Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Rezolva probleme cu Pharos iGPS 500 și dispozitivele Navation GPS 168 străzi şi excursii sau în MapPoint

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol:894511
SIMPTOME
În Microsoft Streets and Trips sau în Microsoft MapPoint, atunci când încercaţi să configuraţi Dispozitivul meu iGPS-500 farmacie sau Dispozitivul meu Navation GPS 168, sau încercaţi să utilizaţi funcţionalitatea GPS, pot apărea următoarele erori sau probleme:
  • GPS-ul nu este fiind detectat în produs.
  • Nici o lumină albastră activează când conectați Dispozitivul meu GPS.
  • Primiţi următorul mesaj de eroare:
    Este detectat nici un receptor gps. Asiguraţi-vă că GPS-ul este conectat la portul de comunicare (COM) pe computer şi nici un alt program este folosind-o.
    Primiţi acest mesaj, chiar dacă aveţi un dispozitiv GPS conectat la computer.
  • Primiţi următorul mesaj de eroare:
    Receptor GPS utilizând portul specificat nu poate face o conexiune. Asiguraţi-vă că un alt program nu este folosind acest port şi încercaţi din nou.
REZOLUŢIE
Înainte de a începe, verificaţi dacă aţi instalat o versiune Standard de programul peste o versiune care include GPS. De exemplu, aţi instalat străzi şi Standard de 2009 excursii (nu include GPS) peste străzile şi excursii 2007 (include GPS). Acest tip de instalare elimină orice drivere GPS care au fost instalate deoarece versiunea Standard include GPS drivere.

De asemenea, să fie conştienţi că Dispozitivul meu iGPS 500 Pharos nici Dispozitivul meu Navation GPS 168 rulează pe ediţiile Windows XP 64-bit pentru că acestea sunt incompatibile cu aceste sisteme. Ambele dispozitive sunt compatibile cu Windows Vista 64-bit sistem.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să determinaţi cauza emite pe computer. Pentru aceasta, utilizaţi următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate.

Notă Următorii paşi sunt lungi. Poate doriţi să le imprimaţi înainte de a începe.

Metoda 1: Configurarea şi conectaţi Dispozitivul meu GPS

Preliminară pași

Înainte de a începe această metodă, conectați Dispozitivul meu GPS direct la portul USB. Nu utilizaţi un USB cablu (lung). Nu utilizaţi orice USB hub-uri. Dispozitivul meu trebuie să fie conectate la computer, așa cum se arată în imaginea următoare.

Pharos iGPS 500

Farmacie

Navation GPS 168

Navation

Unele iGPS Pharos 500 dispozitive includ un dispozitiv negru sau că utilizaţi pentru direct să ataşaţi Dispozitivul meu GPS la portul USB. Cu toate acestea, trebuie să deschideţi ambele părţi ale dispozitivului pentru a vedea atât conectorul GPS şi conectorul USB.

Conector înainte de

Conector înainte de

Conector după

Conector după

Măsurile principale

Instalaţi străzi şi excursii sau MapPoint înainte de a vă conecta Dispozitivul meu GPS la computerul. Pentru a configura Dispozitivul meu GPS corect, urmaţi aceşti paşi:
  1. Urmaţi instrucţiunile care sunt prevăzute cu străzile şi Excursii sau cu MapPoint pentru a instala programul. Nu conectaţi GPS înainte de a instala programul.
  2. Reporniţi computerul.
  3. Conectaţi Dispozitivul meu GPS în portul USB pe dvs. calculator.
    Notă Conectați Dispozitivul meu GPS direct la computer, așa cum se arată în imagine. Nu utilizaţi un cablu USB sau un hub USB.
  4. O lumină pe Dispozitivul meu GPS luminează pentru a indica faptul că Dispozitivul meu este conectat corect. Pe Pharos iGPS 500, ar trebui să vedeţi o lumină albastră. Pe Navation GPS 168, trebuie să ilumineze logo-ul "Microsoft".

    Farmacie care prezintă blue light (partea de jos a dispozitivului) când conectat

    Lumina Pharos

    Navation indicând logo-ul Microsoft iluminate în alb atunci când conectat

    Navation lumină
  5. Dacă nu lumineze lumina conexiune, încercaţi să utilizaţi un alt port USB de pe computer. De obicei, porturile care sunt amplasate în partea din spate a computerul funcţionează cel mai bine.

    Dacă lumina încă iluminarea, treceţi la metoda 7.

    Dacă lumina iluminarea, treceţi la pasul 6.
  6. Începe străzi şi excursii sau MapPoint.
  7. Pe Instrumente meniul, indicaţi spreGPS, apoi faceţi clic pe Configuraţi GPS Receptor.
  8. În Porturile disponibile Listă tabel, toate porturile com disponibile sunt listate. Faceţi clic pe Scanare. Dispozitivul meu GPS este Consemnat de Porturile disponibile Listă tabel Comunicații Port (COM xx) - dispozitiv Microsoft GPS găsit.
  9. În GPS Panoul, faceţi clic pe Track Poziţia.
Se iniţializează Dispozitivul meu GPS. Dacă Dispozitivul meu GPS nu este detectat, du-te la metoda 2.

Metoda 2: Verificaţi dacă Dispozitivul meu GPS primeşte un semnal clar

Asiguraţi-vă că Receptor GPS este activat, că acesta este conectat la computer, şi că se execută marcă de timp de câteva minute. Mai multe receptoare GPS trebuie să efectuaţi o căutare iniţiale, în care acestea identifică semnale de satelit şi începe să primească date. Această căutare poate necesita până la 14 de minute.

Asiguraţi-vă că nu există nici o obstacole între Receptor GPS şi cerul. De exemplu, dacă sunteţi în interiorul unei clădiri, înconjurat de clădiri înalte, sau într-un tunel, Receptor GPS poate fi imposibilitatea de a obţine un semnal clar. Deoarece Receptor GPS necesită semnale de la cel puțin trei sateliţi, chiar o obstrucție parțială poate împiedica funcționarea corectă a receptorului.

În cazul în care puteţi obţine un semnal clar dar Dispozitivul meu GPS nu este detectat, du-te la metoda 3.

Metoda 3: Selectare pentru conflictele de dispozitive

Alte dispozitive care se execută în prezent în sistemul pot intra în conflict cu Dispozitivul meu GPS. Acestea includ dispozitive Bluetooth, hotsinc dispozitive, dispozitivele HID şi aircards fără fir. Este posibil să vedeţi pictogramele pentru aceste programe în zonă de notificare din partea dreaptă a barei de activităţi. Obicei poate faceţi clic pe pictogramele pentru a dezactiva temporar aceste dispozitive. Dacă nu dezactivaţi aceste dispozitive, treceţi la metoda 4.

Metoda 4: Efectuaţi o pornire minimală

  1. Faceţi clic pe Start, indicaţi spre Toate programele, faceţi clic dreapta pe Pornire, apoi faceţi clic pe Explora.
  2. Examineze folderul de pornire pentru programe cum ar fi hotsinc Manager, Bluetooth sau DeLorme Serial Emulator.
  3. Faceţi clic dreapta pe toate instanţele din aceste programe, şi apoi selectaţi Ştergere.
  4. Reporniţi computerul, şi apoi încercaţi să configuraţi Dispozitivul meu GPS.
Notă Ştergerea comenzii rapide la aceste programe elimină numai pictograma. Nu dezinstalează programul.

Pentru mai multe informaţii despre cum se efectuează o pornire minimală în Windows XP sau în Windows Vista, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
331796Cum se efectuează procedura de pornire minimală pentru a determina dacă programele de fundal sunt interferează cu un joc sau un program care se utilizează în prezent
Dacă Dispozitivul meu GPS nu este Detectat după o pornire minimală, du-te la metoda 5.

Metoda 5: Verificaţi dacă driverele GPS sunt instalate corect

Utilizaţi Manager dispozitive pentru a verifica dacă GPS driverele sunt instalate corect.Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. închide străzile şi excursii sau MapPoint.
  2. Asiguraţi-vă că este conectat Dispozitivul meu GPS în conformitate cu fotografii în metoda 1.
  3. Porniţi Manager dispozitive.

    Pentru a porni Manager dispozitive în Windows XP şi în versiunile anterioare, faceţi clic pe Start, faceţi clic pe A alerga, tip devmgmt.msc, apoi faceţi clic pe ok.

    Pentru a porni Manager dispozitive în Windows Vista, faceţi clic pe Start Butonul Start, apoi tastaţi devmgmt.msc în Scrobeală cercetare caseta.
  4. În listă notificare, extindeţi Porturi (COM & LPT) în Manager dispozitive.

    Dacă aveţi un dispozitiv Pharos conectat, ar trebui să vedeţi Microsoft USB GPS Port. Dacă aveţi un dispozitiv Navation conectat, ar trebui să vedeţi u-blox 5 GPS şi Galileo receptor. Pentru demonstraţie, următoarea imagine afişează ambele dispozitive conectate.

    Listă tabel de port

    Notă Nu închideţi Manager dispozitive încă pentru că aveţi pentru a reinstala driverele de dispozitiv.
Dacă Manager dispozitive nu Listă tabel Microsoft GPS Port sau u-blox 5 GPS şi Galileo receptor, driverele GPS sunt, probabil, lipsesc sau sunt instalate corect. Un semn de exclamare galben sau un semn de întrebare lângă Alte dispozitive cu un controler USB serial de asemenea, indică faptul că nu sunt instalate driverele. Instalaţi driverele utilizând un disc de produs fie prin descărcarea fişierelor de pe site web al producătorului.

Reinstala driverele de dispozitiv de pe discul de produs

Pentru a instala driverele GPS utilizând discul de produs, urmaţi aceşti paşi:
  1. Introduceţi pe străzi şi excursii sau MapPoint DVD în unitatea DVD. Dacă vi se solicită să instalaţi programul, sau dacă programul începe, închideţi toate ferestrele. Nu porniți străzi şi excursii sau MapPoint.
  2. Dacă Dispozitivul meu este instalat corect, acesta va apărea în Manager dispozitive în Alte.
  3. Extinde Alte.
  4. în conformitate cu COM sau LPT secţiunea, faceţi clic dreapta pe nume de sign-in dispozitivului care are un marcaj de selectare de galben.
  5. Selectaţi Update Driver sau Actualizare Software de Driver.
    • În Windows XP, selectaţi Nu, nu this marcă de timp, faceţi clic pe Următorul, faceţi clic pe Install from a list or specific location (complex), apoi faceţi clic pe Următorul.
    • În mai târziu sistemului de operare, cum ar fi Windows Vista, selectaţi Răsfoire computer pentru software de Driver, apoi faceţi clic pe Următorul.
  6. Faceţi clic pe Răsfoire, şi răsfoiţi până la folderul următoarele:
    <DVD_ROM>: > \GPSDRVRS</DVD_ROM>
  7. în conformitate cu Porturi (Com & LPT), faceţi clic dreapta pe Dispozitivul meu USB pe care îl instalaţi. Faceţi clic pe Actualizare drivere.
  8. Faceţi clic pe Răsfoire pentru driverele software pe computer, apoi răsfoiți la folderul următoarele:
    <D></D>: \GPSDrvrs
    Notă În această cale, <D></D> este litera de unitate pentru unitatea DVD.
  9. Examinaţi partea din spate a Dispozitivul meu GPS, şi apoi procedaţi astfel:
    • Dacă utilizaţi un dispozitiv de farmacie, faceţi dublu clic pe folderul de farmacie, extindeţi folderul 32-bit sau 64-bit, în funcţie de hardware-ul (cele mai multe computere sunt-32-bit) şi apoi faceţi clic pe ok.
    • Dacă utilizaţi un dispozitiv Navation, faceţi clic pe Navation pliant, şi apoi faceţi clic pe ok.
  10. Faceţi clic pe Următorul.

Reinstala driverele de dispozitiv la site web al producătorului

Pentru a instala driverele GPS la site web al producătorului, urmaţi aceşti paşi:
  1. Deconectați Dispozitivul meu GPS.
  2. Faceţi clic pe link-ul de Windows în pagină de web corespunzătoare pentru a descărca driverele GPS:
  3. Salvaţi fişierul pe desktop, şi apoi rulaţi-l de pe desktop.
  4. Reporniţi computerul.
  5. Reconectați Dispozitivul meu GPS fără a porni străzi & excursii sau MapPoint. Dacă sunt instalate driverele GPS, ar trebui să vedeţi următorul mesaj în zona de notificare:
    Nou hardware-ul este instalat şi gata de utilizare.
  6. Începe străzi şi excursii sau MapPoint.

Configuraţi GPS după instalare

După ce instalaţi noul driver GPS, urmaţi aceşti paşi pentru a configura GPS în produs:
  1. Pe Instrumente meniul, indicaţi spreGPS, apoi faceţi clic pe Configuraţi GPS Receptor.
  2. În Porturile disponibile Listă tabel, toate porturile COM disponibile sunt listate. Faceţi clic pe Scanare.
    Notă Dispozitivul meu GPS este Consemnat de Porturile disponibile Listă tabel Comunicații Port (COM xx) - dispozitiv Microsoft GPS găsit.
  3. În panoul de GPS, faceţi clic pe Track Poziţia.
Dispozitivul meu GPS începe să iniţializeze. Dacă Dispozitivul meu GPS nu este detectat, du-te la metoda 6.

Metoda 6: Ajusta setările port GPS

  1. închide străzile şi excursii.
  2. Verificaţi că este conectat cablul GPS a receptorului și la computer.
  3. Porniţi Manager dispozitive.

    Pentru a porni Manager dispozitive în Windows Vista, faceţi clic pe Start Butonul Start, apoi tastaţi devmgmt.msc în Scrobeală cercetare caseta.

    Pentru a porni Manager dispozitive în Windows XP şi în versiunile anterioare, faceţi clic pe Start, faceţi clic pe A alerga, tip devmgmt.msc, apoi faceţi clic pe ok.
  4. În Listă tabel în Manager dispozitive, extindeţi Porturi (COM & LPT).
  5. Faceţi clic dreapta pe Microsoft USB GPS Port, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
  6. Pe Setările port tab, faceţi clic pe 4800 în biţi pe secundă Listă tabel.
  7. Faceţi clic pe Avansate.
  8. În The Bottom a ferestrei, în Numărul de comp Port caseta, selectaţi fie port 8 sau port 9.
  9. Faceţi clic pe ok două ori.
  10. Închideţi toate ferestrele, şi apoi reporniţi computerul.
Dacă problema Urmărire să apară, încercaţi un alt port. Pentru aceasta, repetaţi paşii 1 până la 9 din această metodă, şi apoi selectaţi port 12.

Dacă Dispozitivul meu GPS nu este detectat, du-te la metoda 7.

Metoda 7: Încercaţi să vă conectaţi GPS-ul dumneavoastră pe un alt computer

Dacă este posibil, încercaţi să vă conectaţi Dispozitivul meu GPS la un alt computer care execută străzi şi excursii sau MapPoint. De exemplu, dacă sunt încercarea de a vă conecta Dispozitivul meu GPS la un computer portabil, instalaţi străzi şi Excursii sau MapPoint şi Dispozitivul meu GPS pe un computer desktop. Dacă Dispozitivul meu GPS nu poate fi Detectat pe un alt computer, este posibil să aveţi hardware defecte. De exemplu, cablu pentru dispozitiv poate fi necorespunzătoare, şi poate avea să fie înlocuit.

Dacă Dispozitivul meu de 500 iGPS Pharos este defect, contactaţi Pharos să primească Dispozitivul meu de înlocuire la 1-888-742-7678. Pentru mai multe informaţii despre cum să prezinte o solicitare de asistenţă la farmacie, vizitaţi următorul site Web de farmacie: Notă Farmacie este al treilea-petrecere companie care are propriul său procesele şi procedurile pentru înlocuirea dispozitivului. Farmacie necesară dovada original de cumpărare pentru a procesa un înlocuitor.

Dacă Dispozitivul meu Navation GPS-168 nu funcţionează pe un alt computer, contactaţi serviciile de asistenţă pentru clienţi Microsoft. Pentru aceasta, vizitaţi următorul site Web:
http://support.Microsoft.com/select/default.aspx?Target=assistance&C1=507&
Microsoft oferă informaţii de contact terţe pentru a vă ajuta să găsiţi suport tehnic. Aceste informaţii de contact pot fi modificate fără preaviz. Microsoft nu garantează acuratețea acestor informaţii de contact terţe.

Al treilea-petrecere care acest articol discută despre sunt produse de companii independente de Microsoft. Microsoft face nici o garanţie, implicite sau în alt mod, despre performanţă sau fiabilitatea acestor produse.
S & T2006 streetsandtrips2007 autoroute2006 autoroute2007 mappoint2006 acces crash conectat găsi lucru

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 894511 - Ultima examinare: 05/08/2012 07:36:00 - Revizie: 1.0

Microsoft Autoroute 2007, Microsoft MapPoint 2009 North America, Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator, Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition, Microsoft Streets & Trips 2009, Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2008, Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time, Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2007, Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2006, Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition, Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator

  • dftsdahomeportal kbtshoot kbprb kbmt KB894511 KbMtro
Feedback