Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Eroarea „Editarea documentului necesită o aplicaţie compatibilă cu Windows SharePoint Services” când încercaţi să editaţi un document Office într-o bibliotecă de documente

Dacă sunteţi client Small Business, găsiţi resurse suplimentare pentru depanare şi studiere pe site-ul Support for Small Business.
Pentru o versiune Microsoft SharePoint Team Services de la Microsoft a acestui articol, consultaţi 840024. (Poate fi în engleză)
Simptome
Să luăm în considerare următoarea situaţie:
  • Vă conectaţi la un site Web Microsoft Windows SharePoint Services.
  • Vizualizaţi o bibliotecă de documente.
  • Încercaţi să editaţi un document Microsoft Office stocat în biblioteca de documente.
În acest scenariu, este posibil să primiţi un mesaj de eroare care seamănă cu următorul, în funcţie de versiunea Office pe care o utilizaţi.


Sistem Office 2007

Editarea documentului necesită o aplicaţie compatibilă cu Windows SharePoint Services şi Microsoft Internet Explorer 6.0 sau o versiune ulterioară.

Office 2003 şi versiunile anterioare de Office

Editarea documentului necesită o aplicaţie compatibilă cu Windows SharePoint Services şi Microsoft Internet Explorer 5.0 sau o versiune ulterioară.


De exemplu, experimentaţi aceste simptome dacă faceţi clic pe un document Microsoft Word din biblioteca de documente şi apoi faceţi clic pe Editare în Microsoft Office Word.

În plus, când faceţi clic pe Document nou în biblioteca de documente, este posibil să primiţi următorul mesaj de eroare:


Documentul nu a putut fi creat. Aplicaţia necesară nu poate fi instalată în mod corespunzător sau şablonul pentru această bibliotecă de documente nu poate fi deschis. Încercaţi următoarele: 1. verificaţi Setările generale pentru numele de şablon în această bibliotecă de documente şi instalaţi aplicaţia necesară pentru deschiderea şablonului. Dacă aplicaţia a fost setată să se instaleze la prima utilizare, executaţi aplicaţia şi apoi încercaţi să creaţi iar un document nou. 2. Dacă aveţi permisiunea de a modifica această bibliotecă de documente, accesaţi Setările generale pentru bibliotecă şi configuraţi un şablon nou.
Cauză
Această problemă poate apărea dacă una sau mai multe dintre condiţiile următoare sunt adevărate:  
  • Office XP sau o versiune ulterioară a Office nu este instalată.
  • Componenta SharePoint Support inclusă în Instrumente Office nu este instalată.  

    Notă Deşi componenta SharePoint Support este inclusă în Instrumente Office, este posibil să nu fi fost instalată la instalarea Office.
  • Fişierul Owssupp.dll este înregistrat incorect în Windows.

    Notă Fişierul Owssupp.dll este inclus în componenta SharePoint Support şi vă permite să deschideţi documente Office stocate în SharePoint.
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, utilizaţi una dintre următoarele metode.

Metoda 1: Instalaţi Office XP sau o versiune Office mai recentă

Instalaţi Office XP sau o versiune Office mai recentă. Când instalaţi Office, asiguraţi-vă că instalaţi componenta Microsoft SharePoint Support.

Notă Componenta Microsoft SharePoint Support este inclusă în secţiunea Instrumente Office.

Notă În Office 2003 şi versiuni mai recente, componenta SharePoint Support este denumită Windows SharePoint Services Support.

Metoda 2: Instalaţi SharePoint Support

Dacă Office XP sau o versiune mai recentă este instalată deja pe computer, puteţi instala componenta SharePoint Support fără a reinstala Office. Pentru a face aceasta, urmaţi paşii corespunzători versiunii dvs. de Windows.

Notă Deoarece există mai multe versiuni de Microsoft Windows, paşii descrişi mai jos pot fi diferiţi pe computerul dvs. Dacă este cazul, consultaţi documentaţia produsului pentru a efectua aceşti paşi.

Dacă Office XP este instalat pe computer, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start şi apoi pe Panou de control.
  2. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. În lista de programe instalate, faceţi clic pe Microsoft Office XP şi apoi faceţi clic pe Modificare.
  4. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare caracteristici - Modificarea caracteristicilor care se instalează sau eliminarea anumitor caracteristici şi apoi faceţi clic pe Următorul.
  5. În caseta Caracteristici de instalat, extindeţi Instrumente Office, faceţi clic pe săgeata în jos din dreptul opţiunii Microsoft SharePoint Support şi apoi faceţi clic pe Executare din Computerul meu.
  6. Faceţi clic pe Actualizare.
Dacă Office 2003 este instalat pe computer, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start şi apoi pe Panou de control.
  2. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. În lista de programe instalate, faceţi clic pe Microsoft Office 2003 şi apoi faceţi clic pe Modificare.
  4. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare caracteristici, apoi faceţi clic pe Următorul.
  5. Faceţi clic pentru a bifa caseta de selectare Alegere particularizare complexă a aplicaţiei şi apoi faceţi clic pe Următorul.
  6. În caseta Alegeţi opţiunile de actualizare pentru aplicaţii şi instrumente, extindeţi Instrumente Office, faceţi clic pe săgeata în jos din dreptul opţiunii Windows SharePoint Services Support şi apoi faceţi clic pe Executare din Computerul meu.
  7. Faceţi clic pe Actualizare.
Dacă o suită Office 2007 este instalată pe computer, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start şi apoi pe Panou de control.
  2. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. În lista de programe instalate, faceţi clic pe Suita Microsoft Office 2007 şi apoi faceţi clic pe Modificare.
  4. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare caracteristici, apoi pe Continuare.
  5. Extindeţi Instrumente Office.
  6. Faceţi clic pe săgeata în jos din dreptul opţiunii Windows SharePoint Services Support şi apoi faceţi clic pe Executare din Computerul meu.
  7. Faceţi clic pe Continuare.

Metoda 3: Înregistrarea fişierului Owssupp.dll

Dacă doriţi să înregistrăm pentru dvs. fişierul Owssupp.dll, continuaţi cu secţiunea „”Remediere automată”. Dacă preferaţi să remediaţi dvs. problema, continuaţi cu secţiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceţi clic pe linkul sau butonul Fix it. În caseta de dialog Descărcare fişier, faceţi clic pe Executare, apoi urmaţi paşii din expertul Fix it.




Note
  • Soluţia Fix it nu funcţionează dacă fişierul Owssupp.dll nu există pe computer.
  • Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcţionează şi pentru Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă aflaţi la computerul la care a apărut problema, salvaţi soluţia Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executaţi-o pe computerul la care a apărut problema.

Apoi continuaţi cu secţiunea „S-a remediat problema?”.



Remediere personală

Notă Pentru sistemele Office 2003 şi 2007, o eroare survine la pasul 4 şi la pasul 6. Această eroare este benignă şi poate fi ignorată în siguranţă în cazul în care apare. Mesajul de eroare este similar cu următorul:

DllRegisterServer în C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11OWSSUPP.DLL nu a reuşit. Codul returnat a fost: 0x80070716.

Pentru a remedia personal problema, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, apoi pe Executare.
  2. În caseta Deschidere, tastaţi cmd, apoi faceţi clic pe OK.
  3. În mod implicit, fişierul Owssupp.dll este situat în unul din următoarele foldere, în funcţie de versiunea Office:
    • Dacă pe computer este instalat Office XP: Unitate:\Program Files\Microsoft Office\Office10
    • Dacă pe computer este instalat Office 2003: Unitate:\Program Files\Microsoft Office\Office11
    • Dacă pe computer este instalat sistemul Office 2007: Unitate:\Program Files\Microsoft Office\Office12
  4. Tastaţi următoarea linie, apoi apăsaţi ENTER.
    regsvr32 -u owssupp.dll
  5. Faceţi clic pe OK când primiţi mesajul care specifică faptul că operaţiunea s-a efectuat cu succes.
  6. Tastaţi următoarea linie, apoi apăsaţi ENTER.
    regsvr32 owssupp.dll
  7. Faceţi clic pe OK când primiţi mesajul care specifică faptul că operaţiunea s-a efectuat cu succes.
  8. Tastaţi exit pentru a ieşi din linia de comandă.

    S-a remediat problema?

    • Verificaţi dacă problema s-a remediat. Dacă s-a remediat problema, aţi terminat cu această secţiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactaţi asistenţa.
    • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această soluţie, lăsaţi un comentariu în blogul „Remediere automată” sau trimiteţi-ne un mesaj de poştă electronică.

Metoda 4: Repararea Office 2003 sau a sistemului 2007 Office

Este posibil să rezolvaţi această problemă prin repararea Office. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start şi apoi pe Panou de control.
  2. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. În lista de programe instalate, faceţi clic pe Microsoft Office 2003 sau Microsoft Office 2007 şi apoi faceţi clic pe Modificare.
  4. Faceţi clic pe Reinstalare sau reparare.
  5. Faceţi clic pe OK.
Informaţii suplimentare
Pentru mai multe informaţii despre Windows SharePoint Services, vizitaţi site-ul Web Windows SharePoint Services.

12bposs fixit fix it fixme
Proprietăți

ID articol: 833714 - Ultima examinare: 01/03/2013 20:14:00 - Revizie: 4.0

  • Microsoft Windows SharePoint Services
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • kbexpertisebeginner kbwebservices kbtshoot kberrmsg kbprb vkbportal221 kbfixme kbmsifixme KB833714
Feedback