Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cum de a recupera lipsesc, şterse sau corupte elemente din SharePoint Online si OneDrive pentru afaceri

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3134213
PROBLEMA
În SharePoint Online sau OneDrive pentru afaceri, aveţi una sau mai multe dintre următoarele situaţii problemă:
  • Scenariul 1: Esti lipseşte un fişier, folder sau element dintr-o listă sau o bibliotecă.
  • Scenariul 2: Te-am sters un fisier sau un folder şi doriţi să-l recupereze.
  • Scenariul 3: Biblioteca conţine corupt versiunile de fişiere care nu se poate deschide și recuperați lucru versiunile de fişiere.
SOLUŢIE
Utilizaţi una dintre următoarele metode, în funcţie de situaţia dumneavoastră.

Soluţie pentru scenarii de 1 şi 2

  1. Utilizaţi Office 365 centru de protecţie sau raport de Jurnalul de audit pentru a verifica dacă elementul a fost mutat sau şters.

    • Pentru mai multe informaţii despre Office 365 centru de protecţie, consultaţi următorul site Web Microsoft:
    • Pentru mai multe informaţii despre jurnalele de auditare SharePoint, consultaţi următorul site Web Microsoft:
    • Pentru a vizualiza un raport de jurnal de audit pentru o colecţie de site-ul, urmați acești pași:
      1. Maro la Setări Site filme pentru OneDrive pentru biblioteca de afaceri sau site-ul de colectare.
      2. Dacă nu sunteţi la rădăcina colecţie de site-uri, faceţi clic pedu-te la site-ul top nivel setările subAdministrare de colectare Site.
      3. În secţiunea de Administrare de colectare Site , selectaţi rapoarte de jurnal de Audit.
      4. Pe pagina de Vedere rapoartele de audit , selectaţi raportul pe care doriţi, cum ar fi ștergerea.
      5. Orbrowseto de tip bibliotecă unde doriţi să salvaţi raportul, şi apoi faceţi clic peOK.
      6. Pe operațiune finalizată cu succes pagină, faceţi clic pe faceţi clic aici pentru a vizualiza acest raport.
  2. Verificaţi dacă elementul este în primul nivel sau doua trepte coşul de gunoi pentru colecția de site-ul afectat. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi următorul site Web Microsoft: Dacă nu găsiţi elementul în coşul de reciclare, du-te la Pasul 3.
  3. Dacă utilizaţi OneDrive pentru afaceri sync client, verifica dacă există o copie de fişier sau folder de pe computer local. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi următoarele site-uri Web Microsoft:
  4. Dacă paşii 1-3 nu rezolvă problema, contactaţi asistenţa. Atunci când deschideţi o cerere, furnizează informaţii suplimentare de mult cât posibil pentru a descrie problema dvs. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Office 365 de contact pentru suport de afaceri. Includă următoarele informaţii în cerere:
    • URL-ul complet pentru colecţie de site-uri afectat sau biblioteca.
      De exemplu: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • nume de sign-in de mai multe dintre elementele afectate. Pentru fişierele, include extensie nume de fişier.
    • Data şi ora când credeţi că elementul a fost trecut in stare intacta.

Soluţie pentru scenariul 3

  1. Restaurați o versiune anterioară a fişierului afectate dintr-un fișier existent. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Faceţi Sign in la portalul Office 365.
    2. Răsfoiţi Biblioteca care conţine fişierul afectate.
    3. Faceţi clic pe puncte de suspensie (...) langa fişierul şi apoi faceţi clic peistoricul versiunii.

      Notă
      Dacă utilizaţi clasic OneDrive pentru afaceri vizualizare Proiect, faceţi clic pe elipsa de lângă fișier, faceţi clic pe elipse în fereastra de previzualizare, şi apoi faceţi clic peistoricul versiunii.
    4. Faceţi clic pe săgeata verticală pentru data de versiunea anterioară, faceți clic pe Restabilireşi apoi faceţi clic pe OK.
    Dacă aceasta nu rezolvă problema, treceţi la pasul 2.
  2. Dacă utilizaţi OneDrive pentru afaceri sync client, verifica dacă există o copie de lucru a fişier sau folder de pe computer local. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi următoarele site-uri Web Microsoft:
  3. Dacă paşii de la 1-2 nu rezolvă problema, contactaţi asistenţa. Atunci când deschideţi o cerere, furnizează informaţii suplimentare de mult cât posibil pentru a descrie problema dvs. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Office 365 de contact pentru suport de afaceri. Includă următoarele informaţii în cerere:
    • URL-ul complet pentru colecţie de site-uri afectat sau biblioteca.
      De exemplu: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • nume de sign-in de mai multe dintre fişierele afectate. Include extensie nume de fişier.
    • Data şi ora când credeţi că fişierul a fost trecută într-o stare sănătoasă.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3134213 - Ultima examinare: 02/25/2016 17:01:00 - Revizie: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business, OneDrive for Business for Mac

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3134213 KbMtro
Feedback