Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Când încercaţi să porniţi Internet Explorer apare mesajul „Iexplore.exe a întâlnit o problemă şi se va închide”

SIMPTOME
Când încercaţi să porniţi Microsoft Internet Explorer, acesta poate să se opri brusc (pică) şi este posibil să primiţi următorul mesaj de eroare:
Iexplore.exe a întâlnit o problemă şi se va închide. Ne cerem scuze pentru deranjul provocat.
Dacă faceţi clic pe linkul Faceţi clic aici din partea de jos a casetei de mesaj, pot apărea informaţii de semnătură de eroare asemănătoare cu următoarele:
App nameApp versionModule nameModule versionOffset
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
Notă Semnătura poate conţine unul dintre următoarele fişiere în loc de mo030414s.dll:
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll
CAUZĂ
Această problemă poate apărea deoarece unul dintre următoarele obiecte de ajutor la navigare (BHO) este instalat pe computer:
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
În plus, aţi făcut logon pe computer cu un cont de utilizator limitat. BHO încearcă să modifice anumite fişiere de sistem şi intrări Windows Registry care necesită acreditări de administrator pentru acces. Ca urmare, atunci când BHO nu poate accesa fişierele şi intrările registry, Internet Explorer se opreşte brusc.
REZOLUŢIE
Pentru a rezolva această problemă, eliminaţi BHO de pe computer. Pentru informaţii referitoare la modalitatea de eliminare a BHO, contactaţi producătorul programului.

Pentru informaţii suplimentare, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
827315 Comportamentul inexplicabil al computerului poate fi determinat de un produs software înşelător
STARE
Microsoft vă oferă informaţiile de contact ale terţilor pentru a vă ajuta să găsiţi suport tehnic. Aceste informaţi de contact se pot schimba fără notificare prealabilă. Microsoft nu garantează acurateţea acestor informaţii de contact ale terţilor.

Produsele producătorilor terţi prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în nici un fel, implicit sau în alt mod, funcţionarea sau fiabilitatea acestor produse.
IE6 WinXP
Proprietăți

ID articol: 831432 - Ultima examinare: 04/07/2006 13:35:00 - Revizie: 2.4

  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • kbprb KB831432
Feedback