Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Depozitul cutiei poştale Exchange Server 2003 nu se montează când baza de date a depozitului cutiei poştale atinge limita de 16 GO

Acest articol a fost arhivat. Articolul este oferit „ca atare” şi nu va mai fi actualizat.
Important Acest articol conţine informaţii despre modificarea valorilor din registry. Înainte de a face modificări în registry, asiguraţi-vă că aţi realizat o copie de rezervă. Asiguraţi-vă că ştiţi să restauraţi registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul în care se efectuează copierea de rezervă, restaurarea şi modificarea registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
256986 Descrierea Registry din Microsoft Windows
SIMPTOME
Când baza de date a depozitului cutiei poştale din Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition atinge limita de 16 gigaocteţi (GO), depozitul cutiei poştale nu se montează. În plus, pot fi înregistrate următoarele ID-uri de eveniment în jurnalul de evenimente de aplicaţie:

Event Type: Error
Event Source: MSExchangeIS
Event Category: General
Event ID: 1112
Description: The database "Mailbox Store (nume server)" has reached the maximum allowed size. Attempting to unmount the database.

Event Type: Warning
Event Source: ESE
Event Category: Space Management
Event ID: 445
Description: Information Store (3160) The database D:\Program Files\Exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb has reached its maximum size of 16383 MB. If the database cannot be restarted, an offline defragmentation may be performed to reduce its size.

Notă Deşi descrierea ID-ul de eveniment 445 afirmă că fişierul Priv1.edb a atins dimensiunea de 16.383 megaocteţi (MO), este posibil ca acest lucru să nu fie adevărat. ID-ul de eveniment 445 se declanşează dacă dimensiunea combinată a fişierului Priv1.edb şi Priv1.stm atinge 16.383 MO. Fişierul Priv1.edb în sine poate fi mai mic decât 16.383 MO.

Pentru mai multe informaţii despre evenimentul 1112 MSExchangeIS şi evenimentul 445 ESE, vizitaţi următorul site Microsoft Web:Pentru mai multe informaţii despre îmbunătăţirile din configurarea şi gestionarea limitării dimensiunii bazei de date când se utilizează Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2), consultaţi subiectul Database Size Limit Configuration and Management în Technical Reference Guide for Exchange Server 2003.
CAUZĂ
Această problemă se poate produce dacă baza de date a depozitului cutiei poştale Exchange din Exchange Server 2003 Standard Edition a atins limita de dimensiune de 16 GO. Baza de date de mesagerie (MDB) se închide automat atunci când baza de date a depozitului cutiei poştale a atins limita maximă de dimensiune. În plus, MDB nu va reporni când baza de date a depozitului cutiei poştale a atins limita maximă de dimensiune. Acest comportament este proiectat pentru a împiedica sistemul să încerce să introducă în baza de date a depozitului cutiei poştale Exchange Server 2003 Standard Edition mai multe date decât a fost proiectată să gestioneze.

Pentru informaţii suplimentare despre cum se determină versiunea de Exchange instalată pe server, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
820270 Cum se vizualizează tipul, ediţia şi versiunea de server a serverelor Exchange în firma dvs. (articolul poate să fie în limba engleză)
REZOLUŢIE
Pentru a rezolva problema, utilizaţi una dintre următoarele metode.

Metoda 1

Pentru a rezolva permanent această problemă, faceţi upgrade la Exchange Server 2003 SP2.

Pentru mai multe informaţii privind noua limită de dimensiune a bazei de date cu Windows Server 2003 Service Pack 2, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul din Baza de cunoştinţe Microsoft:
912375 Cum se măreşte limita de dimensiune de 16 gigaocteţi a bazei de date în Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (articolul poate să fie în limba engleză)
Pentru mai multe informaţii despre cum se obţin cele mai recente pachete service pack pentru Exchange Server 2003, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
836993 Cum se obţine cel mai recent pachet service pack pentru Exchange Server 2003

Metoda 2

Dacă sunteţi administrator, trebuie să efectuaţi următoarele activităţi:
  • Creşteţi temporar limita dimensiunii bazei de date cu 1 GO.
  • Eliminaţi selectiv conţinutul nenecesar din baza de date.
  • Defragmentaţi baza de date pentru a o reduce la un nivel care se află în limitările definite ale dimensiunii bazei de date.
În Exchange Server 2003 Standard Edition, funcţionalitatea de creştere temporară a limitei de dimensiune a bazei de date cu 1 GO este încorporată în produs. Însă, pentru a activa această funcţionalitate, administratorul trebuie să creeze intrarea registry
Temporary DB Size Limit Extension
.

După ce creaţi intrarea registry
Temporary DB Size Limit Extension
, montaţi temporar un depozit de cutie poştală care depăşeşte limita de 16 GO. Însă, aceasta este doar o soluţie temporară. La următoarea pornire a Exchange Server 2003, limita de dimensiune revine la 16 GO. Trebuie să reduceţi dimensiunea bazei de date înainte ca limita să revină la 16 GO. Pentru a reduce dimensiunea bazei de date, urmaţi aceşti paşi:


Avertisment Pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry utilizând Registry Editor sau altă metodă. Aceste probleme pot necesita reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că aceste probleme pot fi remediate. Modificaţi registry pe propriul risc.
Notă Valoarea registry din această procedură este proiectată să permită o creştere temporară a limitei de dimensiune a bazei de date a depozitului cutiei poştale. Valoarea registry nu este proiectată pentru operaţiuni zilnice.
  1. Adăugaţi intrarea registry
    Temporary DB Size Limit Extension
    la computerul care execută Exchange 2003 Standard Edition sau Exchange 2000 Standard Edition. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Start, pe Run (Executare), tastaţi regedit în caseta Open (Deschidere), apoi faceţi clic pe OK.
    2. Identificaţi următoarea cheie din registry, apoi faceţi clic pe aceasta:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Exchange Server Name>\Private-<long hexadecimal string>
    3. În meniul Edit, indicaţi spre New, apoi faceţi clic pe DWORD Value.
    4. Tastaţi Temporary DB Size Limit Extension, apoi apăsaţi ENTER.
    5. Faceţi dublu clic pe Temporary DB Size Limit Extension.
    6. Tastaţi 1 în caseta Value data, faceţi clic pe Decimal în caseta Base, apoi faceţi clic pe OK.
    7. Închideţi Registry Editor.
  2. Pentru a împiedica adăugarea de conţinut nou de poştă electronică la depozitul cutiei poştale peste limita temporară de 17 GO în timpul procesului de recuperare, se recomandă insistent să opriţi serviciul SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) şi serviciul Microsoft Exchange MTA Stacks înainte să montaţi depozitul cutiei poştale.
  3. Montaţi depozitul cutiei poştale.
  4. Eliminaţi date din depozitul cutiei poştale. Pentru aceasta, utilizaţi una dintre următoarele metode.
    • Utilizaţi Microsoft Outlook pentru a şterge elementele de poştă electronică nenecesare din inboxuri şi alte foldere.
    • Utilizaţi Outlook pentru a şterge elementele nenecesare din folderul Sent Items.
    • Utilizaţi Outlook pentru a goli folderul Deleted Items.
    • Dacă s-a setat păstrarea elementelor şterse, reduceţi temporar durata de păstrare la zero (0) zile:
      1. Faceţi clic pe Start, indicaţi spre Programs (Programe), spre Microsoft Exchange, apoi faceţi clic pe System Manager.
      2. Faceţi clic cu butonul din dreapta pe Mailbox Store, apoi faceţi clic pe Properties.
      3. Faceţi clic pe fila Limits, apoi tastaţi 0 în caseta Keep deleted items for days.
    • Ştergeţi cutiile poştale care nu se mai utilizează.
    • Utilizaţi instrumentul Move Mailbox pentru a muta mai multe cutii poştale într-un depozit de cutie poştală care se află pe alt server pe care se execută Microsoft Exchange Server.
    • Instruiţi utilizatorii să creeze fişiere foldere personale (.pst) pe unităţile lor locale de hard disk. Apoi, instruiţi-i să arhiveze conţinutul din baza de date a depozitului cutiei poştale pe unităţile lor locale de hard disk.
    • Utilizaţi instrumentul Mailbox Merge Wizard (ExMerge) pentru a arhiva conţinut din baza de date a depozitului cutiei poştale în fişiere foldere personale (.pst).

      Notă Instrumentul ExMerge poate arhiva conţinutul în funcţie de folderul cutiei poştale sau după intervalul de date.

      Pentru mai multe informaţii despre utilizarea instrumentului ExMerge, consultaţi Mailbox Merge Wizard (ExMerge.doc) inclus cu descărcarea instrumentului ExMerge. Pentru a obţine instrumentul ExMerge, vizitaţi următorul site Web Microsoft:Pentru informaţii suplimentare despre permisiunile necesare pentru instrumentul ExMerge, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
      273642 ExMerge nu funcţionează dacă nu vi se acordă permisiunile As şi Send As pentru depozit (articolul poate să fie în limba engleză)
  5. După ce eliminaţi date din depozitul cutiei poştale, trebuie să permiteţi executarea întreţinerii online pentru a fi marcate elementele pentru ştergere permanentă, înainte să executaţi o defragmentare offline.

    Implicit, întreţinerea online este programată să se execute în fiecare noapte de la 1:00 AM la 5:00 AM. Pentru a impune executarea imediată a întreţinerii online, urmaţi paşii:
    1. Faceţi clic pe Start, indicaţi spre Programs (Programe), spre Microsoft Exchange, apoi faceţi clic pe System Manager pentru a deschide Exchange System Manager.
    2. Faceţi dublu clic pe serverul Microsoft Exchange Server, apoi dublu clic pe Storage Group.
    3. Faceţi clic cu butonul din dreapta pe Mailbox Store, apoi faceţi clic pe Properties.
    4. Faceţi clic pe fila Database, apoi pe Customize pentru a modifica programarea pentru a se executa imediat.

      Notă Poate dura 30 de minute pentru a porni întreţinerea online, iar aceasta poate dura câteva ore. Când a început întreţinerea online, se înregistrează în jurnalul de evenimente de aplicaţii următorul mesaj de ID eveniment:

      Event Type: Information
      Event Source: ESE
      Event Category: Online Defragmentation
      Event ID: 700
      Description: MSExchangeIS (170) Online Defragmentation is beginning a full pass on database 'C:\exchsrvr\mdbdata\priv1.edb'.

  6. Vizualizaţi jurnalul cu evenimente de aplicaţii pentru a verifica că s-a terminat întreţinerea online a depozitului cutiei poştale. ID-ul de eveniment 1221 arată că s-a terminat întreţinerea online. Acest mesaj ID de eveniment indică şi cât spaţiu disponibil va exista în depozitul cutiei poştale după defragmentarea offline. ID-ul de eveniment 1221 pare similar cu următorul ID de eveniment:

    Event Type: Information
    Event Source: MSExchangeIS Mailbox Store
    Event Category: General
    Event ID: 1221
    Description: The database Nume grup stocare\Mailbox Store has 565 megabytes of free space after online defragmentation has terminated.

  7. Executaţi o defragmentare offline a depozitului cutiei poştale utilizând instrumentul Eseutil (Eseutil.exe).

    Trebuie să demontaţi depozitul cutiei poştale înainte să executaţi o defragmentare offline. În plus, trebuie să aveţi spaţiu de disc liber egal cu cel puţin 110 la sută (%) din dimensiunea bazei de date pentru a executa eseutil /d. Dacă nu atribuiţi o locaţie temporară pentru fişierul bazei de date utilizând comanda t, locaţia temporară se setează automat la folderul Exchsrvr/Bin.

    În exemplul din acest pas, X este o locaţie de literă de unitate temporară pentru baza de date defragmentată de pe unitatea de hard disk sau de pe o unitate de reţea. După ce executaţi comanda eseutil /d în depozitul cutiei poştale, trebuie să demontaţi toate depozitele din grupul de stocare şi să eliminaţi orice fişiere de jurnal din folderul Mdbdata înainte să remontaţi baza de date. Durata unei defragmentări offline depinde de factori cum ar fi componentele hardware implicate sau redirecţionarea bazei de date temporare la o unitate din reţea. Următoarea comandă este un exemplu de linie de comandă pe care o utilizaţi pentru a executa instrumentul Eseutil:
    exchsrvr\bin\eseutil /d „locaţia fişierului .edb” /tX:\tempdfg.edb
    Notă Când defragmentaţi un fişier din baza de date .edb, fişierul asociat .stm se defragmentează de asemenea.

    Pentru informaţii suplimentare privind utilizarea instrumentului Eseutil, faceţi clic pe următoarele numere de articole pentru a vedea articolele în Baza de cunoştinţe Microsoft:
    328804 Defragmentarea bazelor de date Exchange (articolul poate să fie în limba engleză)
    254132 Eseutil /d defragmentează baza de date şi fişierul de flux (articolul poate să fie în limba engleză)
    192185 Defragmentarea cu utilitarul Eseutil (Eseutil.exe) (articolul poate să fie în limba engleză)
  8. Montaţi bazele de date şi creaţi copii de rezervă.

    Avertisment Trebuie să efectuaţi o operaţiune de copiere de rezervă completă a bazelor de date după ce utilizaţi Eseutil.exe pentru defragmentarea bazei de date. Copierea de rezervă completă este necesară deoarece defragmentarea bazei de date creează fişiere noi de bază de date care au semnături noi de bază de date. Reluarea fişierului jurnal după restabilire se produce dacă semnăturile bazei de date se potrivesc cu valorile aşteptate înregistrate în fişierele jurnalului de tranzacţie. Orice copii de rezervă ale bazei de date care sunt luate înainte de defragmentare vor conţine fişiere de bază de date cu semnături diferite de cele ale bazei de date nouă, fragmentată. Dacă se restabileşte o bază de date mai veche, jurnalele de tranzacţie noi care sunt legate la fişierele bazei de date noi, defragmentate, nu se vor relua.
Dacă nu este posibil upgrade-ul serverului Exchange Server la Exchange Server 2003 SP2, implementaţi limitări pentru cutiile poştale pentru a împiedica baza de date să atingă limita maximă de dimensiune. Aveţi posibilitatea să implementaţi limite pentru cutia poştală pe depozitul cutiei poştale. Dacă aveţi cutii poştale care necesită limite de stocare mai mari, aveţi, de asemenea, posibilitatea să implementaţi limite individuale pentru fiecare cutie poştală.

Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoştinţe Microsoft:
319583 Configurarea limitelor de stocare pentru cutiile poştale în Exchange 2000 (articolul poate să fie în limba engleză)

Metoda 3

Utilizând caracteristica nouă Recovery Storage Group în Exchange Server 2003, aveţi posibilitatea să montaţi baza de date într-un grup de stocare de recuperare şi să utilizaţi versiunea Exchange Server 2003 a Microsoft Exchange Merge Wizard (Exmerge.exe) pentru a extrage cutiile poştale din baza de date.

Aceeaşi funcţionalitate Exmerge.exe care este disponibilă pentru bazele de date din grupurile de stocare obişnuite este disponibilă pentru bazele de date dintr-un grup de stocare de recuperare. Însă, notaţi următoarele diferenţe care se aplică atunci când utilizaţi instrumentul Exmerge.exe cu o grupă de stocare de recuperare:
  • Nu este nevoie să înlocuiţi setarea Deny care este configurată pentru permisiunea Receive As pentru membrii grupului administrativ atunci când extrageţi date din grupul de stocare de recuperare. Însă, când îmbinaţi datele la loc în grupul de stocare obişnuit, trebuie să adăugaţi contul de utilizator potrivit la depozitul cutiei poştale. În plus, trebuie să atribuiţi contului permisiunea Receive As.
  • Cutia poştală originală trebuie să fie în continuare prezentă în baza de originală şi conectată la un cont de utilizator Active Directory.
Pentru mai multe informaţii despre utilizarea Recovery Storage Groups în Exchange Server 2003, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824126 Utilizarea Recovery Storage Groups în Exchange Server 2003 (articolul poate să fie în limba engleză)
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
Limita de dimensiune de 16 GO pentru baza de date a depozitului cutiei poştale private Exchange şi limita de dimensiune de 16 GO a bazei de date a depozitului cutiei poştale publice este suma dimensiunii fişierelor Priv.edb şi Priv.stm. Când vizualizaţi spaţiul pe care îl utilizează o cutie poştală în Exchange System Manager, cantitatea de spaţiu include numai spaţiul utilizat de Priv.edb. Aceasta nu include spaţiul utilizat de fişierul Priv.stm.

Când puneţi o limită pentru o cutie poştală, limitaţi numai stocarea în fişierul Priv.edb. Nu limitaţi stocarea în fişierul Priv.stm. De exemplu, o cutie poştală poate părea că utilizează numai 250 MO de spaţiu în Exchange System Manager, dar spaţiul total utilizat de aceasta poate fi de 450 MO. Diferenţa se produce din cauză că cei 200 MO de spaţiu utilizaţi de fişierul Priv.stm nu apare în Exchange System Manager.

Pentru informaţii suplimentare despre pentru Microsoft Exchange 2000 Server, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
813051 Cum se măreşte temporar limita de dimensiune de 16 gigaocteţi în Exchange 2000 (articolul poate să fie în limba engleză)

Pentru mai multe informaţii despre Exchange Server 2003 Service Pack 2, vizitaţi următorul site Web Microsoft:
REFERINŢE
Pentru mai multe informaţii, vizitaţi următorul site Web Microsoft TechNet:
eventid id gig gb xadm kbExchange2000preSP4septbarFix
Proprietăți

ID articol: 828070 - Ultima examinare: 12/08/2015 04:37:59 - Revizie: 11.1

Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1

  • kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbtshoot kbexchtechbulletin KB828070
Feedback