Eroare 1401, 1402 sau 1406 când instalați un program Office sau deschideți un Office program sau un document

Asistența pentru Office 2003 s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Office 2003 la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 838687
Simptome
Când instalați un program Microsoft Office, este posibil să primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare în timpul sau la sfârșitul procesului de instalare:
Eroare 1401: program de instalare nu poate crea cheie de registry
Eroare 1402: program de instalare nu poate deschide cheie de registry
Error 1406: program de instalare nu poate scrie valoarea pentru cheie de registry
Primiți mesajul de eroare listează subcheia de registry care provoacă eroarea apare.

După instalare, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare când încercați să porniți programul Office:
Microsoft program nu a fost instalat pentru utilizatorul curent. Executați program de instalare pentru a instala aplicația.
Notă The program substituentul reprezintă nume de sign-in programului Office pe care încercați să porniți.
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1

Setați permisiunea pentru grupul Everyonedin subchei de registry care sunt listate în mesajul de eroare la Full Control. Pentru aceasta, utilizați soluția de remediere theeasy și urmați pașii dinCum pot restaura setările de securitate la setările implicite.

Metoda 2

Dezactivați aplicația terță. De exemplu, pentru a dezactiva WebRoot Spysweeper, urmați acești pași:
  1. Faceți clic dreapta pe pictograma WebRoot Spysweeper care se află în zonă de notificare din partea dreaptă a barei de activități.
  2. Faceţi clic pe opțiunea de Închidere.
  3. În casetă de dialog Office installation Error 1406, faceți clic pe Reîncercare.
  4. Când se termină instalarea Office, reporniți computerul și apoi reactivați WebRoot Spysweeper.

Metoda 3

Puneți sistemul într-o stare de "încărcare curată" și apoi executați instalarea Office. Se vor dezactiva aplicațiile terțe. Aplicația terță care refuză acorda acces la subcheia de registry nu se mai poate refuza accesul. Pentru mai multe informații despre cum se pune sistemul într-o stare de "încărcare curată", Vezi Cum se efectuează o pornire sigură în Windows.

Metoda 4

Unele probleme de activare indică faptul că fișierul de licență este deteriorat. Dacă fișierul de licență este deteriorat, se poate rezolva problema prin eliminarea și apoi reinstalarea produsului Office. Fișierul de licență nu este eliminat când eliminați produsul Office. În plus, fișierul de licență nu se suprascrie când reinstalați produsul Office. Dacă fișierul de licență este deteriorat, utilizați una dintre următoarele metode pentru a șterge fișierul de licență.
Notă Această metodă se aplică numai pentru Office 2007, Office 2003 și Office XP. Office 2010 nu utilizează fișierul de licență OPA.
Executați soluția fix simplă pentru a șterge automat fișierul de licență
Faceți clic pe butonulDescărcare . În casetă de dialog Descărcare fișier , faceți clic pe Deschideresau executare și apoi urmați pașii din Expertul fix ușor.



Notă Acest expert să fie în limba engleză numai. Însă, remedierea automată funcționează și pentru alte versiuni de limbă de Windows. Dacă nu sunteţi la computerul care manifestă problema, salvați soluția fix uşor de o unitate flash sau pe un CD și apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.
Ștergeți manual fișierul de licență
Simplu fix 50302
Pentru Windows 7 sau WindowsVista
  1. Faceți conecta la computer utilizând un cont de utilizator Administrator.
  2. Porniți Microsoft Windows Explorer.
  3. În meniulorganizare , faceți clic pe Opțiuni Folder și căutare.
  4. Faceți clic pe filavizualizare Proiect .
  5. Subfişiere şi foldere ascunse, faceți clic pe Show hidden files, unitățile și folderele.
  6. Faceți clic pentru a debifa casetă de selectare seascund extensiile pentru tipurile de fișiere cunoscute .
  7. Faceți clic pentru a debifa casetă de selectare se ascund fișierele protejate de sistem de operare (recomandat) , și apoi faceți clic pe OK.
  8. În casetă de dialog Avertisment , faceți clic pe Da.
  9. Deschideți folderul următor: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\
  10. Dacă executați Office 2007, faceţi clic dreapta peOpa12.dat sau dacă executați Office 2003, faceţi clic dreapta pe Data.datși apoi faceți clic pe Proprietăți.
  11. Faceți clic pe fila desecuritate .
  12. Faceți clic peAdvanced.
  13. Faceți clic pe filapermisiuni .
  14. Pentru a selectatoate persoanele din Listă tabel de intrările de permisiune , și apoi faceți clic pe Editare.
  15. Faceți clic pentru a bifa casetă de selectareControl total .
  16. Faceți clic peOK de patru ori. Dacă acești pași nu rezolvă această problemă, ștergeți fișierul Opa12.dat, fișierul Opa11.dat sau fișierul Data.dat din următorul folder, și apoi reporniți un program Office 2007, un program Office 2003 sau Office XP
    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data
Pentru Windows XP sau Windows Server 2003
  1. Faceți conecta la computer utilizând un cont de utilizator Administrator.
  2. Porniți Microsoft Windows Explorer.
  3. În meniul Instrumente , faceți clic pe Opțiuni Folder.
  4. Faceți clic pe fila vizualizare Proiect .
  5. Sub fişiere şi foldere ascunse, faceți clic pe Afișare fișierele și folderele ascunse.
  6. Faceți clic pentru a debifa casetă de selectare se ascund extensiile pentru tipurile de fișiere cunoscute și apoi faceți clic pe OK.
  7. Deschideți folderul următor: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
  8. Dacă executați Office 2007, faceţi clic dreapta pe Opa12.dat, și apoi faceți clic pe Proprietăți. Dacă executați Office 2003, faceţi clic dreapta pe Opa11.datși apoi faceți clic pe Proprietăți. Dacă executați Office XP, faceți clic dreapta pe Data.dat, și apoi faceți clic pe Proprietăți.
  9. Faceți clic pe fila de securitate .
  10. Faceți clic pe Avansat.
  11. Faceți clic pe fila permisiuni .
  12. Pentru a selecta toate persoanele din Listă tabel de intrările de permisiune , și apoi faceți clic pe Editare.
  13. Faceți clic pentru a bifa casetă de selectare Control total .
  14. Faceți clic pe OK de trei ori. Dacă acești pași nu rezolvă această problemă, ștergeți fișierul Opa11.dat sau fișierul Data.dat din următorul folder și apoi reporniți un program Office 2003 sau Office XP:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data
Cauză
Această problemă poate apărea dacă este adevărată una dintre următoarele scenarii:
  • Utilizatorul care instalează programul sau utilizatorul care isopening program sau fişier nu are permisiuni suficiente pentru a modifysections de registry care este necesară pentru efectuarea acțiunii. Permissionfor Everyone din subcheia de registry notată în mesajul de eroare este notset la Full Control.
  • Există o aplicație terță pe sistem care isdenying accesul necesar la subcheia de registry. În majoritatea cazurilor, thisbehavior este provocat de WebRoot Spysweeper.
  • Conturile de utilizator non-administrative de pe computer nu au permisiunea să modifice anumite fișiere care sunt utilizate de program de instalare Office 2003 sau program de instalare Office XP. Aceste fișiere sunt utilizate de program de instalare Office 2003 sau program de instalare Office XP pentru a înregistra diferite conturi pentru acorda acces la programele Office. Această problemă poate apărea dacă s-a aplicat un șablon de securitate înaltă politică de grup la computer și dacă șablonul de securitate înaltă restricționează acorda acces la următorul fișier:
    • Pentru Windows XP sau Windows Server 2003
      • Office 2007
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    • Pentru Windows Vista sau Windows 7
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    În cazul în care conturile non-administrative de utilizator nu pot modifica acest fișier, utilizatorii nu pot porni toate programele Office 2007, program 2003 sau Office XP de pe computer. Fișierul Opa12.dat, fișierul Opa11.dat și fișierul Data.dat sunt specifice hardware. În plus, aceste fișiere sunt compilate în timpul instalării Office.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 838687 - Ultima examinare: 01/09/2016 03:56:00 - Revizie: 15.0

Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Visio 2002 Professional Edition, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Visio 2002 Standard Edition, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Academic 2010

  • kbmsifixme kbfixme kbsetup kbtshoot kbmt KB838687 KbMtro
Feedback