"Nu vă puteți conecta la portalul de companie, deoarece ceva pe serverul nu este configurat corect" eroare atunci când un utilizator încearcă să activeze Office 2013

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3189050
PROBLEMA
Când un utilizator încearcă să activeze Office 2013, primesc următorul mesaj de eroare:
Vă puteți conecta la portalul de companie, deoarece ceva pe serverul nu este configurat corect.
Jurnalul bibliotecii IDCRL afișează următorul mesaj de eroare:
<6056,5268,13:40:30:233>:         ## SOAP Response: ........<s:Subcode><s:Value xmlns:a="http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/02/trust">a:FailedAuthentication</s:Value></s:Subcode></s:Code><s:Reason><s:Text xml:lang="en-US">MSIS7068: Access denied.</s:Text>
În plus, Jurnalul TCO prezintă următoarele erori:
<Date><Time>:411::[4228] SignIn: creating new identity (kate@contoso.com)<Date><Time>:411::[4228] Identity () Sign In requested for (kate@contoso.com)<Date><Time>:475::[4228] IDCRLLibrary: GetAuthStateEx results: authState (0x80048800), requestStatus (0x800488ff)<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure: IdP=2, error=0x800488ff<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure for !error: wrong format for number!: dword3=0x!format error: not enough arguments!<Date><Time>:475::[4228] AuthStatusFromHresult: 0x800488ff->ADFS Non retryable ADFS config error. Notify admin to check configuration in ADFS<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure: IdP=2, error=0x800488ff<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure for !error: wrong format for number!: dword3=0x!format error: not enough arguments!<Date><Time>:475::[4228] Identity () SignIn failed (kate@contoso.com), error (ADFS Non retryable ADFS config error. Notify admin to check configuration in ADFS  
CAUZA
Această problemă se produce dacă nu este activată autentificarea moderne pe computerul utilizatorului.
SOLUȚIE
Activați Autentificarea modern. Pentru mai multe informații, consultați activare autentificării moderne pentru Office 2013 pe dispozitivele Windows.
MAI MULTE INFORMAȚII
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3189050 - Ultima examinare: 09/01/2016 22:17:00 - Revizie: 1.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory

  • o365022013 o365 o365e o365m o365a kbmt KB3189050 KbMtro
Feedback