Cum se depanează problemele care apar atunci când porniţi sau utilizaţi Word 2003 sau Word 2002

Asistența pentru Office 2003 s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Office 2003 la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 820919
Acest articol a fost arhivat. Articolul este oferit „ca atare” şi nu va mai fi actualizat.
Acest articol este o consolidare a următoarelor articole disponibile anterior: 821713, 822908, 821715, 821716, 822127, 319299, 319153, 319154, 319155, 319156, 319157

ÎN ACEASTĂ ACTIVITATE

Rezumat
Acest articol conţine informaţii despre depanarea utilitate furnizat de serviciile de asistenţă pentru produse Microsoft. Acest utilitar vă poate ajuta să Depanați problemele Microsoft Word automat. The utilitate elimină componentele cheie special care poate fi deteriorat sau care ar putea provoca o intră în conflict cu Microsoft Word.

Acest articol arată cum se utilizează utilitarul de depanare pentru a dezactiva următoarele componente. Aceste componente sunt de obicei încărcate în timpul pornirii Word:
  • Datele cuvânt registru cheie
  • Opţiuni de cuvânt registru cheie
  • Şablonul Normal.dot global
  • Şabloanele şi componentele incluse la cerere
  • Programele de completare COM
  • cheie de registry opţiuni
Acest articol vă pot ajuta să determina cauza o problemă atunci când nu poate identifica problema de o altă metodă în Microsoft Word. Pentru a găsi articole despre problemele specifice care pot fi întâmpină, interoga bază de cunoştinţe Microsoft. Pentru aceasta, vizitaţi următorul site Web Microsoft:înapoi la început

Instalaţi şablonul suport

Cu şablonul suport, depanaţi Word probleme de pornire. Şablonul de sprijin este instalat atunci când efectuaţi o instalare complet. Dacă vă instalat Microsoft Word ca o instalare de Upgrade sau tipic, Şablon de sprijin nu este instalat.

Pentru a instala şablonul de sprijin, urmaţi paşii pentru versiunea de Word:

Microsoft Office Word 2003

  1. Faceţi clic pe Începe, apoi faceţi clic pePanou de control.
  2. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. Faceţi clic pe Modificare sau eliminare Programe.
  4. În Programe instalate Listă tabel, faceţi clic pe versiunea de Microsoft Office 2003 (de exemplu, faceţi clicMicrosoft Office Professional Edition 2003), apoi faceţi clic peSchimbare.
  5. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare caracteristici, şi apoi faceţi clic pe Următoarea.
  6. În Instalare particularizată, faceţi clic pentru a selectaAlege avansat de personalizare de aplicaţii casetă de selectare şi apoi faceţi clic pe Următoarea.
  7. În Alegeţi opţiunile de actualizare pentru aplicaţii şi instrumente de Listă tabel, urmaţi aceşti paşi:
    1. Extinde Microsoft Office Word.
    2. Extinde Experţii şi Template-uri.
    3. Faceţi clic pe pictograma pentru Mai multe şabloane şi Macrocomenzi, apoi faceţi clic pentru a selecta Rula tot de la meu calculator.
  8. Faceţi clic pe Actualizare pentru a instala suportul Şablon.

Microsoft Word 2002


Şablonul de sprijin (Support.dot) este instalat cu o configurare completă. Nu este instalat cu un tipic de instalare sau cu un Upgrade acum Setup. Dacă şablonul de sprijin nu este instalată, urmaţi aceşti paşi:
  1. Închideţi Microsoft Word şi toate celelalte programe Microsoft Office.
  2. Faceţi clic pe Începe, punct la Setări, apoi faceţi clic pe Panou de control .
  3. În Panou de control, faceţi dublu clic pe Adăugare/eliminare programe.
  4. Urmaţi paşii pentru sistemul de operare al calculatorului.
    • În Microsoft Windows 98 sau în Microsoft Windows Millennium Edition (Me) faceţi clic pentru a selecta Microsoft Office XP (Microsoft Word 2002) pe fila Install/Uninstall şi apoi faceţi clic pe Adăugare/eliminare.
    • În Microsoft Windows 2000 sau Microsoft Windows XP, faceţi clic pentru a selecta Modificare sau eliminare programe. În Listă tabel programe instalate curent, faceți clic pe Microsoft Office XP (Microsoft Word 2002) şi apoi faceţi clic pe Schimbare.
  5. În instalarea Microsoft Office XP (instalare Microsoft Word 2002), faceţi clic pentru a selecta Adăugare sau eliminare caracteristici, apoi faceţi clic pe Următoarea.
  6. În Features la spre a instala Listă tabel, urmaţi aceşti paşi.:

    Notă Extindere (+) la stânga a caracteristicii.
    1. Extindeţi Microsoft Word pentru Windows.
    2. Extinde Experţi şi şabloane.
    3. Faceţi clic pe pictograma pentru Mai multe şabloane şi macrocomenzi, apoi faceţi clic pentru a selecta Executare toate din calculatorul meu.
  7. Faceţi clic pe Actualizare pentru a instala şablonul suport.
înapoi la început

Creaţi o comandă rapidă către şablonul suport

Pentru a crea o comandă rapidă către şablonul suport, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic dreapta oriunde pe desktop, punct laNoi, apoi faceţi clic pe Comenzi rapide.
  2. Faceţi clic pe Răsfoire.
  3. În Creare comenzi rapide casetă de dialog, faceţi clic pe oriunde în Tastați locația elementului cutie, şi apoi atunci tip următoarea declaraţie de calea de implicit pentru versiunea de Word:

    Word 2003"C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe" /a "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Macros\Support.dot"

    Word 2002
    "C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Winword.exe" /a "C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Macros\Support.dot"

    Notă Dacă ați instalat Word într-un alt locaţie, schimba calea de fișier implicit în consecinţă.
  4. Faceţi clic pe Următoarea pentru a continua.
  5. În Tastaţi un nume pentru această comandă rapidă cutie, tip Şablon de sprijin, apoi faceţi clic peFinisaj.
Atunci când faceţi dublu clic pe comanda rapidă, Word începe într-o starea implicită. Se deschide şablonul suport.

înapoi la început

Utilizaţi utilitarul de depanare

Utilitar de depanare vă ajută să vă pentru a izola şi pentru a elimina componenta care provoacă problema în Word. Utilizaţi utilitarul de depanare pentru a Scoateţi fiecare dintre următoarele componente, una la un moment dat, şi în ordinea listată. După ce identificaţi şi eliminare componentă, în cazul în care problema este corectată în Cuvântul, nu trebuie să urmaţi paşii rămaşi.

Notă În paşii din această secţiune, sunt prezentate exemple de mesaje. Locaţia în mesajul va fi diferit în funcţie de versiunea de Word. Exemplele care urmează sunt pentru Word 2003. înapoi la început

Pasul 1: Ştergeţi cheie de registry cuvântul date

Cele mai multe dintre opţiunile cele mai frecvent utilizate sunt stocate în cuvântul acoperire de date cheie de registry. (Pentru a vizualiza aceste opţiuni, faceţi clic pe Opţiuni pe Instrumente de meniu.) Un pas comune depanare este să ştergeţi cheie de registry acoperire de date Word. Data viitoare când porniţi Word, Word reconstruieşte această cheie acoperire de date prin utilizarea setările implicite. Dacă problema nu se rezolvă prin ştergerea cuvântului date registru cheie, treceţi la pasul 2.

Notă Dacă ştergeţi cheie de registry date Word, Word reiniţializează mai multe opţiuni înapoi la setările lor implicite, cum ar fi utilizate cel mai recent fişier Listă tabel pe Fişier meniu. În plus, Word reiniţializează setările de multe, care se particularizează în Opţiuni casetă de dialog.

Pentru a şterge date de cuvântul cheie de registry, urmaţi aceşti paşi:
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În casetă de dialog utilitarul de depanare Microsoft Word, faceţi clic pe Date registru cheie în Selectaţi o listă de articole, apoi faceţi clic pe Ştergeţi.
  5. Faceţi clic pe ok Când primiţi următorul mesaj:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft Office\11.0\Word\Data
    Fișierul copiere de rezervă pentru această cheie de registry este prezent la:
    C:\DOCUME~1\username\LOCALS~1\Temp\wddata11.0

    Registru cheie a fost şters.
  6. Faceţi clic pe închide.
  7. Din meniul Fişier, faceţi clic pe Ieşire să părăsiţi Word.
  8. A porni Word în modul în care faci de obicei.

    Notă Nu utilizaţi comanda rapidă şablon de sprijin pe desktop în pasul 8.
Dacă Word începe şi programul funcţionează corect, au rezolvat problema. Problema a fost o cheie de registry deteriorate Word date. Trebuie să schimbe mai multe setări pentru a restabili opţiunile dumneavoastră preferate în Word. Dacă problema nu este rezolvată, restaurați cheie de registry cuvântul date vechi. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog, faceţi clic pe Date registru cheie în Selectaţi un element listă şi apoi faceţi clic pe Restaurare.
  5. Faceţi clic pe da Când primiţi următorul mesaj:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
    Această cheie este prezent în registry.
    Suprascrieţi?
  6. Faceţi clic pe ok Când primiţi următorul mesaj:

    cheie de registry HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

    Restaurare de succes.
  7. Faceţi clic pe închide pentru a închide casetă de dialog utilitarul de depanare Microsoft Word, apoi închideţi Word.
înapoi la paşi

Pasul 2: Ştergeţi cheie de registry cuvântul opţiuni

cheie de registry opţiuni stochează aceste opţiuni care se pot seta din Word, fie prin schimbarea meniul de opţiuni, fie prin execută macrocomanda RegOptions. Setările sunt împărţite în setările implicite sau setări opţionale. Setările implicite sunt stabilite în timpul instalării. Modificaţi setările implicite prin modificarea opţiuni în Word. Setări opţionale nu sunt create în timpul instalării.Dacă problema nu se rezolvă prin ştergerea opţiuni de cuvânt registru cheie, treceţi la pasul 3.

Pentru a şterge cuvântul opţiuni registru cheie, urmaţi aceşti paşi.
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog, faceţi clic pe Opţiuni de registru cheie în Selectaţi un element listă şi apoi faceţi clic pe Ştergeţi.
  5. Faceţi clic pe ok Când primiţi următorul mesaj:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft Office\11.0\Word\Options

    Fișierul copiere de rezervă pentru această cheie de registry este prezent la:

    C:\DOCUME~1\username\LOCALS~1\Temp\wdoptn11.0

    Registru cheie a fost şters.
  6. Faceţi clic pe închide.
  7. Pe Fişier meniu, faceţi clic pe Ieşire să părăsiţi Word.
  8. A porni Word în modul în care faci de obicei.

    Notă Nu utilizaţi comanda rapidă şablon de sprijin pe desktop în pasul 8.
Dacă Word începe şi programul funcţionează corect, au rezolvat problema. Problema a fost o cheie de registry deteriorate Word Options. Trebuie să schimbe mai multe setări pentru a restabili opţiunile dumneavoastră preferate în Word. Dacă problema nu este rezolvată, restaurați cheie de registry cuvântul opţiuni veche. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe şablonul suport comenzi rapide pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog, faceţi clic pe Opţiuni de registru cheie în Selectaţi un element listă şi apoi faceţi clic pe Restaurare.
  5. Faceţi clic pe da Când primiţi următorul mesaj:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
    Această cheie este prezent în registry.

    Suprascrieţi?
  6. Faceţi clic pe ok Când primiţi următorul mesaj:

    cheie de registry HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
    Restaurare de succes.
  7. Faceţi clic pe închide pentru a închide casetă de dialog utilitarul de depanare Microsoft Word, apoi închideţi Word.
înapoi la paşi

Pasul 3: Redenumire Normal.dot Global şablon

Pentru a preveni formatarea, AutoText şi macrocomenzile stocate în şablonul global (Normal.dot) din care afectează comportamentul de cuvânt şi de documentele care se deschide, redenumi şablonul global. Când reporniţi Word într-un mod tipic (fără a utiliza șablonul de suport), Word creează un şablon nou Normal.dot global. Dacă problema nu este rezolvată după ce redenumiți şablonul Normal.dot global, treceţi la pasul 4.

Notă Dacă redenumiţi şablonul Normal.dot global, mai multe opţiuni sunt resetate la setările lor implicite. Opţiunile care sunt resetate includ stiluri particularizate, bare de instrumente particularizate, macrocomenzi, şi Intrările AutoText. De aceea, Microsoft recomandă insistent that tu a face nu şterge şablonul Normal.dot global.

Anumite tipuri de situaţii poate crea mai multe şablonul Normal.dot global. Aceste situaţii includ:
  • Mai multe versiuni de Word sunt difuzate pe acelaşi calculator.
  • Mai multe staţii de lucru instalaţii exista pe acelaşi calculator.
În aceste situaţii, asiguraţi-vă că redenumiţi copie corectă a şablonul Normal.dot global.

Pentru a redenumi şablonul Normal.dot global, urmaţi aceşti paşi:
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog, faceţi clic pe Normal.dot Global şablon în Selectaţi un element listă şi apoi faceţi clic pe Redenumire.
  5. Faceţi clic pe ok Când primiţi următorul mesaj:
    calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
    Copiat
    calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Templates\11Normal.dot
    NotăCalea de şablonul Normal.dot global poate fi diferit. nume de sign-in de fişier în Word 2002 va fi 10normal.dot.
  6. Faceţi clic pe închide.
  7. Pe Fişier meniu, şi apoi faceţi clic pe Ieşire să părăsiţi Word.
  8. A porni Word în modul în care faci de obicei.

    Notă Nu utilizaţi comanda rapidă şablon de sprijin pe desktop în pasul 8.
Dacă Word porneşte corect, au rezolvat problema. În acest caz, problema este un şablon deteriorate Normal.dot global. Trebuie să se schimbe mai multe setări pentru a restabili opţiunile preferate.

Dacă şablonul Normal.dot global, care le-aţi redenumit conţine particularizările, stilurile, macrocomenzile sau intrările AutoText care pot fi recreate cu uşurinţă, să poată copia aceste particularizări din fişierul 11Normal.dot (vechi Normal.dot global șablon) în şablonul Normal.dot global nou utilizând Organizatorul.

Pentru mai multe informaţii despre cum să utilizaţi organizatorul pentru a redenumi macrocomenzi, faceţi clic pe Ajutor Microsoft Word din meniul Ajutor, tip redenumiţi macrocomenzi în căutare pentru cutie, şi apoi faceţi clic pe Căutare pentru a vizualiza subiect.

Dacă problema nu este rezolvată, restaurare vechi Normal.dot global şablonul (11Normal.dot Word 2003, 10.Normal.dot pentru Word 2002). Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog, faceţi clic pe Normal.dot Global şablon în Selectaţi un element listă şi apoi faceţi clic pe Restaurare.
  5. Faceţi clic pe ok Când primiţi următorul mesaj:
    calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Templates\11Normal.dot

    Copiat

    calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
    Notă Calea de şablonul Normal.dot global poate fi diferit. nume de sign-in de fişier în Word 2002 va fi 10normal.dot.
  6. Faceţi clic pe închide pentru a închide casetă de dialog utilitarul de depanare Microsoft Word, apoi închideţi Word.
înapoi la paşi

Pasul 4: Nap off de pornire folder de completare

Când porniţi Word, Word încarcă automat şabloane şi program de completare care se află în folderele startup. Probleme în Word pot fi rezultatul de conflicte sau probleme cu un program de completare. Pentru a determina dacă un element din un folder startup provoacă problema, dezactivaţi temporar Setarea de registry care punctele de la aceste componente incluse la cerere.

Când porniţi Word din nou într-un mod tipic (fără a utiliza șablonul de suport), Word începe fără programe de completare in startup dosarul. Dacă problema nu este rezolvată după ce dezactivaţi de pornire folder de completare, treceţi la pasul 5.

Pentru a dezactiva temporar de pornire folder de completare, urmaţi aceşti paşi:
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog, faceţi clic pe Cuvânt Startup folderul Addins în Selectaţi un element listă şi apoi faceţi clic pe Redenumire.
  5. Faceţi clic pe ok Când primiţi unul dintre următoarele mesaje:
    • Niciun fișier găsit pentru a redenumi/restaurare.

      Notă Dacă primiţi acest mesaj, nici un program de completare sunt încărcate când porniţi Word. Nu trebuie să urmaţi restul paşilor. În schimb, treceţi la pasul 5.
    • calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nume de fișier
      Copiat
      calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nume de fișier
      calea \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nume de fișier
      Copiat
      calea \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nume de fișier
      în cazul în care calea este calea pe computer şi nume de sign-in de fişier este nume de sign-in de fişier pe computer.
  6. Faceţi clic pe închide.
  7. Pe Fişier meniu, faceţi clic pe Ieşire să părăsiţi Word.
  8. A porni Word în modul în care faci de obicei.

    Notă Nu utilizaţi comanda rapidă şablon de sprijin pe desktop în pasul 8.
  9. Utilizaţi una dintre următoarele proceduri:
    Dacă nu se mai pot produce problema, şi dacă aţi eliminat completare la paşii anteriori, au stabilit că problema este cauzată de un program de completare. Pentru a determina ce program de completare provoacă problema, urmaţi aceşti paşi:
    1. Părăsiţi toate programele Office.
    2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
    3. În Şablon de sprijin Word, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
    4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog în Selectaţi un element listă, faceţi clic pe Cuvânt Startup folderul Addins, apoi faceţi clic pe Restaurare.
    5. Faceţi clic pe ok Când primiţi unul dintre următoarele mesaje:
      • Niciun fișier găsit pentru a redenumi/restaurare.

        Notă Dacă primiţi acest mesaj, nici un program de completare sunt încărcate când porniţi Word. Nu trebuie să urmaţi restul paşilor. Treceţi la pasul 5.
      • calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nume de fișier

        Copiat

        calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nume de fișier

        calea \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nume de fișier

        Copiat

        calea \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nume de fișier
        în cazul în care calea este calea pe computer şi nume de sign-in de fişier este nume de sign-in de fişier pe computer.
    6. Faceţi clic pe închide.
    7. Pe Fişier meniu, faceţi clic pe Ieşire să părăsiţi Word.
    8. Faceţi clic pe Începe, faceţi clic pe Computerul meu, apoi deschideţi unul dintre folderele în care este specificat în pasul e, cum ar fi:

      calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Word\Startup\

      - sau -

      calea \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\
    9. Unul dintre fişierele conţinute în dosar, şi apoi atunci pocnitură Redenumire.
    10. Tastați un nume nou pentru dosar, şi apoi apăsaţi INTRODUCEŢI.

      Importante Notaţi nume de sign-in iniţial al fişierului, deoarece va trebui să redenumiţi fişierul în nume de sign-in original.
    11. A porni Word modul în care faci de obicei.

      Notă Nu utilizaţi comanda rapidă şablon de sprijin pe desktop în pasul k.

      Dacă nu se mai pot produce problema, aţi găsit anumit program de completare care cauzează problema. Dacă trebuie să aibă caracteristici care program de completare furnizează, contactaţi furnizorul de completare pentru o actualizare.

      Dacă problema nu este rezolvată, redenumiţi completare înapoi la nume de sign-in original, şi apoi repetaţi paşii h prin j pentru fiecare fișier din folderele în care sunt specificate în mesajele indicat la pasul e.
    Dacă problema nu este rezolvată, restaura dumneavoastră completare. Pentru a restaura dumneavoastră completare, urmaţi aceşti paşi:
    1. Părăsiţi toate programele Office.
    2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
    3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
    4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog în Selectaţi un element listă, faceţi clic pe Cuvânt Startup folderul Addins, apoi faceţi clic pe Restaurare.
    5. Faceţi clic pe ok Când primiţi următorul mesaj:

      calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nume de fișier

      Copiat

      calea \Documents şi Settings\ nume de sign-in de utilizator \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nume de fișier

      calea \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nume de fișier

      Copiat

      calea \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nume de fișier
      în cazul în care calea este calea pe computer şi nume de sign-in de fişier este nume de sign-in de fişier pe computer.
înapoi la paşi

Pasul 5: Ştergeţi cheie de registry de completare COM

Programele de completare COM pot fi instalate în orice locaţie. Programele care interacţionează cu Word instala COM adăuga-ins. Ştergeţi cheie de registry de completare COM, şi apoi reporniţi Word într-un mod tipic.

Dezactivaţi programele de completare COM

Pentru a șterge cheie de registry COM completare, urmaţi aceşti paşi:
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog, faceţi clic pe cheie de registry COM-programe de completare în Selectaţi un element listă şi apoi faceţi clic pe Ştergeţi.
  5. Când primiţi un mesaj că cheie de registry HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins a fost şters, faceţi clic pe ok.
  6. Faceţi clic pe închide pentru a închide casetă de dialog utilitarul de depanare Microsoft Word.
  7. Pe Fişier meniu, faceţi clic pe Ieşire să părăsiţi Word.
  8. A porni Word.
  9. Completaţi unul dintre procedeele următoare, după cum este potrivit pentru situaţia dvs.:
    • Dacă problema este rezolvată când porniţi Word, consultaţi secţiunea "Determina COM Add-in Program că provoacă această problemă".
    • Dacă problema nu este rezolvată când porniţi Word, consultaţi secţiunea "Restabilirea ta COM completare cheia de Registry".
înapoi la paşi
înapoi la partea de sus

Determina COM inclusă la programul care cauzează această problemă

Dacă problema este rezolvată, au stabilit că un add-in program COM este cauza problemei. Pentru a determina COM add-in program, care provoacă problema, urmaţi aceşti paşi:
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog, faceţi clic pe cheie de registry COM-programe de completare în Selectaţi un element listă şi apoi faceţi clic pe Restaurare.
  5. Când primiţi un mesaj că cheie de registry HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins a fost restaurată cu succes, faceţi clic pe ok.
  6. Faceţi clic pe închide pentru a închide casetă de dialog utilitarul de depanare Microsoft Word.
  7. Pe Fişier meniu, faceţi clic pe Ieşire să părăsiţi Word.
  8. A porni Word şi apoi faceţi clic pe Personaliza pe Instrumente de meniu.
  9. În casetă de dialog particularizare, faceţi clic pe Comenzi.
  10. În Categorii listă, faceţi clic pe Instrumente de.
  11. În Comenzi listă, faceţi clic pe Programele de completare COM, apoi glisaţi comanda la una din barele de instrumente. Închideţi casetă de dialog particularizare.
  12. Pentru a deschide casetă de dialog completare COM, faceţi clic pe Programele de completare COM butonul pe care tocmai aţi adăugat la bara de instrumente.
    Notă Dacă un program de completare listat în Programele de completare COM casetă de dialog, faceţi clic pentru a goli casetă de selectare completare. Dacă mai mult de un program de completare este listată, faceţi clic pe pentru a şterge numai o completare casetă de selectare la o perioadă de marcă de timp, pentru a stabili programul de completare care cauzează problema.
  13. Faceţi clic pe ok pentru a închide casetă de dialog componente COM incluse la cerere.
  14. Pe Fişier meniu, faceţi clic pe Ieşire să părăsiţi Word.
  15. A porni Word.
  16. Utilizaţi una dintre următoarele metode, după cum este potrivit pentru situaţia dvs.:
    • Dacă problema este rezolvată când porniţi Word, au determinat COM inclusă la programul care cauzează problema. Dacă aveţi nevoie de caracteristici care oferă program de completare, trebuie să determinaţi care cuvântul add-in program include caracteristica specifice, astfel încât puteţi să contactaţi furnizorul pentru o actualizare.
    • Dacă problema nu este rezolvată când porniţi Word, faceţi clic pe butonul de completare COM pe care aţi adăugat la bara de instrumente. Faceţi clic şi selectaţi add-in casetă de selectare care este golit, după cum sa menţionat în pasul 12. Faceţi clic pentru a debifa casetă de selectare de un alt program de completare şi apoi repetaţi paşii 13 la 15. Repetaţi această procedură ori de câte ori trebuie să, pentru fiecare program de completare, până când determinaţi programul de completare care cauzează problema.
înapoi la partea de sus

Restabili cheie de registry de completare COM

Dacă problema nu este rezolvată când reporniţi Word, restaurați cheie de registry de completare COM. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Părăsiţi toate programele Office.
  2. Faceţi dublu clic pe Şablon de sprijin comandă rapidă pe desktop.
  3. În Şablon de sprijin, faceţi clic pe Depanarea utilitate.
  4. În Utilitar de depanare Microsoft Word casetă de dialog, faceţi clic pe cheie de registry COM-programe de completare în Selectaţi un element listă şi apoi faceţi clic pe Restaurare.
  5. Când primiţi un mesaj că cheie de registry "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins" a fost restaurat cu succes, faceţi clic pe ok.
  6. Faceţi clic pe închide pentru a închide casetă de dialog utilitarul de depanare Microsoft Word.
  7. Pe Fişier meniu, faceţi clic pe Ieşire să părăsiţi Word.
wd2003 wd2002 support.dot support10.dot 2003 2002

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 820919 - Ultima examinare: 12/08/2015 02:45:59 - Revizie: 1.0

Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Office Word 2003

  • kbnosurvey kbarchive kbproductlink kbhowtomaster kbmt KB820919 KbMtro
Feedback