Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

apel sosit nu reușește când utilizați Skype pentru Business Cloud conector Edition

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3157353
PROBLEMA
Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Contul de utilizator Office 365 este configurat să utilizeze Cloud PBX.
  • Folosiți Skype pentru afaceri pe Windows pentru a primi apeluri și vocea pentru apeluri folosește Skype pentru Business Cloud conector Edition.
  • Persoane raporta că ele nu poate suna.
  • De Skype pentru afaceri administrator a confirmat că contul este configurat corect pentru a primi apeluri.
În acest scenariu, un apel sosit primit nu reușește și se poate primi un semnal ocupat rapid sau Înregistrare A al căror conținut seamănă cu următorul:
Ne pare rău, am nu va termina apelul în acest moment.
SOLUȚIE
Utilizați una dintre următoarele metode, în funcție de situația dvs.

Metoda 1

Configurați interfața de rețea externă pe serverul Edge de conector Cloud pentru a utiliza un server DNS public.

Notă
asigurați-vă să modificați setările complexe această interfață pentru a elimina opțiunea se înregistrează adresele acestei conexiuni în DNS .

Metoda 2

Modificați serverul DNS de conector Cloud pentru a utiliza pinpoint zone sau adăugați lipsă înregistrare DNS public (sau înregistrări) pentru Cloud Connector pentru zona DNS intern.
MAI MULTE INFORMAȚII
Serverul Edge Cloud conector Edition nu poate rezolva sipfederationtls înregistrare DNS SRV ale utilizatorului SIP domeniu (sau domenii). Un Skype pentru afaceri Server înregistrarea în jurnal de urmărire pe serverul Edge prezintă următoarele erori:

  • Eroare de expirare Server de 504 SIP/2.0
  • eroare MS-diagnostice 1008 "Imposibil de rezolvat înregistrare DNS SRV"

Serverul Edge este configurat pentru a utiliza serverul Cloud conector Edition DNS intern și acest server are o zonă cu autoritate configurat pentru domeniul SIP.

Pentru mai multe informații, consultați următorul site Web Microsoft:


Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3157353 - Ultima examinare: 05/03/2016 01:00:00 - Revizie: 3.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3157353 KbMtro
Feedback
tsByTagName("head")[0].appendChild(m);