Mesaj de "Outlook a blocat acorda acces la următoarele atașări potențial nesigure" în Outlook

Asistența pentru Office 2003 s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Office 2003 la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 829982
Rezumat
Când primiți un e-mail în Microsoft Outlook care conține o atașare, este posibil să primiți următorul mesaj în partea de sus a mesajului sau a panoului lectură:
Outlook a blocat acorda acces la următoarele atașări potențial nesigure:]
Toate versiunile de Outlook de la Outlook 2000 Service Release 1 (SR1) conțin o caracteristică de securitate care blochează atașările care vă pot pune computerul dvs. risc pentru viruși sau alte amenințări. Deși Outlook blochează acorda acces la atașare, atașarea există în continuare în mesajul de poștă electronică.

Acest articol descrie metodele care se pot utiliza dacă trebuie să deschideți o atașare este blocată în Outlook. În plus, acest articol conține informații despre tipurile de atașări blocate de Outlook.
Informaţii suplimentare
Dacă Outlook blochează o atașare, nu salvați, șterge, deschide, imprima, sau să lucrați cu atașarea în Outlook. Cu toate acestea, utilizați una dintre aceste metode pentru a accesa atașarea în siguranță.

Primele patru metode sunt proiectate pentru utilizatorii de nivel intermediar. Dacă aceste metode nu funcționează pentru tine și sunteți familiarizat cu depanarea complexă, puteți utiliza metodele din secțiunea "Depanare complexă".

Pot fi mai ușor de urmat pașii dacă imprimați mai întâi articolul. Deoarece unele dintre aceste metode conțin pași pentru a reporni computerul.

Depanare generală

Utilizați una dintre următoarele metode pentru a deschide o atașare care a fost blocat în Outlook:

Metoda 1: Utilizaţi o partajare de fișiere pentru a accesa atașarea

Se recomandă să solicitați expeditorului să salvați atașarea pe un server sau un site FTP, care se poate accesa. Solicitați expeditorului să vă trimită un link la atașarea pe server sau site-ul FTP. Faceți clic pe link pentru a accesa atașarea și salvați-l pe computerul dvs.

Dacă aveți nevoie de ajutor în utilizarea server sau de pe site-ul FTP, solicitați expeditorului ajutor sau contactați administratorul serverului pentru mai multe informații.

Metoda 2: Utilizaţi un utilitar de compresie a fișierelor pentru a modifica extensia numelui de fișier

Dacă este disponibil niciun server sau site-ul FTP, solicitați expeditorului să folosească un utilitar de compresie de fișier, cum ar fi WinZip, pentru a comprima fișierul. Astfel, se creează un fișier arhivă comprimat care are o extensie de nume de fișier diferită. Outlook nu recunoaște aceste extensii de nume de fișier ca amenințări potențiale. De aceea, nu blochează atașarea nouă.

Când expeditorul vă trimite din nou atașarea, aveți posibilitatea să o salvați pe computer și apoi utilizați software de compresie a fișierelor terț pentru a extrage atașarea. Dacă aveți nevoie de ajutor în utilizarea software-ul terț fișier compresie, Consultați documentația produsului.

Pentru o listă de produse terțe compresie, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul din baza de cunoștințe Microsoft:
291637 Atașările nu sunt comprimate de Outlook 2002

Metoda 3: Redenumiți fișierul pentru a avea o extensie de nume de fișier diferită

Dacă software de compresie fișier terțe nu este disponibil, se recomandă să solicitați expeditorului să redenumească atașarea pentru a utiliza o extensie de nume de fișier care Outlook nu recunoaște ca o amenințare. De exemplu, un fișier executabil care are extensia de nume de fișier .exe poate fi redenumit ca fișier Word 97, care are o extensie de nume de fișier. doc.

Solicitați expeditorului să retrimiteți atașarea redenumită dvs. După ce primiți atașarea redenumită, puteți salva pe computerul dvs. și redenumiți fișierul din nou pentru a utiliza extensia numelui de fișier originală.

Urmați acești pași pentru a salva atașarea și redenumiți-l pentru a utiliza extensia numelui de fișier originală:
  1. Găsiți atașarea în mesajul de poștă electronică.
  2. Faceți clic dreapta pe atașare, și apoi faceți clic pe Copiere.
  3. Faceți clic dreapta pe desktop și apoi faceți clic pe Lipire.
  4. Faceți clic dreapta pe fișierul lipit, și apoi faceți clic pe Redenumire.
  5. Redenumiți fișierul pentru a utiliza original extensia numelui de fișier, cum ar fi .exe.

Metoda 4: Cereți administratorului serverului Exchange pentru a modifica setările de securitate

Dacă utilizaţi Outlook cu un server Microsoft Exchange și administratorul a configurat setările de securitate Outlook, administratorul ar putea fi capabil să vă ajute. Solicitați administratorului să regleze setările de securitate din cutia poștală pentru a accepta atașări, cum ar fi cea blocată de Outlook.

Dacă aceste metode nu a funcționat pentru dvs, și sunteți familiarizat cu depanarea complexă, încercați pașii din secțiunea "Depanare complexă".

Dacă nu sunteți obișnuit cu depanarea complexă, din păcate, acest conținut nu vă poate ajuta mai mult. Pentru următorii pași, se recomandă să cereți ajutorul cuiva sau să contactați asistența. Pentru informații despre cum să contactați asistența, vizitați următorul site Web Microsoft:

Depanare complexă

Dacă nu utilizaţi Outlook cu un server Exchange sau dacă administratorul serverului Exchange permite utilizatorilor să modifice comportamentul de securitate referitor la Outlook, utilizați metoda 1: "Ărilor."

Dacă utilizaţi Outlook cu un server Exchange și administratorul Exchange Server nu permite efectuarea de modificări în comportamentul de securitate atașărilor Outlook, utilizați metoda 2: "Configurarea Outlook într-un mediu Exchange."

Metoda 1: Ărilor

Important Acest secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spune cum să modificaţi registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificaţi registry incorect. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţia adăugată, faceți copiere de rezervă a registrului înainte de a îl modifica. Apoi, posibilitatea să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilire registru, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum să faceți copiere de rezervă şi restabilirea registrului în Windows
Important Înainte de a particulariza comportamentul de securitate referitor la în Outlook 2000 SR1 și Microsoft Outlook 2000 SR1a, trebuie să aplicați mai întâi Microsoft Office 2000 pachet Service Pack 2 sau Microsoft Office 2000 pachet Service Pack 3.

Urmați acești pași pentru a modifica registry și a modifica comportamentul de securitate Outlook pe atașare.
  1. Ieșiți din Outlook dacă este în execuție.
  2. Faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe executare. Copiați și lipiți (sau tastați) următoarea comandă în caseta Deschidere , și apoi apăsați pe ENTER:
    regedit
  3. Verificați că există următoarea cheie de registry pentru versiunea de Outlook.
    Microsoft Office Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2007
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Dacă există cheie de registry, treceți la pasul 5.

    Dacă nu există cheie de registry, urmați acești pași pentru a o crea:
    1. Localizați și apoi faceți clic pe următoarea cheie de registry:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    2. Sub Editare, faceți clic pe nouși apoi faceți clic pe cheie.
    3. Tip Office, apoi apăsați ENTER.
    4. Sub Editare, faceți clic pe nouși apoi faceți clic pe cheie.
    5. Pentru Outlook 2010, tastați 14.0, apoi apăsați ENTER.
      Pentru Outlook 2007, tastați 12.0, apoi apăsați ENTER.
      Pentru Outlook 2003, tastați 11.0, apoi apăsați ENTER.
      Pentru Outlook 2002, tastați 10.0, apoi apăsați ENTER.
      Pentru Outlook 2000, tastați 9.0, apoi apăsați ENTER.
    6. Sub Editare, faceți clic pe nouși apoi faceți clic pe cheie.
    7. Tip Outlook, apoi apăsați ENTER.
    8. Sub Editare, faceți clic pe nouși apoi faceți clic pe cheie.
    9. Tip Securitate, apoi apăsați ENTER.
  4. Sub Editare, faceți clic pe nouși apoi faceți clic pe Valoarea șir de caractere.
  5. Copiați și lipiți (sau tastați) următorul nume pentru valoarea nouă:
    Level1Remove
  6. Apăsaţi pe ENTER.
  7. Faceți clic dreapta pe noul nume de valoare string, și apoi faceți clic pe Modify.
  8. Tastați extensia numelui de fișier de tipul de fișier pe care doriți să deschideți în Outlook. De exemplu:
    .exe
    Pentru a specifica mai multe tipuri de fișier, utilizați următorul format:
    .exe;. com
  9. Faceți clic pe OK.
  10. Închideți editorul de Registry.
  11. Reporniți computerul.
Când porniți Outlook, puteţi deschide tipuri de fișiere pe care ați specificat în registry.

Notă Vă recomandăm să activați numai tipurile de fișiere care trebuie să aveți. Dacă primiți rareori un anumit tip de fișier, se recomandă să oferiți Outlook acces temporar la tipul de fișier care este în cauză. Apoi, reconfigurați Outlook pentru a bloca tipul de fișier prin anularea modificărilor din registry. Pentru mai multe informații despre cum se configurează Outlook pentru a bloca atașare extensiile de nume care nu le blochează implicit, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
837388 Cum se configurează Outlook pentru a bloca suplimentare fișier extensiile de nume

Metoda 2: Configurarea Outlook într-un mediu Exchange

Dacă executați Outlook într-un mediu Exchange, administratorul serverului Exchange poate modifica comportamentul de securitate implicit atașare. Pentru mai multe informații despre cum se configurează Outlook într-un mediu Exchange, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în baza de cunoștințe Microsoft:
290499 Informații pentru administratori despre caracteristicile de securitate de poștă electronică
263297 Informații pentru administratori despre actualizare de securitate de poștă electronică Outlook: 7 iunie 2000

Comportamentul atașărilor

Atașările sunt divizate în trei grupuri, în funcție de extensia numelui de fișier sau tipul de fișier. Outlook manevrează fiecare grup într-un anumit mod.

Nivel 1 (nesigur)

Categoria nesigur reprezintă orice extensie de nume de fișier care pot avea script sau cod asociat. Imposibil de deschis nicio atașare care are o extensie de nume de fișiere nesigure. Pentru o listă de extensiile de nume de fișiere nesigure, consultați Această pagină de asistență Office. Următoarea listă descrie cum se comportă Outlook când primiți sau trimiteți o atașare nesigură:
  • Se poate salva, șterge, deschide, imprima, sau să lucrați cu fișierele nesigure. Un mesaj în partea de sus a mesajului de poștă electronică indică faptul că Outlook a blocat acorda acces la atașarea nesigură. Atașarea este inaccesibilă din Outlook. Cu toate acestea, atașarea nu este eliminat fapt din mesajul de poștă electronică.
  • Dacă redirecționați un mesaj de poștă electronică care are o atașare nesigură, atașarea nu este inclusă în mesajul de poștă electronică Redirecționat.
  • Dacă trimiteți un mesaj de poștă electronică care conține o atașare nesigură, primiți un mesaj de avertizare care afirmă că este posibil ca destinatarii Outlook imposibil de acces la atașarea pe care încercați să trimiteți. Siguranță ignorați mesajul de avertizare și trimite mesajul de poștă electronică sau aveți posibilitatea să decideți să nu trimiteți mesajul de poștă electronică.
  • În Outlook 2003, dacă salvați sau închideți un mesaj de poștă electronică care conține o atașare nesigură, primiți un mesaj de avertizare care afirmă că nu va reuși să deschideți atașarea. Puteți schimba mesajul de avertizare și salvați mesajul de poștă electronică.
  • Se poate utiliza comanda de Inserare obiect pentru a deschide obiectele inserate în mesajele de poștă electronică Microsoft Outlook Rich Text. Vedeți o reprezentare vizuală a obiectului. Cu toate acestea, se poate deschide sau activa obiectul din mesajul de poștă electronică.
  • Imposibil de deschis fișierele nesigure stocate într-un folder Exchange sau Outlook. Deși aceste fișiere nu sunt atașate la un element Outlook, ele sunt considerate în continuare nesigure. Când încercați să deschideți fișierul nesigur, primiți următorul mesaj de eroare:
    Imposibil de deschis elementul. Outlook a blocat acorda acces la acest element potențial nesigure.

Nivel 2

Fișierele de nivel 2 nu sunt nesigure. Cu toate acestea, ele necesită mai multă securitate decât alte atașări. Când primiți o atașare de nivel 2, Outlook vă solicită să salvați atașarea pe un disc. Imposibil de deschis atașarea în mesajul de poștă electronică. implicit, extensiile de nume de fișier nu sunt asociate cu acest grup. Cu toate acestea, dacă utilizaţi Outlook cu un server Exchange și corespondența dvs. este livrată într-o cutie poștală Exchange, administratorul serverului Exchange poate adăuga extensiile de nume de fișier la Listă tabel de nivel 2.

Alte atașări

Când încercați să deschideți o atașare cu o extensie de nume de fișier decât cele în nivel 1 sau nivel 2, Outlook vă solicită să deschideți fișierul direct sau să îl salvați pe un disc. Puteți dezactiva solicitările viitoare pentru acea extensie de nume de fișier dacă debifați casetă de selectare se întreabă întotdeauna înainte de a deschide acest tip de fișier .

Notă Dacă un program se asociază cu o extensie de nume de fișier nou, Outlook o tratează acea extensie de nume de fișier ca protejat până când adăugați extensia numelui de fișier la Listă tabel de nivel 1 sau nivel 2 extensiile de nume de fișier.

De exemplu, dacă instalați un program pe computer care utilizează fișierele care au o extensie de nume de fișier .xyz, atunci când deschideți o atașare cu o extensie de nume de fișier .xyz, programul se va deschide și va executa atașarea. implicit, extensia numelui de fișier .xyz nu apare pe nivel 1 sau nivel 2. De aceea, Outlook o tratează ca o extensie de nume de fișier sigură. Dacă doriți ca Outlook să trateze atașările cu extensia numelui de fișier .xyz ca nesigure, trebuie să adăugați extensia de nume de fișier .xyz la Listă tabel de extensii de nume de fișier nivel 1.
Referinţe
Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
284414 Destinatarul primește un mesaj de eroare "Outlook a blocat acorda acces la următoarele atașări potențial nesigure" atunci când trimiteți un mesaj de poștă electronică care conține o comandă rapidă către un fișier în Outlook
Pentru mai multe informații despre cheie de registry Level1Add, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
312834 cheie de registry Level1Add lipsește din Outlook 2002
Pentru mai multe informații despre atașări blocate în Outlook, vizitați următorul site Microsoft Office Online Web:
926512 Informații pentru administratori despre setările de securitate de poștă electronică în Outlook 2007

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 829982 - Ultima examinare: 03/23/2016 03:25:00 - Revizie: 4.0

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2003 cu Business Contact Manager, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010

  • kbresolve kbemail kbprb kbmt KB829982 KbMtro
Feedback