Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Atunci când utilizaţi Outlook cu o cutie poştală Exchange 2007, nu se poate conecta la Exchange 2007 şi primiţi un mesaj de eroare

Asistența pentru Office 2003 s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Office 2003 la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 924625
Simptome
Când porniţi Outlook şi să utilizaţi un profil pentru o cutie poştală Microsoft Exchange Server 2007, nu se poate conecta la Exchange 2007 şi primiţi următorul mesaj de eroare:
Administratorul serverului Exchange a blocat de versiunea de Outlook pe care îl utilizaţi. Contactați administratorul pentru asistență.
Sau
Imposibil de pornit Microsoft Outlook. Nu pot deschide fereastra Outlook. Imposibil de deschis un set de foldere. Microsoft Exchange nu este disponibil. Fie sunt probleme de reţea sau Exchange server este în jos pentru întreţinere.
Cauză
Acest comportament se produce atunci când unul sau mai multe dintre condiţiile următoare sunt adevărate:
  • Nu aveţi un arbore de foldere publice existente.
  • MAPI este dezactivată pentru cutia poştală.
  • Criptare este necesar pentru Exchangeconnection.
  • Mod Cached Exchange este necesar pentru yourmailbox.
  • Mod RPC/HTTP este dezactivată pentru cutia poştală.
  • Versiunea de Outlook este blocat în mod specific de Exchange2007.
Rezoluţie
Pentru a rezolva acest comportament, utilizaţi unul sau mai multe dintre următoarele metode, în funcţie de situaţia dumneavoastră.

Notă Trebuie să reporniţi depozitul de informaţii pentru a aplica modificările în oricare dintre metodele enumerate mai jos.

Metoda 1: A crea un arbore de foldere publice Exchange 2007

Dacă nu aveţi un arbore de foldere publice existente şi încercaţi să vă conectaţi cu un Microsoft Office Outlook 2003 sau mai devreme client, nu puteţi accesa o cutie poştală Exchange 2007. Această problemă poate apărea când ştergeţi ultimul magazin foldere publice existente.

Crea un magazin de foldere publice Exchange 2007. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe AllPrograms, faceţi clic pe Microsoft Exchange Server 2007, faceţi clic pe andthen Consolă de gestionare Exchange.
  2. Extinde Server de configurare, şi thenclick cutie poştală.
  3. Faceţi clic dreapta pe grup de stocare de care doriţi să modificaţi, andthen faceţi clic pe Nou Public Pliant date.
  4. Crearea bazei acoperire de date foldere publice utilizând Expertul PublicFolder acoperire de date noi.
Dacă utilizaţi un client Outlook 2003 sau o versiune mai devreme de un client Outlook, trebuie să reporniţi serviciul Microsoft Exchange Information Store înainte de a vă puteţi conecta la Exchange 2007.

Metoda 2: Permite MAPI pentru cutia poştală sau de a folosi o metodă diferită pentru a conecta la Exchange 2007

Determina dacă MAPI este dezactivat pentru cutia poştală. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe AllPrograms, faceţi clic pe Microsoft Exchange Server 2007, faceţi clic pe andthen Componentă de administrare Exchange.
  2. Tastaţi următoarea comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
    Get-CasMailbox MailboxName | FL mapienabled
    Dacă această comandă returnează False, MAPI este dezactivată pentru cutia poştală.
Dacă MAPI este dezactivată pentru cutia poştală, utilizaţi una dintre următoarele metode:
  • Activaţi MAPI pentru cutia poştală. Pentru a activa MAPI pentru yourmailbox, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Toate programele, faceți clic pe Microsoft Exchange Server 2007, şi apoi faceţi clic pe Componentă de administrare Exchange.
    2. Tastaţi următoarea comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
      Set-CasMailbox MailboxName -mapienabled: $true
  • Conecta la Exchange 2007, utilizând unul dintre followingmethods:
    • Creaţi un cont de poştă electronică în Outlook, care utilizează tipul serverului Post Office Protocol (POP 3).
    • Creaţi un cont de poştă electronică în Outlook, care utilizează tip server Internet mesaj Access Protocol (IMAP).
    • Utilizaţi Outlook Web Access (OWA) client web.

Metoda 3: Activaţi criptarea pentru conectarea Exchange 2007

  1. Determinaţi dacă o conexiune criptată este necesară foryour cutie poştală. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Toate programele, faceți clic pe Microsoft Exchange Server 2007, şi apoi faceţi clic pe Componentă de administrare Exchange.
    2. Tastaţi următoarea comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
      Get-MailboxServer ServerName | FL MAPIEncryptionRequired
      Dacă această comandă returnează adevărat, trebuie să conectaţi la Exchange 2007 utilizând un profil criptate.
  2. Activaţi criptarea pentru conectarea Exchange 2007. Dothis, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Run, tip controlul, apoi faceţi clic pe OK.
    2. Faceţi dublu clic pe Mail, şi apoi faceţi clic pe Profiluri Arată.
    3. Selectaţi profilul şi apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
    4. Faceţi clic pe Conturi de poştă electronică, selectaţi vizualizare Proiect sau modificare conturi de poştă electronică existente, şi apoi faceţi clic pe Următorul.
    5. Selectaţi contul Exchange, şi apoi faceţi clic pe Modificare.
    6. Faceţi clic pe Mai multe setări, şi apoi faceţi clic pe fila securitate .
    7. Faceţi clic pentru a bifa casetă de selectare codarea datelor între Microsoft Office Outlook şi Microsoft Exchange Server .
    8. Faceţi clic pe OK, faceţi clic pe Next, faceţi clic pe Terminare, şi apoi faceţi clic pe închidere.

Metoda 4: Activaţi Mod Cached Exchange pentru cutia poştală, sau dezactivaţi cerinţa pentru cutia poştală să utilizaţi Mod Cached Exchange

  1. Determinaţi dacă Mod Cached Exchange este necesar pentru yourmailbox. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Toate programele, faceți clic pe Microsoft Exchange Server 2007, şi apoi faceţi clic pe Componentă de administrare Exchange.
    2. Tastaţi următoarea comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
      Get-CasMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookNonCachedMode
      Dacă această comandă returnează adevărat, trebuie să conectaţi la Exchange 2007 utilizând Mod Cached Exchange.
  2. Activaţi Mod Cached Exchange pentru cutia poştală, sau disablethe cerinţa pentru o cutie poştală pentru conectarea la Exchange 2007, utilizând modul de CachedExchange.
    • Activaţi Mod Cached Exchange pentru cutia poştală. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
      1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Run, tip controlul, apoi faceţi clic pe OK.
      2. Faceţi dublu clic pe Mail, şi apoi faceţi clic pe Profiluri Arată.
      3. Selectaţi profilul şi apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
      4. Faceţi clic pe Conturi de poştă electronică, selectaţi vizualizare Proiect sau modificare conturi de poştă electronică existente, şi apoi faceţi clic pe Următorul.
      5. Selectaţi contul Exchange, şi apoi faceţi clic pe Modificare.
      6. Faceţi clic pentru a bifa casetă de selectare Utilizare mod Cached Exchange .
      7. Faceţi clic pe Next, faceţi clic pe Terminare, şi apoi faceţi clic pe închidere.
    • Dezactivaţi cerinţa pentru o cutie poştală pentru conectarea la Exchange 2007, utilizând Mod Cached Exchange. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
      1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Toate programele, faceți clic pe Microsoft Exchange Server 2007, şi apoi faceţi clic pe Componentă de administrare Exchange.
      2. Tastaţi următoarea comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
        Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookNonCachedMode: $false

Metoda 5: Activare mod RPC/HTTP pentru cutia poştală

  1. Determina dacă modul de RPC/HTTP este dezactivată pentru yourmailbox. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Toate programele, faceți clic pe Microsoft Exchange Server 2007, şi apoi faceţi clic pe Componentă de administrare Exchange.
    2. Tastaţi următoarea comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
      Get-CasMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookRpcHttp
      Dacă această comandă returnează adevărat, nu se poate conecta la Exchange 2007 utilizând RPC/HTTP.
  2. Activare mod RPC/HTTP pentru cutia poştală. Pentru a face acest lucru, followthese paşii:
    1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Toate programele, faceți clic pe Microsoft Exchange Server 2007, şi apoi faceţi clic pe Componentă de administrare Exchange.
    2. Tastaţi următoarea comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
      Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookRpcHttp: $false

Metoda 6: Debloca versiunea de Outlook în Exchange 2007

Importante Acest secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spune cum să modificaţi registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificaţi registry incorect. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţia adăugată, face o copiere de rezervă registry înainte de a modifica aceasta. Apoi, aveţi posibilitatea să restabiliţi registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilirea registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum să face o copiere de rezervă şi restabilirea registry-ului în Windows


O versiune de Outlook poate fi blocat în Exchange 2007 într-una din următoarele două moduri:
  • O versiune de Outlook poate fi blocat prin modificarea theregistry. Pentru mai multe informaţii despre cum o versiune de Outlook este blocat utilizând registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
    288894 Cum se dezactivează MAPI clientului acces la un computer care execută Exchange Server
    Pentru a debloca o versiune de Outlook utilizând theregistry, puteţi modifica sau elimina datele de registry descrisă în articolul de bază thisKnowledge.
  • O versiune de Outlook poate fi blocat pentru o cutie poştală de usingan comanda Componentă de administrare Exchange care seamănă cu următoarea comandă:
    Set-CasMailbox MailboxName> -MAPIBlockOutlookVersions: "-11.8010.8036"
    Această comandă blochează orice versiune de Outlook care este anterioară (anterior) than11.8010.8036.

    Set-CasMailbox <MailboxName></MailboxName> -MAPIBlockOutlookVersions: "11.8010.8036-"


    Această comandă blochează orice versiune de Outlook care este mai târziu (mai mare) decât 11.8010.8036.


    Pentru a determina ce versiune de Outlook se conectează la Exchange 2007 se poate face unul din urmatoarele.
    • Descărcaţi şi a alerga ExMon de la următorul site Web:
    • Utilizaţi o comandă de gestionare Exchange 2007:
      Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
      1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Toate programele, faceți clic pe Microsoft Exchange Server 2007, şi apoi faceţi clic pe Componentă de administrare Exchange.
      2. Tastaţi următoarea comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
        Get-LogonStatistics <MailboxName> | FL*client*
      Notă Când vedeţi clădire număr va arata ceva de genul asta. "11.0.8010.8036"
      Va trebui să-l trunchiaţi 0, astfel încât se pare ca acest "11.8010.8036"
    Pentru a debloca o versiune de Outlook pentru o cutie poştală inExchange 2007, utilizaţi o comandă de gestionare Exchange. Pentru a face acest lucru, followthese paşii:
    1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Toate programele, faceți clic pe Microsoft Exchange Server 2007, şi apoi faceţi clic pe Componentă de administrare Exchange.
    2. Tastaţi următoarea comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
      Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookVersions: $null
OL2007 Outlook2007

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 924625 - Ultima examinare: 11/16/2013 12:01:00 - Revizie: 1.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition

  • kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB924625 KbMtro
Feedback