"Încercați să accesați serverul utilizează un protocol de autentificare nu sunt acceptate de această versiune de Office" eroare în OneDrive for Business

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3142311
PROBLEMA
Sincronizați-o OneDrive for Business bibliotecă prin utilizarea OneDrive for Business client de sincronizare (groove.exe). Cu toate acestea, primiţi următorul mesaj de eroare:
Neacceptat server
Încercați să accesați serverul utilizează un protocol de autentificare nu sunt acceptate de această versiune de Office


Notă Pentru a determina ce client de sincronizare OneDrive folosiți, consultați următorul site Web Microsoft:

Soluție

O remediere a fost lansat pentru versiunea clic și pornire de OneDrive for Business client de sincronizare. implicit, instalări clic și pornire de Microsoft Office 2013 și Office 2016 sunt configurate pentru a actualiza automat instalarea Office când noile actualizări sunt făcute disponibile publicului. Dacă versiunea de Office clic și pornire nu se actualizează automat, consultați următorul site Web Microsoft:
2753538Nu este activat actualizarea automată pentru Office 2013 și Office 2016 clic și pornire

Pentru instalare MSI, se va rezolva problema într-o actualizare viitoare de Office. Până la lansarea actualizării, se poate utiliza Workaroundin acest articol.
SOLUȚIE
Lucrăm rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Porniți o aplicație Office care nu este OneDrive for Business. De exemplu, porniți Word, Excel sau PowerPoint.
  2. Faceți clic pe fila fișier , faceți clic pe contși apoi faceți clic pe contul parametru.
  3. Faceți clic pe Adăugare cont<b00> </b00> apoi introduceți contul Office 365 care utilizează OneDrive for Business.

    Notă Faceți clic pe face sign out pentru toate conturile decât contul Office 365 care utilizează OneDrive for Business.
  4. Închideți aplicația care s-a deschis în pasul 1.
  5. Ieșiți din OneDrive for Business. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Faceți clic dreapta pe OneDrive for Business cloud pictograma în bara de activități.
    2. Faceți clic pe ieșire.
  6. Porniți OneDrive for Business. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Startși tastați OneDrive for Business.
    2. Faceți clic pe OneDrive for Business aplicații.
  7. Sincronizare OneDrive for Business bibliotecă. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Faceți clic dreapta pe OneDrive for Business cloud pictograma în bara de activități.
    2. Faceți clic pe Sincronizare acum.
Notă Dacă acești pași nu rezolvă problema, trebuie să eliminați toate conturile pe care a făcut Sign in cu excepția contul Office 365. Apoi, încercați să sincronizați OneDrive for Business bibliotecă. După ce biblioteca se sincronizează cu succes, aveți posibilitatea să adăugați aceste conturi înapoi. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Porniți o aplicație Office care nu este OneDrive for Business. De exemplu, porniți Word, Excel sau PowerPoint.
  2. Faceți clic pe fila fișier și apoi faceți clic pe cont.
  3. Sub Conectat Services, faceți clic pe Eliminare pentru orice serviciu care nu este pentru contul Office 365.
  4. Închideți aplicația care s-a deschis în pasul 1.
  5. Ieșiți din OneDrive for Business. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Faceți clic dreapta pe OneDrive for Business cloud pictograma în bara de activități.
    2. Faceți clic pe ieșire.
  6. Porniți OneDrive for Business. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Startși tastați OneDrive for Business.
    2. Faceți clic pe OneDrive for Business aplicații.
  7. Sincronizare OneDrive for Business bibliotecă. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Faceți clic dreapta pe OneDrive for Business cloud pictograma în bara de activități.
    2. Faceți clic pe Sincronizare acum.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3142311 - Ultima examinare: 05/25/2016 20:25:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3142311 KbMtro
Feedback