Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Office 365 utilizatorii primesc o eroare "Acces la opțiuni nu a fost activat" în Outlook pe web

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3147131
PROBLEMA
Utilizatorii Office 365 din organizația dvs. nu poate vizualiza sau modifica setările de poștă electronică în Outlook pe web (cunoscut anterior ca Outlook Web App). Atunci când încearcă să acceseze opțiuni mail în Outlook pe web, primesc următorul mesaj de eroare:

Acces la opțiuni nu a fost activat
CAUZA
Această problemă poate apărea în următoarele scenarii:
  • Scenariul 1: MyBaseOptions rol nu este activată în politica de atribuire de roluri care este atribuită cutia poștală
  • Scenariul 2: Ați fi schimbat recent planuri Office 365.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre methodsas următoarele potrivită pentru situaţia când.

Scenariul 1: MyBaseOptions rol nu este activată în politica de atribuire de roluri care este atribuită cutia poștală

  1. Conectarea la Exchange Online utilizând remote PowerShell. Pentru mai multe informații, consultați Conectarea la Exchange Online utilizând remote PowerShell.
  2. Executaţi următoarea comandă pentru a identifica politica de atribuire de roluri care este atribuită cutia poștală:
    Get-mailbox <mailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy 
  3. Deschideți centru de administrare Exchange, faceți clic pe permisiuniși apoi faceți clic pe roluri utilizator.
  4. Selectaţi politica de atribuire de roluri care ați determinat în pasul 2, și apoi faceți clic pe Editare .
  5. Bifați casetă de selectare MyBaseOptionsși apoi faceți clic peSalvare.

Scenariul 2: Ați schimbat recent între planuri Office 365

Contactați echipa de asistență pentru facturare pentru ajutor. Pentru aceasta, accesațiOffice 365 de contact pentru suport de afaceri - Admin ajutor.
MAI MULTE INFORMAȚII
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3147131 - Ultima examinare: 04/01/2016 23:46:00 - Revizie: 4.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3147131 KbMtro
Feedback
ementsByTagName("head")[0].appendChild(m);