire poate captura traficul HTTP.

Clienți Microsoft în instrumentul de diagnosticare la cerere (CODD)

Pentru depanarea problemelor legate de conectivitate Outlook și OWA și corespondență (SMTP) de transport

Instrumentul client pe cerere Diagnostics (CODD) este o aplicație client bazate pe Windows care este canuse la adresa acces probleme ca membri ai organizației pot apărea atunci când încercați să utilizați Office 365 dedicate services. Teste de următoarele probleme:

  • Conectivitate client la sistemele Domain Name System (DNS)
  • Capacitatea de un client de acces la Internet
  • Capacitatea de un client pentru a comunica cu serverele Exchange Online Dedicated Client Access (CAS)
Rezultatele pot fi folosite pentru a depana aceste problemsas următoarele:

  • Outlook Web App (OWA) pagina principală nu se încarcă
  • Inabilityto interacționează cu CAS, furnizează acces OWA
  • Mail transport (SMTP) problemelor
  • Erori de conectivitate client Outlook
Pentru mai multe informații despre aceste situații, consultați2451127 Diagnostice rețea pentru mediul O365 dedicate/ITAR și Client pe Ghidul utilizatorului de diagnosticare la cerere.

Pentru a descărca instrumentul CODD, accesațihttp://www.Microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47588.

Microsoft Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT)

Pentru depanare Exchange mailbox și Clientul Outlook referitoare la probleme de configurare

Microsoft Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) furnizează un raport detaliat al programele Office instalate. Acesta subliniază probleme cunoscute care se găsesc când OffCAT scanează computerul. Pentru orice probleme care sunt listate în acest raport, se furnizează un link către un orientat spre public articol (de obicei în baza de cunoștințe theMicrosoft) care descrie remedierile posibile. Utilizatorii pot utiliza instrumentul şi descărca raportul. Raportul pot fi deschise și revizuite de la distanță sau partajat cu Microsoft.

Acest instrument este utilă în special pentru a găsi informațiile următoare:

  • Scenarii de calendar și delegat
  • Detaliile de versiune Outlook
  • Configurație de profil de utilizator
Pentru mai multe informații despre OffCAT, consultați2812744 informații despre office Configuration Analyzer Tool (OffCAT).

Pentru a descărca instrumentul OffCAT, accesațihttps://www.Microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36852.

Următoarea captură de ecran Arată anexample a ferestrei de program OffCAT.

O captură de ecran a paginii OffCAT

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3133248 - Ultima examinare: 01/09/2016 08:12:00 - Revizie: 1.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3133248 KbMtro
Feedback