Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Detectarea problemelor privind semnarea digitală în Windows XP

SIMPTOME
Este posibil să întâlniţi una sau mai multe dintre următoarele probleme privind semnarea digitală pe computerul Windows XP:
  • Când utilizaţi instrumentul Informaţii sistem pentru a vizualiza driverele semnate care sunt instalate pe computer (în instrumentul Informaţii sistem, faceţi clic pe Mediu program, apoi pe Drivere cu semnătură), niciunul dintre dispozitive nu este listat ca fiind semnat. Se afişează intrarea Nu sau Indisponibil pentru fiecare dispozitiv din coloana Semnat.
  • Când încercaţi să utilizaţi Microsoft Internet Explorer pentru a vizita site-ul Web Microsoft Windows Update (http://update.microsoft.com), este posibil să primiţi unul dintre următoarele mesaje de eroare:
    Software Update Incomplete

    The Windows Update software did not update successfully.

    Send error number to Microsoft (0x800B0004)

    Software Update Incomplete

    The Windows Update software did not update successfully.

    Send error number to Microsoft (0x800b0001)
  • Nu este posibilă conectarea la site-uri Web securizate. Când încercaţi să faceţi aceasta, primiţi următorul mesaj de eroare în fereastra browserului:
    Imposibil de afişat pagina
  • Când instalaţi drivere sau programe noi care utilizează semnături digitale, se scrie următorul mesaj de eroare în fişierul Setupapi.log:
    NumeFişier will be installed (policy=ignore).
    Error 0x800b0003: The form specified for the subject is not one supported or known by the specified trust provider.
  • Când reporniţi computerul după reinstalarea Microsoft Internet Explorer 6, utilizând procedura din următorul articol din Baza de cunoştinţe Microsoft, primiţi un mesaj care afirmă că Internet Explorer nu este semnat digital:
    318378 Cum se reinstalează sau se repară Internet Explorer şi Outlook Express în Windows XP
  • Poate fi imposibilă înregistrarea în Windows Messenger sau MSN Explorer, sau MSN Explorer poate expira atunci când regăsiţi mesajele de poştă electronică.
  • În caseta Note din filele Sunet şi Afişare ale Instrumentului de diagnosticare DirectX, este posibil să vedeţi intrări similare cu următoarele:
    Fişierul NumeFişier nu este semnat digital. Aceasta înseamnă că nu a fost testat de laboratoarele Microsoft Windows Hardware Quality Labs. Este posibil să obţineţi un driver semnat de la producătorul dispozitivului hardware.
  • Când încercaţi să instalaţi Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) sau mai recent, este posibil să primiţi următorul mesaj de eroare:
    Service Pack 1 Setup could not verify the integrity of the file Update.inf. Make sure the Cryptographic service is running on this computer
  • Când încercaţi să activaţi Plus! DME (Digital Media Edition) prin Internet, primiţi următorul mesaj de eroare:
    Microsoft Plus! Activation was not able to activate Microsoft Plus! Digital Media Edition for the following reason:

    Microsoft Plus! Digital Media Edition cannot be activated at this time because the Microsoft Plus! Activation Wizard is unable to transmit information to the Microsoft product activation service. Verify that your computer is connected to the internet, and then try again.
CAUZĂ
Aceste probleme pot indica faptul că o componentă Windows XP care procesează semnăturile digitale este deteriorată.
REZOLUŢIE
Pentru a rezolva acest comportament, înregistraţi din nou fişierele Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll, Dssenh.dll, Rsaenh.dll, Gpkcsp.dll, Sccbase.dll, Slbcsp.dll, Mssip32.dll şi Cryptdlg.dll. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, apoi pe Executare.
  2. În caseta Deschidere, tastaţi cmd, apoi faceţi clic pe OK.
  3. La promptul de comandă, tastaţi regsvr32 softpub.dll, apoi apăsaţi ENTER.
  4. Faceţi clic pe OK când primiţi mesajul că DllRegisterServer s-a înregistrat cu succes în Softpub.dll.
  5. Repetaţi paşii de la 1 la 4 pentru toate fişierele următoare: Wintrust.dll, Initpki.dll, Dssenh.dll, Rsaenh.dll, Gpkcsp.dll, Sccbase.dll, Slbcsp.dll, Mssip32.dll şi Cryptdlg.dll.
  6. Tastaţi exit, apoi apăsaţi ENTER pentru a închide promptul de comandă.
SSL
Proprietăți

ID articol: 813442 - Ultima examinare: 02/03/2011 13:40:00 - Revizie: 6.1

  • kbprb KB813442
Feedback