Outlook se blochează în modulul UIAutomationCore

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3174003
Simptome
Microsoft Outlook 2016 sau 2013 se blochează intermitent. Când se întâmplă acest lucru, este posibil să vedeți informațiile care seamănă cu unul dintre următoarele semnăturile cădere sub ID eveniment 1000 în Jurnalul de aplicații:

Nume aplicație: OUTLOOK. EXE
Versiune aplicație: 15.0.4833.1000
Nume: UIAutomationCore.DLL
Versiune modul: 7.0.0.0
Offset: 00037958
Cod excepție: c0000005

Nume aplicație: OUTLOOK. EXE
Versiune aplicație: 16.0.6965.2058
Nume: UIAutomationCore.DLL
Versiune modul: 7.0.0.0
Offset: 0000000000035444
Cod excepție: c0000005

Notă Versiune aplicație și versiune modul pot varia.


Cauză
Această problemă poate apărea atunci când sunt întâlnire solicitarea sau anularea elemente în Inbox.


Rezoluţie
Pentru a remedia această problemă, urmați pașii pentru tipul de versiune şi instalarea Office. Consultați secțiunea 'Mai multe informații' pentru a determina dacă instalarea Office clic și pornire sau de tip MSI.


Office 2016:

Click-to-Run baza instalări:
Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că instalarea 2016 Office clic și pornire este la version16.0.7167.2040 sau o versiune ulterioară. Dacă nu este în această versiune sau o versiune ulterioară, actualizați instalarea Office 2016. Pentru aceasta, urmați acești pași.
  1. Deschideți orice aplicație Office, cum ar fi Outlook sau în Word.
  2. Faceți clic pe fișierși apoi faceți clic pe Office cont sau cont.
  3. vizualizare Proiect versiunea care este listat sub Actualizări Office.
  4. Dacă versiunea nu este în 16.0.7167.2040 sau o versiune ulterioară, faceți clic pe Opțiuni actualizareși apoi faceți clic pe Actualizare acum.

    NotăDacă ați avut anterior dezactivat actualizări, faceți clic pe activa actualizările după ce faceți clic pe Opțiuni actualizare, apoi faceți clic pe Actualizare acum.
Pentru mai multe informații despre actualizare canale pentru clienți în Office 365, consultaţi următorul articol:Numerele de versiune de canale de actualizare pentru clienți în Office 365.


Instalări MSI bazat pe:
Pentru a remedia această problemă, instalați theSeptember 13, 2016 actualizare pentru Outlook 2016. Pentru informații despre această actualizare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

3118293 MS16-107: Descrierea actualizării de securitate pentru Outlook 2016: 13 septembrie 2016


Office 2013:


Click-to-Run baza instalări:
Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că instalarea Office 2013 clic și pornire este la version15.0.4859.1002 sau o versiune ulterioară. Dacă nu este în această versiune sau o versiune ulterioară, actualizați instalarea Office 2013. Pentru aceasta, urmați acești pași.
  1. Deschideți orice aplicație Office, cum ar fi Outlook sau în Word.
  2. Faceți clic pe fișierși apoi faceți clic pe Office cont sau cont.
  3. vizualizare Proiect versiunea care este listat sub Actualizări Office.
  4. Dacă versiunea nu este at15.0.4859.1002 sau o versiune ulterioară, faceți clic peOpțiuni actualizareși apoi faceți clic pe Actualizare acum.

    NotăDacă ați avut anterior dezactivat actualizări, faceți clic pe activa actualizările după ce faceți clic pe Opțiuni actualizare, apoi faceți clic pe Actualizare acum.
Pentru mai multe informații despre clic și pornire pentru Office 2013, consultați articolul următor: Istoricul de actualizări pentru Office 2013


Instalări MSI bazat pe:
Pentru a remedia această problemă, instalați actualizarea 13 septembrie 2016 pentru Outlook 2013.For informații despre această actualizare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

3118280 MS16-107: Descrierea actualizării de securitate pentru Outlook 2013: 13 septembrie 2016


Remediere
Dacă nu ați instalat actualizarea menționată în secțiunea "Rezolvare" pentru a remedia această problemă, poate soluționa această problemă urmând acești pași.
  1. Porniți Outlook.
  2. Dacă există nicio solicitare de întâlnire elemente în inbox, acționa le prin acceptarea întâlnirea, refuzarea întâlnirea, sau propune o oră nouă.
  3. Dacă există orice întâlnirilor în inbox, acționa pe ele, făcând eliminați din calendar opţiune.
  4. Merge înainte, funcționează în Outlook în mod normal. Cu toate acestea, imediat acționa noile solicitări de întâlnire sau anulări care sosesc în Inbox.

    Notă Dacă Outlook Urmărire să se blocheze după ce terminați acești pași, verificați folderele alte pentru solicitările de întâlnire și anulări și le acționa în mod corespunzător.

Informaţii suplimentare
Pentru a determina dacă instalarea Office clic și pornire sau de tip MSI, urmați acești pași:
  1. Porniți o aplicație Office, cum ar fi Outlook sau în Word.
  2. În meniul Fișier, faceți clic pe contul Office sau cont.
  3. Pentru instalările Office clic și pornire, se afișează anUpdate opţiuni. Opțiuni de actualizare pentru instalările de tip MSI, nu se afișează.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3174003 - Ultima examinare: 10/06/2016 06:36:00 - Revizie: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB3174003 KbMtro
Feedback