Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cum se depanează problemele cu descărcarea online a programului Microsoft Money

Simptomele problemei
Dacă achiziţionaţi, apoi descărcaţi unul dintre produsele Microsoft Money care sunt listate în secţiunea "Se aplică la", este posibil să se manifeste unul dintre simptomele următoare:
  • Money indică faptul că utilizaţi în continuare o versiune de încercare. Este posibil să primiţi o fereastră pop-up care conţine o avertizare care enunţă că Money va expira. Sau se poate să primiţi un mesaj care afirmă că versiunea de Money listată când faceţi clic pe About Microsoft Money în meniul Help va afişa că versiunea Money este una de încercare.
  • Când selectaţi să descărcaţi, fereastra de descărcare poate să dispară fără să se termine descărcarea.
  • Fişierele Money suplimentare nu se descarcă.
  • Când vizitaţi următorul site Web Microsoft, comanda online afişează starea EXPIRAT:
Metode pentru rezolvarea problemei

Metoda 1: Descărcaţi informaţii de reduceri de preţ sau comandaţi online

Dacă aţi închis pagina cupon cu reduceri de preţ sau dacă trebuie să descărcaţi comanda online, vizitaţi unul dintre următoarele site-uri Web Microsoft. Apoi, urmaţi instrucţiunile care apar pe ecran.

Microsoft Money 2006Microsoft Money 2005Dacă Money apare ca versiune de încercare, continuaţi cu Metoda 2.

Notă Descărcarea Microsoft Money 2004 nu mai este disponibilă. Pentru mai multe informaţii despre cele mai recente produse Money disponibile pentru achiziţionare, vizitaţi următorul site Web Microsoft:

Metoda 2: Faceţi upgrade la o instalare a unei versiuni de încercare Money

Dacă aţi instalat deja Money şi este afişat ca versiune de încercare, urmaţi aceşti paşi:

Pasul 1: Verificaţi acreditările ID-ului Windows Live

Money poate apărea ca versiune de încercare dacă faceţi Log on în fişierul de date Money utilizând alt set de acreditări Windows Live ID decât cel pe care l-aţi utilizat pentru a achiziţiona Money. Pentru a verifica dacă ID-ul Windows Live este acelaşi, urmaţi aceşti paşi:
  1. Porniţi Money. Veţi vedea ecranul de înregistrare.
  2. În meniul File, faceţi clic pe New.
  3. Tastaţi un nume de fişier, cum ar fi Test, apoi faceţi clic pe OK.
  4. Faceţi clic pe Următorul.
  5. Revedeţi acordul online de confidenţialitate şi securitate, apoi faceţi clic pe Accept.
  6. Faceţi clic pe I already have Passport Network credentials, apoi pe Next.
  7. Introduceţi ID-ul Windows Live pe care l-aţi utilizat pentru a achiziţiona Microsoft Money, apoi faceţi clic pe Next.
  8. Faceţi clic pe Next.
  9. Faceţi clic pe Skip account setup, apoi faceţi clic pe Finish pentru a termina instalarea noului fişier.

Pasul 2: Reporniţi computerul, apoi porniţi Money pentru a descărca componente suplimentare

  1. Reporniţi computerul, apoi porniţi Microsoft Money.
  2. Dacă vi se solicită să descărcaţi componente suplimentare, faceţi clic pe Yes. Când descărcarea se termină, veţi primi un mesaj care afirmă că descărcarea s-a terminat. Reporniţi computerul, apoi deschideţi fişierul de testare Money, creat la pasul 2b. Înregistraţi-vă utilizând ID-ul Windows Live. Acum, Money trebuie să fie actualizat şi să nu mai apară ca versiune de încercare.
  3. Acum aveţi posibilitatea să deschideţi fişierul de date Money şi să continuaţi lucrul. Pentru aceasta, porniţi Money, iar în meniul File, faceţi clic pe fişierul de date Money pe care doriţi să îl selectaţi din listă.
Dacă Money apare încă drept versiune de încercare, continuaţi cu Metoda 3.

Metoda 3: Depanarea instalării Money

  1. Vizitaţi următorul site Web MSN, apoi înregistraţi-vă utilizând ID-ul Windows Live: Acest site Web vă va arăta versiunea descărcării Microsoft Money care este asociată cu ID-ul Windows Live. După ce confirmaţi că ID-ul Windows Live este asociat cu versiunea Money completă, treceţi la pasul 2. Dacă vedeţi că achiziţionarea de descărcare a fost revocată, apelaţi telefonic Microsoft Billing la 1-866-672-4551.
  2. Închideţi Money, apoi închideţi toate programele care se execută în computer.
  3. Dacă aveţi un software paravan de protecţie instalat în computer, introduceţi o excepţie care să acorde acces programului Money. Dacă nu ştiţi sigur cum să faceţi acest lucru, consultaţi documentaţia produsului sau vizitaţi centrul de ajutor al paravanului de protecţie.
  4. După ce se activează o excepţie în software-ul paravanului de protecţie, porniţi Money, apoi faceţi Log on din nou la fişierul de date Money utilizând ID-ul Windows Live pe care l-aţi utilizat pentru a achiziţiona programul. Acordaţi câteva minute programului.
  5. Dacă vi se solicită să descărcaţi componente suplimentare, faceţi clic pe Yes.

    Când se termină această descărcare, primiţi un mesaj care afirmă că descărcarea s-a terminat.
  6. Reporniţi computerul, apoi faceţi din nou Log on la fişierul de date Money utilizând ID-ul Windows Live.
Money ar trebui să fie actualizat şi să nu mai apară ca versiune de încercare.Dacă nu vi se solicită să descărcaţi componente suplimentare, verificaţi dacă Money apare încă drept versiune de încercare. Dacă Money apare încă drept versiune de încercare, continuaţi cu Metoda 4.

Metoda 4: Eliminaţi, apoi reinstalaţi Money

Dacă v-aţi asigurat că sunteţi înregistrat utilizând ID-ul Windows Live corect şi că nu există programe paravan de protecţie care să intre în conflict cu descărcarea programului Money, problema poate fi instalarea versiunii de încercare. Pentru a depana această problemă, eliminaţi, apoi reinstalaţi Money. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Eliminaţi Money.
    Pentru mai multe informaţii despre cum se elimină şi se reinstalează Microsoft Money, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
    895866 Cum se elimină şi se reinstalează Microsoft Money (articolul poate să fie în limba engleză)
  2. După ce eliminaţi Money, vizitaţi unul dintre următoarele site-uri Web Microsoft pentru a reinstala comanda online a programului Money:

    Money 2007: Money 2006:Money 2005:
  3. După ce instalaţi Money, porniţi Money, apoi faceţi Log on utilizând acelaşi ID Windows Live pe care l-aţi utilizat pentru a achiziţiona programul.
Probleme şi soluţii similare
Pentru mai multe informaţii despre cum să obţineţi ediţia de încercare Microsoft Money, vizitaţi următorul site Web Microsoft:Dacă trebuie să reinstalaţi Money 2006 utilizând următorul site Web MSN, trebuie să modificaţi data în 31.12.2006: Dacă nu modificaţi data, primiţi un mesaj de eroare care enunţă că Money 2006 a expirat la instalare.
money2005w_money money2005 money2k5 installation upgrading money2007 money2k7
Proprietăți

ID articol: 889930 - Ultima examinare: 06/15/2007 21:52:00 - Revizie: 5.2

  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money Essentials
  • kbtshoot kbupgrade kbprb kbpubtypekc kbceip KB889930
Feedback