Apar erori Exchange ActiveSync şi Outlook Mobile Access când este necesară pentru Exchange Server 2003 SSL sau pe bază de formulare de autentificare

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 817379
Înştiinţare
Instrumentul Exchange de analizare a conectivităţii la distanţă vă ajută să depanaţi problemele de conectivitate într-o implementare Microsoft Exchange Server. Instrumentul simulează mai multe client de mail şi conecta fluxul scenarii. Atunci când un test nu reușește, multe dintre Arată erori sfaturi care vă pot ajuta IT Administrator de depanare rezolva problema. (Ecran shot pentru acest pas este enumerate mai jos.)
Ecran shot de analizare a conectivităţii la distanţă

Pentru a utiliza acest instrument, vizitaţi http://Go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=154308.


Pentru mai multe informaţii despre instrumentul Exchange Server Remote Connectivity Analyzer (ExRCA), vizitaţi următoarele site-uri Web Microsoft TechNet:
Acest articol a fost arhivat. Articolul este oferit „ca atare” şi nu va mai fi actualizat.
Simptome
Când încercaţi să accesaţi un computer Microsoft Exchange Server 2003 utilizând Microsoft Office Outlook Mobile Access sau Exchange ActiveSync, vă confruntaţi cu probleme de conexiune sau sincronizarea. Server Exchange ActiveSync şi Exchange Outlook Mobile Access (OMA) utiliza directorul virtual /Exchange pentru a accesa OWA şabloane şi DAV pe serverele Exchange de back-end care se află cutia poştală a utilizatorului. Server Exchange ActiveSync şi OMA nu pot accesa acest director virtual dacă oricare din condiţiile următoare este adevărată:
  • Directorul virtual Exchange pe un schimb spate-endserver este configurat pentru a solicita SSL.
  • Este activată Autentificare bazată pe formulare.
Notă: Aceste probleme nu apar dacă aceste aceleaşi condiţii sunt adevărate pe directorul virtual Exchange pe un server front-end.

Atunci când această problemă apare, este posibil să apară una dintre următoarele simptome în Outlook Mobile Access sau Exchange Server ActiveSync.

Simptomele în Outlook Mobile Access

  • Primiţi următorul mesaj de eroare:
    Incapabil să se conecteze la cutia poştală pe serverServername. Vă rugăm să încercaţi din nou mai târziu. Dacă problempersists contactaţi-vă administratorul.
    În plus, următorul mesaj de eroare este înregistrată în jurnal aplicaţie din Vizualizator evenimente pe computerul care execută Exchange Server:

    Data:Data
    Sursa: MSExchangeOMA
    Timp:marcă de timp
    Categorie: (1000)
    Tip: eroare
    ID eveniment: 1805
    Utilizator: N/A
    Calculator:ServerName

    Descrierea/de control: Cererea utilizatorului UserA@domain.com a dus la serverul de back-end de Microsoft(R) Exchange <ServerName>se întoarce o eroare HTTP cu codul de stare 403: interzis

    Răspuns:
    Continut-lungime: 1409
    Content-Type: text/html
    Server: Microsoft-IIS/6.0
    MicrosoftOfficeWebServer: 5.0_Pub
    X-Powered-By: ASP.NET
    Data: Vineri, 21 Feb 2003 02:25:34 GMT

    <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN""http://www.w3.org/TR/html4/strict.dtd"><HTML><HEAD><TITLE>Pagina trebuie să fie văzut şi peste o securechannel</TITLE> <META http-equiv="Content-Type" content="text/html;charset=Windows-1252"></HEAD></HTML></ServerName>

  • Primiţi următorul mesaj de eroare:
    Un sistem de eroare în marcă de timp ce prelucrarea yourrequest. Vă rugăm să încercaţi din nou. Dacă problema persistă, contactați administratorul.
    În plus, următorul mesaj de eroare este înregistrată în jurnal aplicaţie din Vizualizator evenimente pe serverul care execută Exchange Server:

    Data: Data
    Sursa: MSExchangeOMA
    Timp: marcă de timp
    Categorie: (1000)
    Tip: eroare
    ID eveniment: 1507
    Utilizator: N/A
    Calculator:ServerName

    Descrierea/de control:
    O unknownerror a avut loc în timpul procesării cererii curent: excepție de typeMicrosoft.Exchange.OMA.DataProviderInterface.ProviderException.

    Trasare stivă:
    atMicrosoft.Exchange.OMA.UserInterface.Global.Session_Start (obiect expeditor, EventArgs e)
    atSystem.Web.SessionState.SessionStateModule.CompleteAcquireState()
    atSystem.Web.SessionState.SessionStateModule.BeginAcquireState (obiect sursă, EventArgs e, AsyncCallback cb, obiect extraData)
    atSystem.Web.AsyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication+IExecutionStep.Execute()
    la System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep pas, Boolean & completedSynchronously)

    Interior eroare: Excepție a beenthrown de ţinta de o invocare.

    Trasare stivă:
    atSystem.Reflection.RuntimeConstructorInfo.InternalInvoke (BindingFlagsinvokeAttr, Binder binder, obiect [] parametrii, CultureInfo cultura, BooleanisBinderDefault)
    atSystem.Reflection.RuntimeConstructorInfo.Invoke (BindingFlags invokeAttr, Binderbinder, obiect [] parametrii, CultureInfo culturii)
    atSystem.RuntimeType.CreateInstanceImpl (BindingFlags bindingAttr, Binder binder, obiect [] args, CultureInfo cultura, obiect [] activationAttributes)
    atSystem.Activator.CreateInstance (tip, BindingFlags bindingAttr, Binderbinder, obiect [] args, CultureInfo cultura, obiect [] activationAttributes) atMicrosoft.Exchange.OMA.UserInterface.Global.Session_Start (obiect expeditor, EventArgs e)

    Interior eroare: Serverul de la distanţă a returnat o eroare: Timeout Login (440).

    Trasare stivă:
    atMicrosoft.Exchange.OMA.ExchangeDataProvider.OmaWebRequest.GetRequestStream()
    atMicrosoft.Exchange.OMA.ExchangeDataProvider.ExchangeServices.GetSpecialFolders()
    atMicrosoft.Exchange.OMA.ExchangeDataProvider.ExchangeServices...ctor(UserInfouser)



Simptomele în Exchange ActiveSync

Primiţi următorul mesaj de eroare:
Sincronizarea nu a reușit din cauza unei erori pe server. încearcă din nou. Cod de eroare: HTTP_500


În plus, pe un server care execută Exchange Server 2003 pachet Service Pack 2 (SP2), următoarele evenimente sunt înregistrate în Jurnalul de aplicaţii pe computerul Exchange.

Eveniment 1

Tip eveniment: eroare
Sursa evenimentului: Server ActiveSync
Categoria eveniment: nici unul
ID eveniment: 3029
Descrierea/de control: Serverul de cutie poştală [%1] a sale [%2] directorul virtual setat să necesite SSL. Exchange ActiveSync nu pot accesa serverul dacă SSL este setat pentru a fi necesare.

Pentru informaţii despre cum să corect configura setările de directorul virtual Exchange, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
817379 Apar erori Exchange ActiveSync şi Outlook Mobile Access când este necesară pentru Exchange Server 2003 SSL sau pe bază de formulare de autentificare
Eveniment 2

Tip eveniment: eroare
Sursa evenimentului: Server ActiveSync
Categoria eveniment: nici unul
ID eveniment: 3030
Descrierea/de control: Serverul de cutie poştală [%1] are autentificare formulare bazate pe activat pe virtual server. Exchange ActiveSync nu pot accesa serverul, atunci când este activată autentificarea de formulare pe bază.

Pentru informaţii despre cum să corect configura setările de directorul virtual Exchange, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
817379 Apar erori Exchange ActiveSync şi Outlook Mobile Access când este necesară pentru Exchange Server 2003 SSL sau pe bază de formulare de autentificare
Evenimentul 3

Tip eveniment: eroare
Sursa evenimentului: Server ActiveSync
Categoria eveniment: nici unul
ID eveniment: 3031
Descrierea/de control: Serverul de cutie poştală [%1] nu permite autentificare de "Negociere" sale [%2] directorul virtual. Exchange ActiveSync pot accesa numai server folosind această schemă de autentificare.

Pentru informaţii despre cum să configuraţi setările de directorul virtual Exchange, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
817379 Apar erori Exchange ActiveSync şi Outlook Mobile Access când este necesară pentru Exchange Server 2003 SSL sau pe bază de formulare de autentificare
Pentru informaţii despre cum să corect configura Internet Information Services (IIS) pentru a sprijini autentificarea Kerberos şi NTLM, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
215383 Configurarea IIS pentru a sprijini atât protocolul Kerberos şi NTLM Protocolul de autentificare în reţea
Această problemă poate apărea după ce instalaţi Microsoft Windows SharePoint Services pe un computer care execută Exchange Server 2003. Pentru informaţii despre cum să corect configura un server pentru a rula atât Windows SharePoint Services şi Exchange Server 2003, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
823265 Primiţi o eroare "Pagina nu a fost găsit" mesaj atunci când utilizaţi Outlook Web Access (OWA) pentru a parcurge clientul de Exchange Server 2003 după ce instalaţi Windows SharePoint Services
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, utilizaţi una dintre următoarele metode.

Notă Nu aveţi pentru a efectua oricare dintre metodele descrise în secţiunea "Rezolvare" pentru a configura un server front-end să solicite SSL şi pentru a permite Autentificarea bazată pe formulare pe front-end server.

Notă Dacă executaţi Microsoft Small Business Server 2003, configuraþiile care sunt descrise în metoda 1 şi 2 de metodă în secţiunea "Rezolvare" sunt configurate automat în timpul instalării. Dacă primiţi erori descrise în secţiunea "Simptome" pe Small Business Server 2003, executaţi configurarea E-Mail şi Internet unire Wizard. Expertul ar trebui să ajute să reconfiguraţi directorul virtual /Exchange şi Autentificarea bazată pe formulare pentru a funcţiona cu Outlook Mobile Access şi cu Exchange ActiveSync.

Metoda 1

Instalaţi şi să configuraţi un computer Exchange Server 2003 ca front-end server. Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
818476 Puteţi configura Exchange Server 2003 Standard Edition sau Exchange Server 2003 Enterprise Edition ca un server front-end


Metoda 2

Importante Metoda 2 se folosește numai într-un mediu care are nici un server front-end de Exchange Server 2003. Modificarile de registrii trebuie să se numai de pe serverul pe care cutiile poştale sunt situate.

Creaţi un director virtual secundar pentru Exchange care nu necesită SSL, şi apoi se adaugă o valoare de registry la punctul la directorul virtual nou.

Importante Acest secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spune cum să modificaţi registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificaţi registry incorect. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţia adăugată, face o copiere de rezervă registry înainte de a modifica aceasta. Apoi, aveţi posibilitatea să restabiliţi registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilirea registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum să face o copiere de rezervă şi restabilirea registry-ului în Windows

Notă Aceşti paşi afectează conexiuni Exchange ActiveSync şi Outlook Mobile Access connections. După ce urmaţi aceşti paşi, conexiuni Exchange ActiveSync şi Outlook Mobile Access utilizează directorul virtual nou create.
Dezactivaţi Autentificare bazată pe formulare pentru directorul virtual Exchange
Pentru a crea un director virtual secundar pentru Exchange care se bazează pe paşii 1 până la 7 din următoarea procedură, asiguraţi-vă că pe bază de formulare de autentificare este dezactivată pentru directorul virtual Exchange înainte de a face o copie. Înainte să urmaţi aceşti paşi, dezactivaţi Autentificare bazată pe formulare în Exchange System Manager. Apoi reporniţi Internet Information Services (IIS). Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Deschide managerul de schimb.
  2. Expandaţi Grupurile Administrative, extindeţi grupul administrativ primul şi apoi atunci expandfermă de servere.
  3. Extinde recipientul de server pentru Exchange Server 2003server care vă va fi configurarea, extindeţi protocoale, andthen extinde HTTP.
  4. Sub containerul HTTP, containerul de ExchangeVirtual Server , şi apoi atunci pocniturăProperties.
  5. Faceţi clic pe fila Setări , goliţi casetă de selectare sePermite autentificare de pe bază de formulare , şi apoi faceţi clic peOK.
  6. Închideţi Manager de schimb.
  7. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Run, tip IISRESET/NOFORCE, apoi apăsaţi Enter pentru a reporni Internet Information Services (IIS).
Creaţi un director virtual secundar pentru Exchange server
Trebuie să utilizaţi Internet IIS Manager pentru a crea acest directorul virtual Exchange ActiveSync şi Outlook Mobile Access pentru a lucra. Dacă utilizaţi Windows Server 2003, urmați acești pași:

Crea directorul virtual
  1. Începe Internet Information Services (IIS) Manager.
  2. Localizaţi directorul virtual Exchange. Locationis implicit, după cum urmează:
    Web Sites\Default Web Site\Exchange
  3. Directorul virtual Exchange, faceţi clic peToate sarcinile, şi apoi atunci pocnitură a salva de configurare pentru a aFile.
  4. În caseta nume fișier , tastați un nume. Forexample, tip ExchangeVDir. Faceţi clic peOK.
  5. Faceţi clic dreapta pe rădăcina acestui site. De obicei, acest lucru este implicit site web. Faceţi clic pe nou, şi apoi faceţi clic pe VirtualDirectory (de la dosar).
  6. În Import de configurare<b00> </b00> casetă de dialog, faceţi clic pe Răsfoire, localizaţi fişierul pe care l-aţi creat în Pasul 4, faceţi clic pe Deschidereşi apoi faceţi clic pe ReadFile.
  7. Sub selectaţi o configuratie import , faceţi clic pe schimb, şi apoi faceţi clic pe OK.

    Va apărea o casetă de dialog care afirmă că "alreadyexists director virtual."
  8. Selectthe opţiunea de a crea un director virtual nou . În caseta deAlias , tastaţi un nume pentru directorul virtual nou că vrei Exchange ActiveSync şi Outlook Mobile Access să utilizeze. De exemplu, tastaţiexchange-oma. Faceţi clic pe OK.

Notă Dacă serverul este Microsoft Windows mici afaceri Server 2003 (SBS), numele directorului virtual Exchange OMA trebuie să fie exchange-oma.Instalarea integrată de Microsoft Windows Small Business Server 2003 creează directorul virtual exchange-oma în IIS. În plus, acesta indică ExchangeVDir registru cheie /exchange-oma în timpul instalării iniţiale. Alte wizards SBS, precum Configurarea E-mail şi Internet Connection Wizard (CEICW) se aşteaptă, de asemenea, numele directorului virtual din IIS pentru a exchange-oma.

Configuraţi directorul virtual
  1. Faceţi clic dreapta pe directorul virtual nou. În acest exemplu, faceţi clic pe exchange-oma, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
  2. Faceţi clic pe fila Securitate Director.
  3. La autentificare si controlul accesului, faceţi clic pe Editare.
  4. Asiguraţi-vă că numai următoarele methodsare de autentificare activat, şi apoi faceţi clic pe OK:
    • Autentificarea integrată Windows
    • Autentificare de bază
  5. Pe fila Securitate Director , subrestricţiile IP adresă şi domeniu nume, faceţi clic peEditare.
  6. Faceţi clic pe opţiunea pentru acces refuzat, faceţi clic peadăugaţi, faceţi clic pe singur calculator, şi apoi tastaţi adresa IP a serverului care sunt configurarea.
  7. linge OK de două ori.
  8. Sub Secure communications, faceţi clic peEditare. Asiguraţi-vă că necesită sigur channel(SSL) nu este activat, şi apoi faceţi clic pe OK.
  9. Faceţi clic pe OK, şi apoi închideţi IIS Manager.
  10. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe a alerga, tastaţi regeditşi faceţi clic pe OK.
  11. Identificaţi următoarea subcheie de registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
  12. Parametri, faceţi clic penou, şi apoi atunci pocnitură String Value.
  13. Tip ExchangeVDir, apoi apăsaţi Enter. ExchangeVDir, şi apoi atunci pocniturăModify.

    NotăExchangeVDir este case-sensitive. Dacă tu donot tip ExchangeVDir exact aşa cum apare în thisarticle, ActiveSync nu găsi cheia când localizează folderul exchange-oma .
  14. În caseta Value data , tastaţi numele de directorul virtual nou creat la pasul 8. De exemplu, tastaţi/Exchange-OMA. Faceţi clic pe OK.
  15. Ieşire registru redactor.
  16. Reporniţi serviciul IIS Admin. Pentru aceasta, urmaţi thesesteps:
    1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Run, tip Services.msc, apoi faceţi clic pe OK.
    2. În lista de servicii, serviciul de IIS Admin, şi apoi atunci pocnitură pauză.

Dacă doriţi să reutilizaţi Autentificarea bazată pe formulare pe Exchange server, urmaţi aceşti paşi pentru a re-activa autentificarea bazată pe formulare pe directorul virtual /Exchange în Exchange System Manager.
  1. Deschide managerul de schimb.
  2. Expandaţi Grupurile Administrative, extindeţi grupul administrativ primul şi apoi atunci expand servere.
  3. Extinde recipientul de server pentru serverul de Exchange Server 2003 care vă va fi configurarea, extinde protocoale, şi apoi atunci expand HTTP.
  4. Sub containerul HTTP, Exchange Virtual Server container, şi apoi atunci pocnitură Properties.
  5. Faceţi clic pe fila Setări , faceţi clic şi selectaţi caseta de selectare se Permite autentificare de pe bază de formulare , şi apoi faceţi clic pe OK.
  6. Închideţi Manager de schimb.
  7. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Run, tastați IISRESET/NOFORCEşi apoi apăsaţi Enter pentru a reporni Internet Information Services (IIS).WAZOO
Informaţii suplimentare
Pentru a accesa conţinutul cutiei poştale a utilizatorului în Exchange Server 2003, Microsoft-Server-ActiveSync şi Outlook Mobile Access directoarele virtuale face un log on DAV explicite la directorul virtual Exchange. Apelul este similar cu următorul:
http://numele_netbios_al_serverului_cutiei_poştalecutieimailbox_alias
Microsoft-Server-ActiveSync şi Outlook Mobile Access directoarele virtuale nu pot accesa conţinutul cutiei poştale a utilizatorului dacă directorul virtual Exchange este configurat pentru a solicita SSL. Microsoft-Server-ActiveSync şi Outlook Mobile Access directoarele virtuale doar încercaţi să vă conectaţi cu directorul virtual Exchange pe portul TCP 80 (HTTP), nu peste TCP Port 443 (HTTPS).

Outlook Mobile Access încearcă să se conecteze la directorul virtual Exchange utilizând toate următoarele metode de autentificare:
  • Kerberos
  • NTLM
  • Bază
Când configuraţi autentificarea pe bază de formulare pe Exchange Server 2003, metoda de autentificare pentru directorul virtual Exchange este setată la autentificarea Basic, şi implicit domeniu este setat la caracterul bară oblică inversă. Directorul virtual Microsoft-Server-ActiveSync puteţi conecta numai la directorul virtual Exchange utilizând autentificarea Kerberos.

Pentru informaţii despre problemele legate de mesajele de eroare Outlook Mobile Access (OMA), faceţi clic pe numerele de articol în lista de mai jos pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
842023 Primiţi un mesaj de eroare atunci când încercaţi să creaţi un mesaj e-mail, încercaţi pentru a adăuga un contact nou, încercaţi să adăugaţi o nouă sarcină, încercaţi să creaţi o rezervare nouă în Outlook Mobile Access cu Exchange Server 2003
898131 Când încercaţi să vă conectaţi la un site Web de acces Outlook Mobile pe un computer Exchange 2003, este posibil să primiţi mesajul de eroare "Un sistem de eroare în timp ce cererea dumneavoastră de prelucrare"
Pentru informaţii despre problemele de care sunt legate cu erorile de Exchange ActiveSync (EAS), faceţi clic pe numărul de articol corespunzător din listă pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
886346 Primiţi un mesaj de eroare HTTP 500 când sincronizaţi dispozitivul mobil cu Microsoft Exchange Server 2003
826974 "Sincronizarea nu a reușit din cauza unei erori pe server" mesaj de eroare atunci când încercaţi să sincronizaţi un dispozitiv mobil cu un server Exchange 2000
Informaţii suplimentare
Vizitaţi nostru Forumuri de Windows Phone pentru sfaturi mai utile şi idei.
Resurse suplimentare
XCCC OMA FMA FBA

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 817379 - Ultima examinare: 12/08/2015 02:23:27 - Revizie: 3.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft ActiveSync 4.1, Microsoft ActiveSync 4.5, Windows Mobile 6.5 Standard

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kbprb kbmt KB817379 KbMtro
Feedback