Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Imposibil de conectat la Skype pentru afaceri după enable monica (alias moderne autentificare)

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3151223
Simptome
După ce Azure AD autentificare Library (monica) este activată, utilizatorii nu pot face sign in la Skype pentru afaceri și primesc următorul mesaj de eroare:

Când nu obține Sign in. Acesta ar putea fi conectare adresă sau conecta acreditările, deci cei încercați din nou. Dacă aceasta nu funcționează, contactați echipa de asistență.

eroare
Cauză
Această problemă apare deoarece autentificare Windows integrată este activat pentru URL-ul ADAL serviciu simbol de securitate (STS). Prin urmare, utilizatorii sunt Sign in în Skype pentru afaceri utilizând acreditările de utilizator diferite decât cele pentru contul pe care este conectat la sistemul de operare.
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, modificați Internet Explorer "Autentificarea" Setări pe computerele client afectate "solicita pentru nume de sign-in de utilizator și parola" în zona de securitate. Pentru aceasta, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1: Modifica setarea manual

  1. În Internet Explorer, faceți clic pe Instrumente, faceți clic pe Opțiuni Internetși apoi faceți clic pe fila securitate .
  2. Selectați zona de securitate care include URL-ul STS. De obicei, aceasta este zona Local Intranet .
  3. Faceți clic pe butonulnivel particularizat , și apoi defilaţi la sfârşitul Listă tabel Setări .
  4. În secțiunea Autentificarea utilizatorului , selectați opțiunea solicită nume de sign-in de utilizator și parola .

Metoda 2: Utilizarea politicii de grup

Push următoarea cheie de registry pentru computerele client afectate utilizând următorul obiect de politică de grup:

  • Locație: HKEY_LOCAL\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\1
  • Nume valoare: 1A00
  • Tip: REG_DWORD
  • Valoare: 0x10000
Valoarea 0x10000 reprezintă setarea "Prompt pentru nume de sign-in de utilizator și parola".
Informaţii suplimentare
Când rezolvă ADAL STS URL-ul la un server intern ADFS și autentificare Windows integrată este activat în browser, computerele pe care mulți utilizatori autentificați la aplicațiile client poate autentifica conecta. Pentru a evita această problemă, browserul trebuie să fie configurat în mod explicit pentru a solicita utilizatorilor pentru acreditările într-un anumit browser zonă de securitate. De exemplu, un chioșc este configurat în acest mod. Contul pe care este conectat la sistemul de operare pot fi diferite de la contul de utilizator care este utilizat pentru a face sign in în Skype pentru afaceri client. În această situație, este posibil să vedeți erorile descrise în secţiunea "Simptome".

Dacă aveți chioşcuri pe care utilizatorul care pornește Skype pentru afaceri client diferă (adică, are un alt cont) de la utilizatorul care a făcut conecta la computer, se recomandă să testați metoda de a porni opțiuneasolicită nume de sign-in de utilizator și parola pentru aceste computere în Politică de grup.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3151223 - Ultima examinare: 04/05/2016 07:19:00 - Revizie: 1.0

Skype for Business

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB3151223 KbMtro
Feedback