Transfer apel sosit nu reușește când utilizați Skype pentru Business Cloud conector Edition

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3156308
PROBLEMA
Să luăm în considerare următorul scenariu.
  • Contul de utilizator Office 365 este configurat să utilizeze Cloud PBX.
  • Aveți un apel sosit PSTN cu Skype pentru afaceri client Windows, în cazul în care vocea pentru acest apel sosit utilizează Skype pentru Business Cloud conector Edition.
  • Porniți un transfer către alt număr de telefon prin selectarea sau introduceți numărul de telefon dintr-o listă de numere de telefon sugerate în meniul de transfer.
În acest scenariu, alte numărul sună telefonul și puteți răspunde la apel sosit transferate, dar se aude niciun sunet. În plus, fereastra de client active existente PSTN apelului afișează următorul mesaj de eroare:
Nu poate finaliza transferul.
SOLUȚII
Aceasta este o problemă cunoscută în Cloud conector Edition versiuni mai vechi decât 1.3.8. Pentru a rezolva această problemă, faceți upgrade toCloud conector Editionversion 1.3.8 sau o versiune ulterioară.
MAI MULTE INFORMAȚII
Pentru mai multe informații despre cum se transferă un apel sosit, consultaţi următorul site Web Microsoft:

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3156308 - Ultima examinare: 08/20/2016 11:15:00 - Revizie: 4.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3156308 KbMtro
Feedback