Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Este posibilă instalarea de actualizări sau programe în Windows XP

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 822798
Rezumat
Acest articol oferă metode manuale yousome complexe, care pot fi utilizate pentru a remedia anumite probleme care împiedică instalarea de actualizări sau programe în Windows XP.
Rezoluţie

Metoda 1: Redenumirea fișierului Edb.log

Redenumiți fișierul Edb.log, și apoi încercați să instalați din nou programul. Pentru a redenumi fișierul Edb.log, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați cmd în caseta Deschidere , apoiOK.

    Notă Pe un computer Windows Vista, faceți clic peStart, tastați cmd în casetaPornire căutare text, faceți clic dreapta pe cmd.exe, și apoi faceți clic pe Executare ca administrator.
  2. La linia Către de comandă, tastați următoarea comandă şi apoi apăsaţi Enter:
    Ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst

Metoda 2: Temporar dezactivarea Trusted Publishers Lockdown și instalarea certificatelor corespunzătoare la depozitul de certificate editori de încredere

Aveți posibilitatea să continuați să utilizați setarea de politică de grup Enable trusted publisher lockdown , dar mai întâi trebuie adăugate certificatele corespunzătoare la depozitul de certificate editori de încredere. Pentru aceasta, Dezactivați setarea de politică de grup Enable trusted publisher lockdown , instalați certificatele corespunzătoare în depozitul de certificate editori de încredere și apoi activați setarea de politică de grup Enable trusted publisher lockdown înapoi. Pentru a instala certificatul corespunzător pentru Microsoft Windows și actualizări de produse Microsoft Internet Explorer, urmați acești pași:
  1. Descărcați actualizarea produsului Microsoft pe care doriți să instalați de la Microsoft Download Center, din catalogul de actualizări Windows sau de la Microsoft Update.

    Pentru mai multe informaţii despre cum se descarcă actualizările produsului de la Microsoft Download Center,cum se obțin fișierele de asistență Microsoft din catalogul de consolidare servicii Online.
    Pentru mai multe informații despre cum se descarcă actualizările produsului din catalogul de actualizări Windows, Vedeți cum se descarcă actualizări care conțin drivere și remedieri rapide din Actualizare Windows Catalog.
  2. Extrageți set de actualizări a produsului într-un folder temporar. În linia Către de comandă care se utilizează pentru a face acest lucru depinde de actualizarea pe care încercați să instalați. Vizualizați articolul din baza de cunoștințe Microsoft care isassociated cu actualizarea pentru a determina switchesthat corespunzătoare din linia Către de comandă, veți utiliza pentru a extrage pachetul. De exemplu, pentru a extrage actualizarea 824146security pentru Windows XP în folderul C:\824146, executațiWindowsXP-kb824146-x86-enu - x: c: \824146. Pentru a extrage the828750 actualizare de securitate pentru Windows XP în folderul C:\828750, executațiq828750.exe /c /t:c:\828750.
  3. Faceți clic dreapta pe KBNumăr.catfile din set de actualizări de produs în folderul temporar creat talpa 2, și apoi faceți clic pe Proprietăți.

    Notă KBNumărfișier .cat poate fi asubfolder. De exemplu, fișierul poate fi în orin folderul C:\824146\sp1\update folderul C:\824146\sp2\update.
  4. Pe fila semnături digitale, faceți clic signatureand digitală, apoi faceți clic pe detalii.
  5. Vizualizare certificat, și apoi faceți clic peInstall Certificate.
  6. Faceți clic pe Next pentru a porni ImportWizard certificat.
  7. Plasați tuturor certificatelor din followingstore, și apoi faceți clic pe Răsfoire.
  8. Editori de încredere, și apoi faceți clic peOK.
  9. Faceți clic pe Următorul, faceți clic pe Terminare, și apoi faceți clic pe OK.

Metoda 3: Verificarea stării tuturor certificatelor din calea pentru certificate și importul certificatelor lipsă sau deteriorate de pe alt computer

Pentru a verifica certificatele din calea de certificare pentru o actualizare de produs Windows sau Internet Explorer, urmați acești pași:
Pasul 1: Verificați certificatele Microsoft
  1. În Internet Explorer, faceți clic pe Instrumente, andthen, faceți clic pe Opțiuni Internet.
  2. În fila de conținut , faceți clic pecertificate.
  3. În fila Trusted Root CertificationAuthorities , faceți dublu clic pe Microsoft RootAuthority. Dacă acest certificat lipsește, treceți la pasul 2.
  4. În fila General , asigurați-vă că dateleValid de la1/10/1997 to 31/12/2020.
  5. În fila Certification Path , Verificați căacest certificat este OK apare sub CertificateStatus.
  6. Faceți clic pe OKși apoi faceți dublu clic pe certificatulNO LIABILITY ACCEPTED .
  7. În fila General , asigurați-vă că dateleValid de la11/5/1997 to1/7/2004.
  8. În fila Certification Path , verificați thateither acest certificat a expirat sau este nu este încă valabil sauacest certificat este OK apare sub CertificateStatus.

    NotăDeși certificatul este expirat, certificatul va continua să funcționeze. Sistemul de operare să nu funcționeze corect dacă certificatul lipsește sau este revocat. Pentru mai multe informații, VedețiCertificatele rădăcină de încredere, care sunt necesare de Windows 2000, Windows XP și Windows Server 2003.
  9. Faceți clic pe OKși apoi faceți dublu clic pe certificatulGTE CyberTrust Root . Poate fi mai multe ofthese certificate cu același nume. Verificați certificatul care are data anexpiration 23/2/2006.
  10. În fila General , asigurați-vă că dateleValid from "2/23/1996 to 23/2/2006."
  11. În fila Certification Path , Verificați căacest certificat este OK apare sub CertificateStatus.

    NotăDeși certificatul este expirat, certificatul va continua să funcționeze. Sistemul de operare să nu funcționeze corect dacă certificatul lipsește sau este revocat. Pentru mai multe informații, VedețiCertificatele rădăcină de încredere, care sunt necesare de Windows 2000, Windows XP și Windows Server 2003.
  12. Faceți clic pe OKși apoi faceți dublu clic peThawte Timestamping CA.
  13. În fila General , asigurați-vă că dateleValid de la "12/31/1996 to 31/12/2020."
  14. În fila Certification Path , Verificați căacest certificat este OK apare sub CertificateStatus.
Pasul 2: Importul certificatelor lipsă sau deteriorate
Dacă unul sau mai multe din aceste certificate lipsesc sau sunt deteriorate, exportul certificatelor lipsă sau deteriorate de pe alt computer și apoi instalați certificatul pe computer. Pentru a exporta certificatele pe un alt computer, urmați acești pași:
  1. În Internet Explorer, faceți clic pe Instrumente, andthen, faceți clic pe Opțiuni Internet.
  2. În fila de conținut , faceți clic pecertificate.
  3. În fila Trusted Root CertificationAuthorities , faceți clic pe certificatul pe care doriți să îl exportați.
  4. Faceți clic pe Exportși apoi urmați theinstructions pentru a exporta certificatul ca un DER encoded Binaryx.509 (. CER) fișier.
  5. După ce fișierul certificat a fost exportat, copiați-l pe computerul unde doriți să îl importați.
  6. Pe computerul unde doriți să importați certificatul, dublu clic pe certificat.
  7. Instalați certificatul, și apoi faceți clic peUrmătorul.
  8. Faceți clic pe Terminare, și apoi faceți clic peOK.

Metoda 4: Șterge fișierul temporar și reporniți instalarea remediului rapid sau instalarea pachetului service pack

Pentru a șterge fișierul temporar și reporniți instalarea remediului rapid sau instalarea pachetului service pack, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe StaRT, faceți clic pe Executaren, tastați cmd și apoi faceți clic pe OK.
  2. La promptul de comandă, tastați următoarele comenzi. Apăsați pe Enter după fiecare comandă.
    net stop cryptsvc
    Ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    ieșire
  3. Eliminați toate fișierele tmp*.cat din următoarele foldere:

    % systemroot %\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}
    % systemroot %\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}

    Dacă nu există niciun fișier care începe cu "tmp" din acest folder, eliminați orice alte fișiere. Fișierele .cat din acest folder sunt necesare pentru instalarea remedierilor rapide și pachete service pack.

    Important Redenumiți folderul Catroot. Folderul Catroot2 este recreat automat de Windows, dar folderul Catroot nu este recreat dacă este redenumit folderul Catroot.
  4. Ștergeți toate oem *. * din % systemroot %folderul \Inf.
  5. Reporniți nereușită a remediului rapid sau instalarea pachetului service pack.

Metoda 5: Goliți folderul software distribution

  1. Faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați Services.msc, apoi faceți clic pe OK.

    Notă Pe un computer Windows Vista, faceți clic peStart, tastați Services.msc în casetaPornire căutare , faceți clic dreapta peservices.msc, și apoi faceți clic pe executare asadministrator.
  2. În panoul Services (Local), faceți clic dreapta pe AutomaticUpdatesși apoi faceți clic pe Stop.
  3. Minimizați fereastra Services (local).
  4. Selectați conținutul folderului de distribuire Windows şi apoi ştergeţi-le.

    Notă În mod implicit, folderul de distribuire Windows se află înunitate: \Windows\SoftwareDistribution folder. În thislocation, unitate de este un substituent pentru unitatea whereWindows este instalat.
  5. Asigurați-vă că folderul de distribuire Windows este gol, și apoi maximizați fereastra Services (local).
  6. În panoul Services (Local) , faceți clic dreapta peAutomatic Updates, și apoi faceți clic peStart.
  7. Reporniți computerul și executați Windows Updateagain.

Metoda 6: Efectuează un upgrade pe loc

Dacă allthese metode nu rezolvă problema, trebuie să efectuați un upgrade pe loc. Pentru informaţii despre cum se efectuează un upgrade pe loc,cum se efectuează un upgrade pe loc (reinstalare) de Windows XP.
Simptome
Când încercați să descărcați un control ActiveX, instalarea unei actualizări a Windows sau a unei componente Windows, instalarea unui pachet service pack pentru Windows sau pentru o componentă Windows, sau instalați un program terț software Microsoft sau, este posibil să apară una sau mai multe dintre următoarele simptome:
Notă Aceste probleme mayoccurdin aceste motive.
  • Primiți următorul mesaj de eroare când încercați să instalați un program sau o actualizare:
    Semnătura digitală NotFound
    Microsoft semnătura digitală afirmă că software-ul a fost testedwith Windows și că software-ul nu a fost modificat it wastested.
    Intenționați să instalați software-ul nu conține o semnătură Microsoftdigital. De aceea, nu există nici o garanție că acest workscorrectly software-ul cu Windows.
    Nume de softwarepackage
    Dacă doriți să căutați Microsoft Digital signedsoftware, vizitați site-ul Windows Update Web de athttp://update.microsoft.com pentru a vedea dacă una este disponibil.
    Ce face wantto Continuați instalarea?

    Dacă faceți clic pe Mai multe informații, primiți următorul mesaj:
    MicrosoftWindows
    Semnătura pe pachetul software pe care doriți să instalați isinvalid. Pachetul software nu este semnat corect.

    După ce faceți clic peOK în prima casetă de dialog de mesaj de eroare, primiți un mesaj care afirmă că instalarea a reușit sau primiți următorul mesaj de eroare:
    Numele UpdatePackage
    Operațiunea de criptare nu a reușit din cauza o setare de opțiune localsecurity.
  • Când încercați să instalați o actualizare sau să instalați un pachet service pack, primiți un mesaj de eroare asemănător cu unul dintre următoarele:
    • Numele pachetului de actualizare
      Instalarea nu a verificat integritatea fișierului Update.inf. Asigurați-vă că serviciul Cryptographic se execută pe acest computer.
    • Imposibil de instalat fișierele catalog.
    • Instalați software-ul nu a trecut de testarea siglei Windows pentru verificarea compatibilității cu Windows XP. (Spune-mi de ce este importantă această testare.)

      Acest software nu se va instala. Contactați administratorul de sistem.
    • Instalați software-ul nu a trecut de testarea siglei Windows pentru verificarea compatibilității cu această versiune de Windows. (Spune-mi de ce este importantă această testare.)
  • Când încercați să instalați un pachet de service pack Windows XP, primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul:
    Instalarea Service Pack 1 nu a verificat integritatea fișierului. Asigurați-vă că serviciul Cryptographic se execută pe acest computer.
  • Când încercați să instalați Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8, primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul:
    Eșec instalare INF. Motiv: Timestampsignature sau certificat nu a putut fi verificat sau ismalformed.

  • Fișierul %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log poate crește la 20megabytes (MO) chiar dacă fișierul este de obicei mai puțin de 1 MB.
  • Când încercați să instalați un pachet din situl Windows Update Web sau de pe site-ul Microsoft Update Web, primiți un mesaj asemănător cu următorul:
    Software-ul sigla nu passedWindows testare și nu se va instala.
  • Când examinați fișierul %systemroot%\Windowsupdate.log, vedeți o intrare pentru una dintre următoarele erori:
    • 0x80096001
    • 0x80096005
    • 0x80096010
    • 0x800B0001
    • 0x800B0003
    • 0x800B0004
    • 0x800B0109
    • 0x8007f0da
    • 0x8007f01e
  • Când utilizați Microsoft windows update pe un computer cu Windows XP, procesul de actualizare nu reușește și primiți un mesaj de eroare "0x8007f007". Aceasta se poate produce indiferent de tipul de actualizare selectat.
  • Fișierul Svcpack.log poate conține intrări similare cu următoarele:
    937.406: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat with error 0x57 937.437: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat with error 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog failed for Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles failed:STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, failed to delete SpRecoverCmdLine value, error 0x2 955.125: DoInstallation: Failed to unregistering spuninst.exe for recovery. 962.656: DeRegistering the Uninstall Program -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 962.656: Failed to install catalog files. 1448.406: Message displayed to the user: Failed to install catalog files. 1448.406: User Input: OK 1448.406: Update.exe extended error code = 0xf01e 1448.406: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
Cauză
Aceste probleme pot apărea în oricare dintre următoarele situații:
  • Există o deteriorare de fișiere sau date de jurnal în folderul the%Systemroot%\System32\Catroot2.
  • Cryptographic Services este setată ladezactivat.
  • Alte fișiere Windows sunt deteriorate sau lipsesc.
  • Semnătura sau certificatul could not beverified sau au un format incorect.
  • Atributul ascuns este setat pentru folderul % Windir % sau pentru unul dintre subfolderele sale.
  • Setarea de politică de grup Unsigned non-driver installationbehavior (numai Windows 2000) este setată la Donot permite instalarea sau Warn dar allowinstallationsau valoarea binară politică nu este setto 0 în următoarea cheie de registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  • Este activată setarea de politică de grupEnable trusted publisher lockdown și nu aveți appropriatecertificate în depozitul de certificate editori de încredere. Acest Policysetting de grup se află sub User Configuration, laSetările Windows, sub Internet ExplorerMaintenance, sub de securitate, subAuthenticode Settings în MMCsnap-in politică de grup.
  • Instalaţi Internet Explorer 6 SP1 și se instalează actualizarea de securitate 823559 (MS03-023). Pentru mai multe informaţii despre această problemă, Mesajul de eroare "instalați software-ul nu a trecut Windows Logo testing..." atunci când încercați să instalați Internet Explorer 6 Service Pack 1.
  • Folderul de distribuire a software-ul este deteriorat.
Referinţe
Această problemă a fost raportat ca apărând în următoarele actualizări:
328310 MS02-071: Breșă în mesajului WM_TIMER Windows poate activa sporirea privilegiilor
810565 Hyperlinkuri deschide în Internet Explorer în loc de în mod implicit, browser sau Help and Support Center
327979 Jocul nu mai răspunde (se blochează) sau se închide în mod neașteptat atunci când se redă videoclipului introductiv
322011 Este imposibilă examinarea unui fax în consola de Fax
811630 Actualizarea ajutorului HTML pentru a limita funcționalitatea când se apelează cu metoda window.showHelp)
810577 MS03-005: Memoria tampon neverificată în Redirectarea Windows poate să permită sporirea privilegiilor
329441 Nu este posibilă crearea unei conexiuni de rețea după restabilirea Windows XP
329170 MS02-070: Breșă în semnarea SMB poate permite politică de grup să fie modificat
810833 MS03-001: Memoria tampon neverificată în serviciul Locator poate să permită unui cod

Informaţii suplimentare
Pentru mai multe informaţii despre modul de configurare a actualizărilor automate în Windows XP,configurarea și utilizarea actualizărilor automate în Windows XP.
328310 810565 327979 322011 811630 810577 329441 329170 810833 mdac sql exchange iis office msi iexpress update.exe hotfix

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 822798 - Ultima examinare: 08/05/2016 07:43:00 - Revizie: 32.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition

  • kbresolve kbwindowsupdatev6 kberrmsg kbprb kbcip kbmt KB822798 KbMtro
Feedback
>
New Zealand - English
United Kingdom - English
日本 - 日本語
Eesti - Eesti
Norge - Bokmål
United States - English
香港特別行政區 - 繁體中文
El Salvador - Español
Panamá - Español
Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
display:none;" onerror="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">