Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Primiţi un mesaj de eroare „Stop: c0000135” şi „winsrv nu a fost găsit” după ce instalaţi Windows XP Service Pack 2

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.



Important Acest articol conţine informaţii despre modificarea valorilor din registry. Înainte de a face modificări în registry, asiguraţi-vă că aţi realizat o copie de rezervă şi că ştiţi să restabiliţi registry dacă apare o problemă. Pentru informaţii despre copierea de rezervă, restaurarea şi editarea registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
256986 Descriere a Microsoft Windows Registry (această legătură poate să indice către un conţinut care este parţial sau în întregime în limba engleză)


Actualizat: 6 octombrie 2004
SIMPTOME
După ce instalaţi Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), computerul reporneşte în mod repetat cu următorul mesaj de eroare Stop:
S-a detectat o problemă, Windows a fost închis pentru a evita deteriorarea computerului...
Informaţii tehnice:
STOP: c0000135 {Unable To Locate Component}
Această aplicaţie nu a pornit deoarece winsrv nu a fost găsit. Reinstalarea aplicaţiei poate rezolva această problemă.
Notă Computerul poate reporni imediat dacă este configurat să repornească automat când se produce o eroare de sistem. Pentru a dezactiva această opţiune astfel încât computerul să nu repornească, apăsaţi F8 la pornire, utilizaţi tastele săgeţi pentru a selecta opţiunea Disable automatic restart on system failure, apoi apăsaţi ENTER.
CAUZĂ
Această problemă se poate produce dacă următoarele condiţii sunt adevărate:
  • Pe computer este instalat T.V. Media (TvMedia.tvmbho) de la Total Velocity Corporation.
  • Nu aţi instalat Actualizarea critică 885523.
  • Aţi încercat să instalaţi Windows XP SP2.
O problemă de compatibilitate între programul de instalare a Windows XP SP2 şi un program de publicitate de la terţi numit T.V. Media poate produce această problemă. Problema apare când pe computer este instalat T.V. Media şi încercaţi să instalaţi Windows XP SP2. Primiţi o eroare de tip Stop când reporniţi computerul şi procesul de instalare eşuează. Această problemă poate fi evitată eliminând T.V. Media sau instalând Actualizarea critică 885523 înainte de a instala Windows XP SP2.
REZOLUŢIE

Informaţii despre actualizare

Actualizarea critică 885523 este disponibilă acum pe situl web Actualizare Windows şi prin intermediul utilitarului Actualizări automate. Actualizarea critică 885523 împiedică această problemă tratând problema de compatibilitate. Această actualizare este oferită prin Actualizare Windows şi Actualizări automate numai utilizatorilor care au instalat T.V. Media. Nu este necesar să instalaţi această actualizare dacă T.V. Media nu este instalat pe computer.

Această actualizare este destinată în principal utilizatorilor Actualizare Windows şi Actualizări automate care probabil nu îşi dau seama că au instalat pe computere T.V. Media. Dacă pe computer este instalat T.V. Media, atunci Actualizare Windows şi Actualizări automate nu vor oferi Windows XP SP2 decât după ce instalaţi Actualizarea critică 885523.

Dacă aţi întâlnit acest mesaj de eroare Stop c0000135 după ce aţi instalat Windows XP SP2, consultaţi secţiunea „Mai multe informaţii” pentru instrucţiuni despre recuperarea sistemului. Urmaţi instrucţiunile din această secţiune pentru a împiedica repetarea acestei probleme.

Actualizări automate

Actualizarea critică 885523 va fi oferită ca actualizare critică la Windows XP înainte de instalarea Windows XP Service Pack 2 numai dacă pe computer este instalat T.V. Media. Nu este necesară parcurgerea unor paşi speciali. Acceptaţi doar actualizarea şi permiteţi acesteia să se instaleze. Această actualizare este oferită numai dacă T.V. Media este instalat pe computer.

Situl web Actualizare Windows

Când vizitaţi situl web Actualizare Windows, Actualizarea 885523 va fi oferită ca actualizare critică şi va fi selectată automat doar dacă T.V. Media este instalat pe computer. Faceţi clic pe Instalare, acceptaţi acordul de licenţă pentru utilizatorul final (EULA), apoi permiteţi actualizării să se instaleze. Această actualizare este oferită numai dacă T.V. Media este instalat pe computer.

După terminarea instalării şi repornirea computerului, reveniţi la situl web Actualizare Windows şi scanaţi din nou computerul. Vi se va oferi Windows XP Service Pack 2 şi veţi continua cu această instalare critică.

Informaţii despre descărcare

Fişierul următor este disponibil pentru descărcare de la Centrul de descărcări Microsoft:

DescărcareDescărcaţi acum pachetul 885523.

Data publicării: 05.10.04

Pentru informaţii suplimentare despre modul de descărcare a fişierelor de suport Microsoft, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
119591 Cum se obţin fişierele de suport Microsoft de la Online Services (această legătură poate să indice către un conţinut care este parţial sau în întregime în limba engleză)
Microsoft a scanat acest fişier pentru a detecta viruşi. Microsoft a utilizat cel mai recent software de detectare a viruşilor care era disponibil la data publicării fişierului. Fişierul este stocat pe servere securizate care împiedică modificările neautorizate ale fişierului.

Cerinţe preliminare

Nu există cerinţe preliminare. Cu toate acestea, această actualizare este necesară numai dacă doriţi să eliminaţi de pe sistem T.V. Media.

Cerinţe de repornire

Este necesar să reporniţi computerul după aplicarea acestei actualizări şi înainte de instalarea Windows XP SP2.

Informaţii de înlocuire a actualizării

Această actualizare nu înlocuieşte nici o altă actualizare.

Informaţii despre fişier

Versiunea în limba engleză a acestei actualizări are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt prezentate în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fişiere, acestea sunt transformate în timpul local. Pentru a afla diferenţa între timpul universal şi cel local, utilizaţi fila Fus orar din instrumentul Dată şi oră din Panoul de control.

DataOraVersiuneDimensiuneNume fişierCerinţă SPTip service
24.09.200403:005.1.2600.1681,802,240Acgenral.dllFărăRTMQFE
24.09.200403:011,055,490Sysmain.sdbFărăRTMQFE
24.09.200403:055.1.2600.15941,822,208Acgenral.dllSP1SP1QFE
24.09.200403:055.1.2600.1594 220,160Acspecfc.dllSP1SP1QFE
24.09.200403:061,089,198Sysmain.sdbSP1SP1QFE
24.09.200402:555.1.2600.25231,852,928Acgenral.dllSP2SP2GDR
23.09.200423:571,192,266Sysmain.sdbSP2SP2GDR
24.09.200402:435.1.2600.25231,852,928Acgenral.dllSP2SP2QFE
24.09.200402:441,192,266Sysmain.sdbSP2SP2QFE
REMEDIERE
După instalarea Actualizării critice 885523, se poate instala Windows XP SP2 fără să mai apară probleme de compatibilitate cu T.V. Media. O alternativă pentru a evita această problemă este de a utiliza una din următoarele metode pentru a elimina toate programele T.V. Media, înainte de a instala Windows XP SP2.

Utilizaţi instrumentul T.V. Media Tool (KB 886590)

Eliminaţi toate programele T.V. Media. Pentru aceasta, descărcaţi următorul instrument de la Centrul de descărcări Microsoft:

Eliminarea manuală a T.V. Media

Avertisment Dacă nu utilizaţi corect Registry Editor, pot apărea probleme grave care să necesite reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că problemele care rezultă din utilizarea incorectă a Registry Editor pot fi remediate. Utilizaţi Registry Editor pe propriul risc.

Pentru a elimina manual T.V. Media (TvMedia.tvmbho), urmaţi aceşti paşi.

Important Asiguraţi-vă că urmaţi cu grijă instrucţiunile şi ştergeţi tot ceea ce este menţionat. În mod obişnuit, eliminarea nu reuşeşte dacă nu se şterge unul dintre elemente. Dacă T.V. Media (TvMedia.tvmbho) rămâne pe computer după terminarea instrucţiunilor de eliminare, parcurgeţi din nou instrucţiunile.
  1. Porniţi computerul în Modul protejat.
  2. Faceţi clic pe Start, pe Executare, tastaţi regedit, apoi faceţi clic pe OK.
  3. Identificaţi următoarele chei de registry. Ştergeţi intrarea TV Media din fiecare subcheie, dacă intrarea respectivă există.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
  4. Identificaţi şi apoi ştergeţi următoarele chei de registry, dacă acestea există:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{707E6F76-9FFB-4920-A976-EA101271BC25}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{707E6F76-9FFB-4920-A976-EA101271BC25}
  5. Părăsiţi Registry Editor, apoi reporniţi computerul în Modul protejat.
  6. Faceţi clic pe Start, pe Executare, tastaţi appwiz.cpl, apoi faceţi clic pe OK.
  7. Remove T.V. Media.
  8. On your desktop, double-click My Computer.
  9. Identificaţi şi apoi ştergeţi folderul TV Media. În mod implicit, acest folder este amplasat în folderul C:\Program Files.
  10. Reporniţi computerul.
STARE
Microsoft cercetează această problemă şi va publica mai multe informaţii în acest articol când acestea vor fi disponibile.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
Pentru a rezolva eroarea Stop c0000135 după ce aceasta s-a produs şi pentru a elimina T.V. Media, urmaţi aceşti paşi.

Pasul 1: Utilizaţi consola de recuperare pentru a elimina Windows XP SP2

Eliminaţi Windows XP SP2 de pe computer cu ajutorul Consolei de recuperare. Pentru informaţii suplimentare, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft, apoi vedeţi secţiunea „Consola de recuperare”:
875350 Cum se elimină Windows XP Service Pack 2 de pe computer (această legătură poate să indice către un conţinut care este parţial sau în întregime în limba engleză)

Pasul 2: Eliminaţi T.V. Media sau instalaţi Actualizarea critică 885523

Utilizaţi una dintre metodele din secţiunea „Soluţie” pentru a elimina T.V. Media sau pentru a instala actualizarea critică 885523 de remediere a compatibilităţii. Pentru mai multe informaţii despre instalarea Actualizării critice 885523, consultaţi secţiunea „Rezolvare”.

Pasul 3: Reinstalaţi Windows XP SP2

După ce aţi eliminat T.V. Media sau aţi instalat actualizarea critică 885523 de remediere a compatibilităţii, reinstalaţi Windows XP SP2. Pentru aceasta, vizitaţi următorul sit web Microsoft:

Produsele producătorilor terţi prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în nici un fel, implicit sau în alt mod, funcţionarea sau fiabilitatea acestor produse.
Windxpsp2 xpsp2 Windowsxpsp2 winsrv.dll totalvelocity
Proprietăți

ID articol: 885523 - Ultima examinare: 08/24/2007 19:53:00 - Revizie: 9.4

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb atdownload KB885523
Feedback