Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Event ID 31128 când RGS nu se pot sincroniza un membru al grupului de Agent adresa SIP în Lync Server 2013

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3148256
Simptome
Să presupunem că un membru al o listă de distribuire este, de asemenea, un membru al unui grup de răspuns service (RGS) agent de grup într-un mediu Microsoft Lync Server 2013. Când se modifică membru adresa SIP, toate referitoare la modificările sunt blocate de sincronizare din Active Directory RGS bazei acoperire de date. De asemenea, înregistrează evenimentul ID 31128 este după cum urmează:

Nume: Lync Server
Sursă: Serviciu de grup de răspuns LS
Data: Dată/oră
ID eveniment: 31128
Categorie activitate: (2001)
Nivel: eroare
Cuvinte cheie: clasic
Utilizator: nume de sign-in de utilizator
Computerul: Numecomputer
Descriere:
Sincronizarea datelor din Active Directory nu a reușit.

Excepție următoarele a fost lansată în timpul procesului de sincronizare:
Excepție: System.Data.SqlClient.SqlException - imposibil de inserat rând cheie dublură în obiectul ' dbo. Agenți cu index unic ' IXAgențiUserSid'. Valoarea cheii dublate este (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000).
Instrucțiunea s-a terminat.
Inner Exception: ~
Următoarea încercare de sincronizare va fi în 480 minute.
Cauza: Excepție netratată.
Rezolvare:
Verificați conectivitatea la controlerul de domeniu sau dacă schemă Active Directory s-a aplicat corect și toate atributele de utilizator sunt prezente.


În plus, utilizatorii care au fost adăugate recent la grupul agent RGS întâmpinați următoarele probleme:
  • Nou adăugat utilizatorii nu primesc notificare 'S-au adăugat ca un agent'.
  • Apeluri efectuate la RGS fluxul de lucru nu sunt distribuite agentul RGS nou adăugate.
Cauză
Această problemă apare deoarece schimbarea adresa SIP împiedică referire agentul RGS. Însă, RGS date agenți indexurile utilizând adresele SIP.
Rezoluţie
Pentru a remedia această problemă, aplicațiActualizarea cumulativă aprilie 2016 5.0.8308.956 pentru Lync Server 2013, răspuns grup Service.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3148256 - Ultima examinare: 05/20/2016 05:40:00 - Revizie: 3.0

Microsoft Lync Server 2013

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3148256 KbMtro
Feedback
style="display: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">