Cum se depanează o instalare de actualizare utilizând fişierele jurnal în Office 2003

Asistența pentru Office 2003 s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Office 2003 la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol:884290
REZUMAT
Dacă apare o problemă la instalarea unei actualizări pentru Microsoft Office 2003, poate sau nu poate primi un mesaj de eroare descriptiv. În ambele cazuri, utilizând un fişier jurnal vă poate ajuta determina exact eroarea şi pentru a depana problema.

Acest articol discută despre tehnici pentru interpretarea informațiilor în fişierele Office 2003 update. Subiectele sunt enumerate în ordinea în care ar trebui să utilizaţi fiecare tehnica. Acest articol nu acoperă orice situaţie care pot apărea, dar se discută despre mai multe exemple în cazul în care problema de actualizare se rezolvă prin interpretarea un fişier jurnal.
INTRODUCERE
Acest articol etapizat descrie cum se utilizează fişierele jurnal care sunt create atunci când încercaţi să actualizaţi Microsoft Office 2003 pentru a vă ajuta să determinaţi cauza o nereuşită Microsoft Office Update.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE

Localizaţi fişierele jurnal update

Toate client actualizări pentru Microsoft Office 2003 creează fişiere de jurnal în următorul folder:
%Temp%\OHotfix
% Temp % este variabila de mediu care indică spre folderul temporar de profil de utilizator în prezent logged-înăuntru. De exemplu, acest fişier temporar ar putea fi situat în C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp.

Fişierele jurnal au nume care seamănă cu următoarele denumiri:
OHotfix (#) .log
_Msi.log OHotfix (#)
Notă "#####" reprezintă un număr. Aceste numere încep de la 00001 şi sunt incrementat pentru fiecare actualizare ulterioară. De aceea, dacă executaţi din nou actualizarea acelaşi sau dacă executaţi o nouă actualizare, următoarea pereche de fişierele jurnal ar fi 00002 numerotate.

Pentru fiecare actualizare pe care este instalat, sunt create două fişiere de jurnal. Primul fişier jurnal este creat de bootstrap Setup dosar Ohotfix.exe, şi fişierul jurnal al doilea este creat de Microsoft Windows Installer, fişierul Msiexec.exe. Pereche de configurare şi Windows Installer fişierele jurnal au acelaşi număr (#) în nume de sign-in de fişiere jurnal, ca în exemplul următor:
OHotfix (00001) .log
_Msi.log OHotfix (00001)
Prin urmare, se poate uşor potrivi fişierele jurnal ca parte din aceeași instalație.

Determina fişierul jurnal update corectă

Dacă aţi instalat mai mult de un update, tu nu poate determina care log dosar aparţin instalarea cele mai recente. Deoarece nume de sign-in de fişier actualizare jurnal sunt denumite în mod similar, este cel mai bun mod pentru a identifica fişierele jurnal cea mai recentă actualizare de număr (#) în nume de sign-in de fişier jurnal. Cea mai mare pereche numerotate aparţine ultima instalare de actualizare.

Modul definitive pentru a identifica fişierele jurnal Office 2003 este de a deschide fişierul de jurnal Ohotfix.exe, OHotfix (#) .log, şi a vizualiza linia a opta în fişierul jurnal. implicit, fişierul jurnal conţine o linia Către MessageTitle , care este similar cu următoarele pe linia a opta:
MessageTitle = "Office 2003 Update critice: KB828041"
Linia MessageTitle conţine produsul, versiunea şi referinţa pentru actualizarea pe care este instalat.

Notă Când instalaţi o actualizare din situl Microsoft Office Update Web, nu se creează un fişier jurnal.

Parametrii în setup

Dacă instalaţi o actualizare de la Centrul de descărcare Microsoft, comutatoarele pentru fişierul de actualizare sunt standard IExpress pachet comutatoarele.

Pentru mai multe informaţii despre parametri care se pot utiliza cu software update pachetele care utilizează tehnologia IExpress, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
197147Parametri pentru pachetele de actualizare de software-ul IExpress

Cum se depanează cu fişierele jurnal

Revizuirea un fişier jurnal detaliat este cea mai bună metodă de a folosi pentru depanare o actualizare Office nu a reuşit. Înscrierea detaliată în jurnal este activat automat pentru fişierul de _Msi.log OHotfix (#).

Cum se citeşte fişierul de jurnal Ohotfix.exe

Fişierul jurnal Ohotfix.exe, OHotfix (#) .log, este un loc recomandate pentru a începe dumneavoastră de depanare. Acest fişier poate indica următoarele informații:
  • Construi şi versiunea de Office care este actualizat.

    A construi este listat pe o linia Către care este similar cu următorul rând:
    Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.
    În acest exemplu, construirea de Office care este actualizat este 5614. Construi 5614 este versiunea originală de bază pentru Office 2003. Dacă vedeţi un număr de clădire care este mai mic decât 5614, nu actualizaţi produsul deoarece baza este necesar pentru a instala actualizarea. (Clădire un mai mic este considerat o versiune beta a produsului.)
  • Pachete Windows Installer update (.msp) care sunt conţinute în actualizarea pe care trebuie să se aplice.

    Atunci când se aplică o actualizare Office 2003, fişierul Ohotfix.exe analizează produsele instalate şi decide pachetele de actualizare pe care trebuie să fie instalat (când actualizarea conţine mai multe update pachet). Următorul text dintr-un fişier jurnal Ohotfix.exe dezvăluie că trebuie să fie instalat set de actualizări unică pentru actualizare critică Microsoft Office 2003: KB828041:
    Getting the patches...Getting the products to patch...Seeing if patch C:\DOCUME~1\<username>\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\mso-Binary-GLB.msp is needed...     Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.
    Următorul text dintr-un fişier jurnal Ohotfix.exe dezvăluie pachetele de actualizare pe care trebuie să fie instalat pentru actualizare critică Office 2003: KB828041:
    Getting the patches...Getting the products to patch...		Seeing if patch C:\Temp\IXP000.TMP\mso-Binary-GLB.msp is needed...     Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.     Product {90170409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office FrontPage 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.     Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.

Logare succes în fişierul jurnal Ohotfix.exe

Una dintre cele mai importante părţi a citi fişierul de jurnal Ohotfixe.exe este următoarea linie:
The patch was applied successfully.
Această linia Către este urmat de textul următor:
The update was applied successfully.

Jurnalizare erori în fişierul jurnal Ohotfix.exe

Este important să ştiţi ce o instalare nu a reuşit arata ca, în ceea ce priveşte fişierul jurnal. În cazul în care actualizarea eșuează în orice etapă, primiţi următorul mesaj de eroare în fişierul jurnal:
The update failed.
Aceasta este urmată de o linia Către care conţine un număr de eroare, ca în exemplul următor:
Encountered error 1603 while updating.
În acest exemplu, numărul de eroare 1603 este echivalentă cu următoarele informații:
ERROR_INSTALL_FAILURE 1603 Fatal error during installation.
Numărul de eroare care figurează pe această linia Către este de obicei 1603 atunci când procesul de actualizare nu reuşeşte. Deoarece eroarea 1603 este o eroare de eroare generică, trebuie să deschideţi Windows Installer log fişierul corespunzător, fişierul de _Msi.log OHotfix (#), pentru a obţine exact eroarea şi apoi depanarea bazate pe acel număr de eroare. Pentru mai multe informaţii despre cum se citeşte fişiere de Jurnal Windows Installer, consultaţi secţiunea „Windows installer logare".

linia Către în fişierul jurnal Ohotfix.exe poate afişa numere de eroare altele decât 1603. Ar trebui să examinaţi fişierul Jurnal Windows Installer pentru orice informații relevante.

Windows Installer logare

Dacă primiţi un mesaj de eroare în timpul procesului de actualizare, vizualizaţi fişierul Jurnal Windows Installer, de exemplu, fişierul OHotfix _Msi.log (0001). Puteţi diagnostica şi rezolva multe probleme de localizarea acţiunea sau eşecul care a cauzat eroarea.

Când vizualizaţi un fişier jurnal Windows Installer, trebuie să utilizaţi aceleaşi tehnici ca cele care sunt descrise în următorul articol din bază de cunoştinţe Microsoft:

826511 Cum se utilizează un fişier de Parametrizare jurnal pentru depanarea problemelor de instalare în Office 2003

Cum se creează un fişier jurnal atunci când actualizaţi o instalare administrativă de Office 2003

Spre deosebire de actualizări client, nu se creează un fişier jurnal implicit pentru actualizarea instalațiile administrative ale Office 2003. Pentru a crea un fişier jurnal după ce descărcaţi şi executaţi pachetul IExpress pentru a extrage fişierele administrative, executaţi actualizare cu o linia Către de comandă care este similar cu următorul:
Msiexec.exe [path\name actualizare MSP fişier] /p /a [path\name de fişier MSI] /qb / lv * [path\name de log dosar]
Pentru mai multe informaţii despre cum se actualizează o instalare administrativă de Office 2003, consultaţi subiectul Distribuirea Office 2003 actualizări de produs pe următorul site Web Microsoft:

Depanare

Dacă nu înţelegeţi problema din fişierul Ohotfix.exe sau din fişierele Jurnal Windows Installer, şi vă sunt încă probleme actualizarea de instalare, încercaţi pentru a repara instalarea Office. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, apoi faceţi clic pe Panou de control.
  2. Faceţi clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. Faceţi clic pe programul Office 2003 pe care doriţi să reparaţi, apoi faceţi clic pe Schimbarea.
  4. În Opţiuni mod întreţinere casetă de dialog, faceţi clic pe Reinstalare sau reparare, apoi faceţi clic pe Următorul.
  5. În Reinstalare sau reparare Office casetă de dialog, faceţi clic pe Detectare şi reparare erori în instalarea mea Office, apoi faceţi clic pe Instalaţi.
  6. Când se termină procesul de reparare, executaţi din nou actualizarea publice.
office2003 off2003 inf

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Propriedades

ID do Artigo: 884290 - Última Revisão: 05/08/2012 00:26:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office InfoPath 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Professional Edition 2003

  • kbsetup kbupdate kbtshoot kbmt KB884290 KbMtro
Comentários