Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Eroare Actualizare Windows "0x80070002" sau "0x80070003"

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 910336
Rezumat
Utilizați depanatorul din acest articol se rezolvă erorile Actualizare Windows "0x80070002" sau "0x80070003". Această problemă apare atunci când unele fișiere din Actualizare Windows lipsesc, chiar dacă actualizarea este descărcat și extras cu succes.
Rezoluţie
Urmați acești pași pentru a rezolva problema manual:

Pasul 1: Opriți serviciul Actualizare Windows

Trebuie trebuie să faceți Log ca administrator pentru a efectua acești pași.
  1. Deschideți instrumente de administrare din Panou de control. Deschidere Panou de Control, tastați instrumente de administrare în caseta de căutare, apoi faceţi clic pe Instrumente de administrare.
  2. Faceți dublu clic pe serviciile.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
  3. Faceţi clic pe titlul coloanei nume pentru a sorta nume de sign-in în ordine reface programul sursă.
  4. Găsi serviciul Actualizare Windows , faceţi clic dreapta pe acesta şi apoi faceţi clic pe Stop. Dacă executaţi Windows XP, găsiți serviciul Actualizări automate , faceţi clic dreapta pe acesta și apoi faceţi clic pe Stop.

Pasul 2: Ştergeţi fişierele temporare în folderul SoftwareDistribution

  1. Deschideți File Explorer (în Windows 8.1 şi Windows 8) sau Windows Explorer (în Windows 7, Windows Vista și Windows XP).
  2. Faceți dublu clic pe hard diskul local unde este instalat Windows, de obicei unitatea C.
  3. Faceți dublu clic pe folderul Windows , și apoi faceți dublu clic pe folderul SoftwareDistribution .
  4. Faceți dublu clic pe folderul DataStore , pentru a-l deschide, și apoi ștergeți toate fișierele și folderele din folder.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
  5. Faceţi clic pe butonul înapoi . În folderul SoftwareDistribution , faceți dublu clic pe folderul Descărcare pentru a o deschide, și apoi ștergeți toate fișierele din folderul.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

Pasul 3: Reporniţi serviciul Actualizare Windows

Trebuie trebuie să faceți Log ca administrator pentru a efectua acești pași.
  1. Deschideți instrumente de administrare din Panou de control. DeschiderePanou de control, tastați instrumente de administrare în caseta de căutare, apoi faceți clic peInstrumente de administrare.
  2. Faceți dublu clic peconsolidare servicii.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
  3. Faceți clic peNume deTitlul coloanei pentru a sorta nume de sign-in în ordine reface programul sursă.
  4. Găsiți serviciul Actualizare Windows , faceți clic dreapta pe ea, și apoi faceți clic pe Start. Dacă executați Windows XP, găsiți serviciul Actualizări automate , faceţi clic dreapta pe ea, și apoi faceți clic pe Start.
  5. Închideți fereastra consolidare servicii și fereastra Instrumente de administrare .

Pasul 4: Vedeți ce actualizări sunt instalate pe computer

Ștergerea fișierelor temporare de actualizare va ajuta la rezolvarea problemei, dar, de asemenea, va șterge Istoricul din Actualizare Windows. Puteți vedea tot ce actualizări sunt instalate pe computer, accesând actualizări instalate.

Pentru aceasta, deschideți actualizări instalate deschizând Panou de control în vizualizarea pe categorii, făcând clic pe programe, și apoi, sub programe și caracteristici, făcând clic pe vizualizare Proiect actualizări instalate. Dacă executaţi Windows XP, faceți clic pe Start, faceți clic pe Panou de controlși apoi faceți dublu clic pe Adăugare sau eliminare programe. Pe partea din dreapta sus, bifați casetă de selectare Afișare actualizări .

Pasul 5: Utilizați DISM sau System Update Readiness tool

Dacă problema persistă după ce ați urmat pașii de mai sus, utilizați instrumentul Deployment Image Servicing and Management (DISM) sau instrumentul System Update Readiness tool pentru remedierea erorilor la deteriorarea Actualizare Windows. Pentru a afla mai multe despre acest lucru, accesați Remedierea erorilor de deteriorare Windows utilizând instrumentul DISM sau instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem .

Informaţii suplimentare
Această problemă apare atunci când unele fișiere din Actualizare Windows lipsesc, chiar dacă actualizarea este descărcat și extras cu succes, una dintre următoarele locații:
  • Site-ul Microsoft Actualizare Windows Web
  • Site-ul Microsoft Update Web
  • Server Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Actualizare Windows poate să nu reușească, un X roșu poate apărea lângă actualizare, cu un cod de eroare, fie:
  • 0X80070002
  • 0x80070003

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 910336 - Ultima examinare: 07/22/2016 19:58:00 - Revizie: 15.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition

  • kbtshoot kbcip kbconsumer kbprodselector kbquadranttechsupp kbmt KB910336 KbMtro
Feedback