Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Imposibil de deschis ataşările de poştă electronică în Outlook Express după instalarea SP1

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

SIMPTOME
După instalarea pachetului Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) sau a pachetului Windows XP SP1 (ambele incluzând Outlook Express 6 SP1), este posibil ca accesul la unele dintre ataşările de poştă electronică din Outlook Express să fie eliminate. De exemplu, există posibilitatea să întâlniţi următoarele manifestări:
  • Când faceţi clic pe agrafa care indică ataşarea din panoul Examinare, comenzile Salvare ataşări şi nume_fişier nu sunt disponibile.
  • Când deschideţi un mesaj de poştă electronică, comanda Salvare ataşări nu este disponibilă în meniul Fişier, câmpul Ataşare lipseşte din mesajul de poştă electronică, iar în bara de avertizare din partea de sus a mesajului de poştă electronică apare următorul mesaj:
    Outlook Express a eliminat accesul la următoarele ataşări nesigure din corespondenţa dvs.: nume_fişier1, nume_fişier2
CAUZĂ
Acest comportament se produce dacă este activată opţiunea Nu se permite deschiderea sau salvarea ataşărilor care ar putea ascunde viruşi, iar ataşarea mesajului de poştă electronică este depistată de Outlook Express ca fiind „nesigură”. În mod implicit, opţiunea Nu se permite deschiderea sau salvarea ataşărilor care ar putea ascunde viruşi este activată în Outlook Express 6 SP1. Când această caracteristică de protecţie antivirus este activată, Outlook Express utilizează lista de fişiere nesigure din Internet Explorer şi setarea Confirmare deschidere după încărcare din Opţiuni folder pentru a determina dacă un fişier este sigur. Nu se va descărca nicio ataşare de poştă electronică având un tip de fişier raportat ca fiind „nesigur”, iar accesul la ataşare este eliminat.
REMEDIERE
Dacă sunteţi sigur că ataşarea se poate descărca sau deschide în siguranţă, utilizaţi metoda următoare: NOTĂ: Deoarece există mai multe versiuni de Microsoft Windows, paşii descrişi mai jos pot fi diferiţi pe computerul dvs. Dacă este cazul, consultaţi documentaţia produsului pentru a efectua aceşti paşi.

Dezactivarea opţiunii de a utiliza lista de fişiere nesigure

Pentru a dezactiva opţiunea Nu se permite deschiderea sau salvarea ataşărilor care ar putea ascunde viruşi:
  1. Porniţi Outlook Express.
  2. În meniul Instrumente, faceţi clic pe Opţiuni.
  3. Faceţi clic pe fila Securitate, apoi faceţi clic pentru a debifa caseta de selectare Nu se permite deschiderea sau salvarea ataşărilor care ar putea ascunde viruşi sub Protecţie împotriva viruşilor, apoi faceţi clic pe OK.
STARE
Acest comportament este cel proiectat.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
IMPORTANT: Metodele descrise în acest articol fac posibilă obţinerea de acces la ataşările de fişiere în Outlook Express. Descărcaţi ataşările de fişiere şi scanaţi-le împotriva viruşilor înainte de a le deschide. Pentru a salva ataşările de fişiere pentru ca acestea să poată fi scanate împotriva viruşilor înainte de a fi deschise:
  1. Deschideţi mesajul de poştă electronică în Outlook Express.
  2. În meniul Fişier, faceţi clic pe Salvare ataşări.
  3. Specificaţi în caseta Salvare în folderul în care doriţi să salvaţi ataşările, apoi faceţi clic pe Salvare.
Pentru informaţii suplimentare despre caracteristicile de protecţie împotriva viruşilor din Outlook Express 6, faceţi clic pe numerele de articol de mai jos pentru a vedea articolele în Baza de cunoştinţe Microsoft:
291387 Utilizarea caracteristicilor de protecţie împotriva viruşilor în Outlook Express 6
Pentru informaţii suplimentare despre lista de fişiere nesigure din Internet Explorer, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
291369 Informaţii despre lista de fişiere nesigure din Internet Explorer 6 (articolul poate să fie în limba engleză)
Pentru mai multe informaţii despre cum se obţine ultimul service pack pentru Internet Explorer 6, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
328548 Cum se obţine ultimul Service Pack pentru Internet Explorer 6 (articolul poate să fie în limba engleză)
Pentru mai multe informaţii despre cum se obţine ultimul service pack pentru Windows XP, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
322389 Cum se obţine cel mai recent Service pack pentru Windows XP
blocked
Proprietăți

ID articol: 329570 - Ultima examinare: 11/03/2006 15:54:00 - Revizie: 4.3

  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • kberrmsg kbui kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB329570
Feedback