Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Imposibil de făcut Log on la un computer când se utilizează cititorul de amprente

SIMPTOME
Când încercați să faceți Log on la un computer utilizând Microsoft Fingerprint Reader, nu reușiți.
CAUZĂ
Această problemă se produce dacă una din următoarele condiții este adevărată:
  • Amprenta dvs. nu este înregistrată cu un cont de pe computer.
  • Nu există parolă Windows pentru contul Windows.
REZOLUŢIE
Pentru a rezolva problema, urmați acești pași:
  1. Eliminați software-ul Fingerprint Reader. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați Appwiz.cpl, apoi faceți clic pe OK.
    2. Sub Programe instalate curent, faceți clic pe DigitalPersona Password Manager, pe Eliminare, apoi pe Da.
    3. Faceți clic pe Da pentru a reporni computerul.
  2. Activați parola în Windows. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați control userpasswords2, apoi faceți clic pe OK.
    2. Bifați caseta de selectare Utilizatorii trebuie să introducă un nume de utilizator și o parolă pentru a utiliza acest computer, apoi faceți clic pe OK.
  3. Reinstalați software-ul Fingerprint Reader. Pentru aceasta, utilizați una dintre următoarele metode.
  4. Înregistrați amprenta.
  5. Încercați să utilizați cititorul de amprente în ecranul de Log on.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
Pentru mai multe informații despre probleme de Log on cu cititorul de amprente, faceți clic pe următoarele numere de articole pentru a vedea articolele în Baza de cunoștințe Microsoft:
885193 Imposibil de făcut Log on la un computer când se utilizează cititorul de amprente
813301 Este posibil ca autentificarea biometrică să nu funcționeze după revenirea din standby sau hibernare
910217 Imposibil de făcut Log on la un computer când se utilizează cititorul de amprente dacă economizorul de ecran este protejat prin parolă
908835 Când puneți degetul pe receptorul din cititorul de amprente pentru a debloca computerul, computerul nu se deblochează și nu faceți Log on la computer
FingerPrint Reader Finger Print FP keyboard Optical Desktop
Proprietăți

ID articol: 917389 - Ultima examinare: 09/29/2011 04:40:00 - Revizie: 5.0

Microsoft Fingerprint Reader, Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader

  • dftsdahomeportal kbprb KB917389
Feedback