Sistemul de administrare a drepturilor digitale Windows Media poate să nu funcţioneze dacă se modifică hardware-ul computerului

SIMPTOME
Sistemul de administrare a drepturilor digitale (DRM) Windows Media poate să nu funcţioneze dacă modificaţi hardware-ul computerului. Este posibil să nu reuşiţi să redaţi conţinutul protejat. Conţinutul protejat include conţinut cum ar fi melodii pe care le-aţi cumpărat şi descărcat de la un magazin online.

Este posibil să primiţi următoarele mesaje de eroare:
Mesajul de eroare 1
Licenţele fişierelor media media sunt deteriorate
Mesaj de eroare 2
License is either corrupted or not valid
Mesaj de eroare 3
The license to play the packaged media is invalid.
Mesaj de eroare 4
C00D277F - Secure storage protection error. Restore your licenses from a previous backup and try again.
CAUZĂ
Această problemă apare deoarece sistemul DRM Windows Media întreţine informaţii pe baza configuraţiei hardware a computerului. Dacă unele componente s-au modificat, DRM Windows Media nu funcţionează pentru că observă modificările ca o încercare neautorizată de a muta conţinut protejat pe alt computer.

Această problemă poate apărea dacă aţi efectuat una sau mai multe dintre modificările următoare ale hardware-ului computerului:
  • Aţi modificat recent componente hardware, cum ar fi procesorul sau placa de bază.
  • Aţi modificat oricare dintre setările BIOS ale computerului care afectează componente hardware, cum ar fi dezactivarea caracteristicii hyper-threading a CPU.
  • Aţi mutat unitatea de hard disk de pe un computer pe alt computer.
REZOLUŢIE
Pentru a rezolva această problemă, restabiliţi configuraţia hardware iniţială a computerului sau setările originale BIOS. Restaurarea computerului va corecta, probabil, aceste probleme. Dacă se poate rezolva problema referitoare la DRM prin restabilirea configuraţiei hardware sau a setărilor BIOS şi dacă vă gândiţi să modificaţi componente hardware în viitor, urmaţi paşii de la 1 la 5, descrişi în continuare în această secţiune. Dacă nu aţi modificat hardware-ul sau dacă restabilirea configuraţiei hardware nu a corectat problema, urmaţi paşii de la 3 la 5.

Atenţie Dacă mergeţi direct la pasul 3 şi nu aţi făcut o copie de rezervă recentă a licenţelor, este posibil să nu reuşiţi redarea fişierelor protejate descărcate anterior. Dacă vă confruntaţi cu această problemă, contactaţi furnizorul de conţinut pentru a stabili o modalitate de descărcare a unor licenţe noi pentru aceste fişiere. Un exemplu de furnizor de conţinut este magazinul de unde aţi cumpărat fişierele protejate.
  1. Faceţi o copie de rezervă a licenţelor. Pentru aceasta, urmaţi paşii de mai jos:
    1. În Microsoft Windows Media Player, în meniul Instrumente, faceţi clic pe Administrare licenţe în Windows Media Player 10 sau faceţi clic pe Administrare licenţă în Windows Media Player 7.x până la Windows Media Player 9.

      Pentru a schimba locaţia copiei de rezervă, faceţi clic pe Modificare, apoi selectaţi o locaţie unde doriţi să se stocheze copiile de rezervă ale licenţelor.
    2. Faceţi clic pe Creare copie de rezervă acum.
    Notă Emitentul licenţei, cum ar fi magazinul online de unde aţi cumpărat fişierul protejat, stabileşte dacă vi se permite copierea de rezervă a unei anumite licenţe. De aceea, este posibil să nu reuşiţi copierea de rezervă a tuturor licenţelor. Dacă nu copiaţi de rezervă licenţa unui anumit fişier, nu veţi avea posibilitatea să restauraţi licenţa după ce modificaţi o componentă hardware. Dacă nu restauraţi o licenţă, nu veţi mai avea posibilitatea să redaţi fişierul protejat.

    Pentru mai multe informaţii, vizitaţi site-ul Web al emitentului licenţei pentru a stabili dacă acceptă caracteristica Copiere de rezervă şi restaurare a DRM Windows Media.
  2. Modificaţi ceea ce doriţi la hardware-ul computerului.
  3. Reiniţializaţi DRM Windows Media ştergând toate fişierele din folderul DRM Windows Media. Reţineţi că folderul DRM Windows Media este un folder ascuns, de sistem. Pentru a vizualiza fişierele şi folderele ascunse, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Start, apoi pe Computerul meu.
    2. În meniul Instrumente, faceţi clic pe Opţiuni folder, apoi faceţi clic pe fila Vizualizare.
    3. Faceţi clic pe Afişare fişiere şi foldere ascunse, apoi faceţi clic pentru a debifa caseta de selectare Ascundere fişierele protejate ale sistemului de operare.
    Următoarele sunt locaţiile tipice ale folderului DRM Windows Media, în funcţie de versiunea sistemului de operare:
    • Windows Vista: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM
    • Microsoft Windows 2000 şi Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\DRM
    • Windows 98: C:\Windows\All Users\DRM
    • Windows Millennium Edition: C:\Windows\DRM
    Dacă nu găsiţi folderul Windows Media DRM, locaţia exactă a folderului pe computer este stocată în următoarea cheie de registry. Asiguraţi-vă această cheie indică la o cale validă:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM\DataPath
    Notă În mod implicit, calea se afişează în format binar. Pentru a vedea calea în format text simplu, faceţi dublu clic pe DataPath. În caseta de dialog Edit Binary Value, calea este afişată în coloana din dreapta.
  4. Individualizaţi sistemul DRM Windows Media.

    Pentru a instala cele mai recente componente DRM Windows Media, consultaţi instrucţiunile din următorul site Web Microsoft:
  5. Restauraţi licenţele. Pentru aceasta, urmaţi paşii de mai jos:
    1. În Windows Media Player, în meniul Instrumente, faceţi clic pe Administrare licenţe dacă aveţi Windows Media Player 10 sau faceţi clic pe Administrare licenţă dacă aveţi Windows Media Player 7.x până la Windows Media Player 9.
    2. Selectaţi locaţia copiilor de rezervă ale licenţelor. Dacă este necesar, introduceţi discheta pe care sunt stocate licenţele.
    3. Faceţi clic pe Restabilire acum.
    Notă Acest pas necesită conexiune la Internet. Pentru întrebări referitoare la Windows Media Player şi confidenţialitate, consultaţi angajamentul Windows Media Player de respectare a confidenţialităţii. Pentru a afişa angajamentul de respectare a confidenţialităţii în Windows Media Player, faceţi clic pe Vizualizare Angajament de respectare a confidenţialităţii din meniul Ajutor.
STARE
Acest comportament este cel proiectat.
WMDRM license restore C00D277F
Propriedades

ID do Artigo: 891664 - Última Revisão: 02/08/2008 12:32:00 - Revisão: 3.2

Windows Media Format 9.5 Software Development Kit, Microsoft Windows Media Player 10, Microsoft Windows Media Player 7.1, Microsoft Windows Media Player 9 Series

  • kbinfo kbtshoot kbprb KB891664
Comentários