Este posibil să primiți un mesaj de eroare când căutați actualizări disponibile pe situl Web Actualizare Windows sau pe situl Web Actualizare Microsoft

SIMPTOME
Când încercați să vă conectați la site-ul Web Actualizare Microsoft Windows sau la site-ul Web Actualizare Microsoft, este posibil să primiți unul din următoarele coduri de eroare:
  • 0x800A0046
  • 0x80248011
  • 0x80072EE7
  • 0x8024402C
  • 0x8024502D
  • 0x800A01AD
CAUZĂ
  • Codul de eroare 0x800A0046 poate surveni dacă una din următoarele condiții este adevărată:
    • Contul de Log on al utilizatorului aparține grupurilor Invitați sau Cont limitat.
    • Descriptorul de securitate nu permite utilizatorilor autentificați să execute Actualizare Windows sau Actualizare Microsoft.
    • Din politica Personificare client după autentificare lipsește contul Administrator și Serviciu din lista de Utilizatori și Grupuri.
  • Codul de eroare 0x80248011 poate surveni atunci când există o problemă legată de baza de date care stochează informațiile de Actualizare Windows sau informațiile de Actualizare Microsoft pe computerul dvs.
  • Codul de eroare 0x80072EE7 poate surveni dacă computerul client nu reușește să găsească adresa IP corectă când încearcă să rezolve un URL pentru situl Web Actualizare Windows sau pentru situl Web Actualizare Microsoft. Această eroare poate surveni dacă fișierul Hosts conține o adresă IP statică.
  • Codurile de eroare 0x8024402C sau 0x8024502D se produc de obicei când există un caracter incorect în setările de suprascriere pentru proxy.
  • Codul de eroare 0x800A01AD poate să apară dacă fișierul Wuaueng.dll lipsește sau nu este înregistrat corect.
REZOLUŢIE

Codul de eroare 0x800A0046

Pentru a rezolva această eroare, utilizați una dintre următoarele metode:

Metoda 1: Eliminați contul de utilizator care întâmpină dificultăți din grupurile Invitați sau Cont limitat

  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați control admintools, apoi faceți clic pe OK.
  2. Faceți clic pe Gestionare computer.
  3. Extindeți Local Users and Groups.
  4. Selectați Users.
  5. Deschideți contul care este utilizat pentru a accesa Actualizare Windows sau Actualizare Microsoft.
  6. Faceți clic pe fila Member Of.
  7. Selectați contul de utilizator pe care doriți să îl eliminați, apoi faceți clic pe Remove.

Metoda 2: Stabiliți descriptorul de securitate

  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
  2. Tastați sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) și apăsați ENTER.

    Veți primi un mesaj de „Succes”.

    Notă Instrumentul Sc.exe nu este disponibil într-o instalare implicită Windows 2000. Instrumentul Sc.exe poate fi găsit la Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit.
  3. Tastați Exit pentru a închide promptul de comandă.
  4. Încercați din nou Actualizare Windows sau Actualizare Microsoft.

Metoda 3: Adăugați conturile Administrator local și Service la politica Personificare client după autentificare (Impersonate a client after authentication)

  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați secpol.msc, apoi apăsați ENTER.
  2. Extindeți Local Policies.
  3. Faceți clic pe User Rights Assignment.
  4. Faceți dublu clic pentru a deschide politica Impersonate a client after authentication
  5. În fila Local Security Settings, faceți clic pe Add User or Group, apoi adăugați Administrator și Service la lista Users and Groups.
  6. Faceți clic pe OK, apoi reporniți computerul.

Metoda 4: Configurați serviciul RPC (Remote Procedure Call) pentru log-on ca un cont local de sistem

  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați services.msc, apoi faceți clic pe OK.
  2. Găsiți și faceți clic cu butonul din dreapta pe serviciul Remote Procedure Call (RPC), apoi faceți clic pe Properties.
  3. În fila Log On, faceți clic pe Local System account, pe Apply, apoi pe OK.

Cod eroare 0x80248011

Dacă doriți să rezolvăm această eroare pentru dvs., continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau pe butonul Fix it. Faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Fix it.



Note
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru versiunile de Windows în alte limbi.
  • Dacă nu utilizați computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.



Remediere personală

Înainte să rezolvați această problemă, goliți memoria cache Microsoft Internet Explorer. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:
  1. În meniul Instrumente din Internet Explorer, faceți clic pe Opțiuni Internet.
  2. În fila General, faceți clic pe Ștergere fișiere din secțiunea Fișiere Internet temporare.
  3. Faceți clic pe OK, apoi pe OK, din nou.
Pentru a rezolva această eroare, creați din nou baza de date care stochează informațiile Windows Update sau informațiile Microsoft Update pe computer. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:
  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
  2. La promptul de comandă, tastați comanda următoare, apoi apăsați ENTER: net stop wuauserv
  3. La promptul de comandă, tastați comanda următoare, apoi apăsați ENTER: cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution

    Unde c:\Windows este folderul în care este instalat Windows.
  4. La promptul de comandă, tastați comanda următoare incluzând ghilimelele, apoi apăsați ENTER: rd /S /Q DataStore
  5. La promptul de comandă, tastați comanda următoare, apoi apăsați ENTER: net start wuauserv.
  6. Ieșiți din fereastra promptului de comandă.

Cod eroare 0x80072EE7

Dacă doriți să rezolvăm această eroare pentru dvs., continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau pe butonul Fix it. Faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Fix it.



Note
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru versiunile de Windows în alte limbi.
  • Dacă nu utilizați computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.



Remediere personală

Pentru a rezolva această eroare, examinați fișierul Hosts. (Acest fișier poate avea și numele Hosts.sam.) Asigurați-vă că fișierul nu listează nici o intrare IP statică pentru situl Web Actualizare Windows sau pentru situl Web Actualizare Microsoft.

Fișierul Hosts este amplasat în folderul C:\Windows\system32\drivers\etc. Pentru a vizualiza fișierul Hosts, fișierul trebuie să fie asociat cu Notepad. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:
  1. Faceți clic cu butonul din dreapta pe fișierul Hosts.
  2. Faceți clic pe Deschidere cu, apoi selectați Notepad din lista de programe.
Dacă fișierul Hosts conține o adresă IP statică ce este asociată cu Actualizare Windows sau cu Actualizare Microsoft, comentați intrarea adăugând semnul # la începutul intrării. De asemenea, aveți posibilitatea să ștergeți întreaga linie și să salvați modificările în fișierul Hosts.

Notă Programele precum acceleratoarele Web, acceleratoarele DNS, utilitarele de înregistrare în cache pentru DNS și programele de blocare a intrușilor pot să adauge în fișierul Hosts intrări IP statice pentru situl Web Actualizare Windows sau pentru situl Web Actualizare Microsoft. În acest caz este posibil ca Actualizarea Windows sau Actualizarea Microsoft să nu reușească.

Codurile de eroare 0x8024402C sau 0x8024502d

Dacă doriți să rezolvăm aceste erori pentru dvs., continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau pe butonul Fix it. Faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Fix it.


Note
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru versiunile de Windows în alte limbi.
  • Dacă nu utilizați computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.



Remediere personală

Pentru a rezolva aceste erori, eliminați caracterele din lista de excepții proxy, apoi goliți memoria cache proxy. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:
  1. Deschideți Internet Explorer.
  2. În meniul Instrumente, faceți clic pe Opțiuni Internet.
  3. Faceți clic pe fila Conexiuni, pe Setări LAN, apoi faceți clic pe Complex.
  4. Ștergeți orice intrare din secțiunea Excepții.
  5. Părăsiți Internet Explorer.
  6. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
  7. Tastați următoarele comenzi. Apăsați ENTER după fiecare comandă.
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv

Cod eroare 0x800A01AD

Dacă doriți să remediem codul de eroare 0x800A01AD pentru dvs., continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau pe butonul Fix it. Faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Fix it.




Note
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru versiunile de Windows în alte limbi.
  • Dacă nu utilizați computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.



Remediere personală

Pentru a rezolva această eroare, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1: Înregistrați fișierele program MSXML

Pentru a înregistra fișierele MSXML, urmați pașii de mai jos.

Notă Este posibil să nu fi instalat pe computerul dvs. fișierele care sunt enumerate la pașii 3 și 5. Dacă nu aveți unul dintre aceste fișiere, când încercați să înregistrați fișierul veți primi un mesaj de eroare care este similar cu următorul mesaj de eroare:
LoadLibrary("<filename>.dll") failed - The specified file name could not be found.
Ignorați acest mesaj de eroare și treceți la pasul următor.
  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regsvr32 Msxml.dll în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
  2. Când primiți următorul mesaj, faceți clic pe OK:
    DllRegisterServer in Msxml.dll succeeded.
  3. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regsvr32 Msxml2.dll în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
  4. Când primiți următorul mesaj, faceți clic pe OK:
    DllRegisterServer în Msxml2.dll a reușit.
  5. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regsvr32 Msxml3.dll în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
  6. Când primiți următorul mesaj, faceți clic pe OK:
    DllRegisterServer în Msxml3.dll a reușit.

Metoda 2: Înregistrați fișierul Wuaueng.dll

Pentru a înregistra fișierul Wuaueng.dll, urmați pașii de mai jos:
  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regsvr32 Wuaueng.dll, apoi faceți clic pe OK.
  2. Când primiți următorul mesaj, faceți clic pe OK:
    DllRegisterServer în Wuaueng.dll a reușit.
WU winxp fixit fix it fixme
Propriedades

ID do Artigo: 883821 - Última Revisão: 04/08/2011 02:36:00 - Revisão: 14.0

  • kbresolve kbwindowsupdatev6 kbtshoot kbwindowsupdate kbgpo kbpolicy kbconfig kbprb kbfixme kbmsifixme KB883821
Comentários