Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Nu este posibilă instalarea unui driver de dispozitiv utilizând programul său de instalare în Windows Vista

SIMPTOME
Când încercaţi să instalaţi un driver de dispozitiv utilizând programul său de instalare în Windows Vista, operaţiunea nu reuşeşte.

Este posibil să întâlniţi această problemă dacă următoarele condiţii sunt adevărate:
  • Driverul utilizează un program de instalare de tip fişier executabil.
  • Programul de instalare nu a fost proiectat pentru Windows Vista.
CAUZĂ
Problemele cu programele de instalare de tip fişiere executabile se pot produce dacă sunt adevărate una sau mai multe dintre următoarele condiţii:
  • Programul de instalare nu este compatibil cu Windows Vista.
  • Driverul nu este compatibil cu Windows Vista.
  • Se produce o problemă care este asociată cu drepturile de utilizator necesare pentru instalarea driverului.
REZOLUŢIE
Pentru a rezolva această problemă, executaţi programul de instalare a driverului în modul de compatibilitate. Alternativa este să utilizaţi un cont cu acreditări administrative pentru a executa programul de instalare a driverului. De asemenea, aveţi posibilitatea să identificaţi fişierul .inf al driverului şi să instalaţi driverul manual.

Important Înainte să utilizaţi una din aceste metode, este recomandat să contactaţi producătorul dispozitivului sau al driverului pentru mai multe informaţii despre cum se instalează driverul în Windows Vista.

Pentru a executa programul de instalare a driverului în modul de compatibilitate

Configuraţi programul de instalare a driverului pentru a se executa în modul de compatibilitate Microsoft Windows XP Service Pack 2. Pentru aceasta, urmaţi paşii de mai jos:
  1. Identificaţi fişierul executabil pentru programul de instalare a driverului.
  2. Faceţi clic cu butonul din dreapta pe fişier, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
  3. În caseta de dialog Proprietăţi NumePachet, faceţi clic pe fila Compatibilitate.
  4. Bifaţi caseta de selectare Programul se execută în modul compatibilitate pentru, faceţi clic pe Windows XP (Service Pack 2) în lista Programul se execută în modul compatibilitate pentru, apoi faceţi clic pe OK.
  5. Faceţi dublu clic pe fişierul executabil pentru a porni programul de instalare.

Pentru a executa programul de instalare a driverului utilizând acreditări administrative

Configuraţi programul de instalare al driverului pentru a se executa în contextului contului Administrator. Pentru aceasta, urmaţi paşii de mai jos:
  1. Găsiţi fişierul executabil pentru programul de instalare a driverului.
  2. Faceţi clic cu butonul din dreapta pe fişier, apoi faceţi clic pe Executare ca administrator.

    Permisiuni pentru Control acces utilizator Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastaţi parola sau faceţi clic pe Continuare.
  3. Urmaţi paşii pentru a instala driverul.

Pentru a identifica fişierul .inf şi a instala manual driverul

Utilizaţi Manager dispozitive pentru a instala driverul. Pentru aceasta, urmaţi paşii de mai jos.

Pasul 1: Identificaţi fişierul .inf

Identificaţi fişierul .inf care este inclus în programul de instalare a driverului. În general, fişierul .inf se află într-unul din folderele următoare din suportul media pentru instalarea driverului:
  • În acelaşi folderul cu programul Setup.
  • Într-un subfolder care se află în folderul care conţine programul Setup. În general, subfolderul are un nume precum Windows XP, Drivers sau WinXP.
Dacă fişierele driverului sunt împachetate într-un singur fişier executabil, este posibil ca acestea să poată fi extrase sau accesate în alt mod. Pentru a efectua aceasta, utilizaţi una dintre următoarele metode, în funcţie de situaţia în care vă aflaţi:
  • Utilizaţi un program de dezarhivare pentru a extrage fişierele.

    Dacă fişierele driverului sunt împachetate într-un singur fişier executabil, probabil se poate utiliza un instrument de dezarhivare a fişierelor, cum ar fi WinZip sau WinRAR, pentru a extrage conţinutul pachetului driverului într-un folder. Fişierul .inf ar trebui să se afle între fişierele pe care le extrageţi.
  • Utilizaţi caracteristica Foldere comprimate Windows pentru a extrage aceste fişiere.

    Dacă nu aveţi programul WinZip sau WinRAR, este posibil să se poată realiza extragerea utilizând caracteristica Foldere comprimate Windows. Pentru a efectua aceasta, schimbaţi extensia numelui de fişier din .exe în .zip. Apoi, utilizaţi Windows Explorer pentru a copia fişierele din folderul comprimat.
  • Extrageţi conţinutul din fişierul .cab.

    Dacă nu există un fişier .inf în pachetul driverului, dar există unul sau mai multe fişiere .cab, este posibil să se poată extrage conţinutul fişierelor .cab.

    Notă De obicei, această metodă nu reuşeşte. De obicei, aceste tipuri de pachete de driver sunt create utilizând programul InstallShield. Programul InstallShield utilizează un format .cab special, care nu este proiectat să fie accesat de instrumente precum WinZip sau WinRAR.
  • Localizaţi fişierele în folderul Temp.

    Dacă tot nu este posibilă accesarea fişierelor de instalare, încercaţi să găsiţi fişierele temporare extrase. De obicei, fişierele sunt extrase într-un folder local Temp atunci când instalaţi un program. Este posibil să se poată vizualiza conţinutul pachetului driverului examinând conţinutul folderului Temp. Pentru aceasta, urmaţi paşii de mai jos:
    1. Eliminaţi conţinutul folderului Temp. Eliminând conţinutul folderului Temp, veţi găsi mai uşor fişierele temporare care sunt create atunci când executaţi programul de instalare a driverului. Pentru a elimina conţinutul folderului Temp, urmaţi paşii:
      1. Faceţi clic pe butonul Start, apoi faceţi clic pe pe Computerul meu.
      2. Faceţi clic cu butonul din dreapta pe hard diskul pe care este instalat Windows Vista, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
      3. În caseta de dialog Proprietăţi disc local (literă_unitate), faceţi clic pe fila General, apoi pe Curăţire disc.
      4. În caseta de dialog Opţiuni curăţire disc, faceţi clic pe Fişiere de la toţi utilizatorii acestui computer.

        Permisiuni pentru Control acces utilizator Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastaţi parola sau faceţi clic pe Continuare.
      5. Sub Fişiere de şters, faceţi clic pentru a debifa toate casetele de selectare, faceţi clic pentru a bifa caseta de selectare Fişiere temporare, apoi faceţi clic pe OK.
      6. Când vi se solicită să ştergeţi definitiv fişierele, faceţi clic pe Ştergere fişiere.
    2. Utilizaţi Windows Explorer pentru a deschide folderul Temp. Pentru a face aceasta, faceţi clic pe butonul Startbutonul Start, tastaţi %temp% în caseta Pornire căutare, apoi apăsaţi ENTER.
    3. Porniţi programul de instalare a driverului.

      Notă Anumite programe de instalare şterg automat fişierele temporare atunci când se termină programul de instalare. De aceea, lăsaţi programul de instalare a driverului pornit în fundal.
    4. Examinaţi conţinutul folderului Temp pentru a găsi fişierele driverului.

Pasul 2: Instalaţi manual driverul

După ce găsiţi fişierul .inf pentru driverul pe care doriţi să-l instalaţi, instalaţi manual driverul nou. Pentru aceasta, urmaţi paşii de mai jos:
  1. Faceţi clic pe butonul Startbutonul Start, faceţi clic cu butonul din dreapta pe Computer, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
  2. În panoul Activităţi, faceţi clic pe Manager dispozitive.

    Permisiuni pentru Control acces utilizator Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastaţi parola sau faceţi clic pe Continuare.
  3. În Manager dispozitive, găsiţi dispozitivul pentru care doriţi să instalaţi driverul.

    Notă Pentru a afişa dispozitivele ascunse, faceţi clic pe Afişare dispozitive ascunse în meniul Vizualizare.
  4. Faceţi clic cu butonul din dreapta pe dispozitiv, apoi faceţi clic pe Actualizare software de driver.
  5. Faceţi clic pe Răsfoire computer pentru software de driver, faceţi clic pe Selectez dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computer, apoi pe Disc disponibil.
  6. În caseta de dialog Instalare de pe disc, faceţi clic pe Răsfoire, găsiţi un fişier .inf pentru driverul de dispozitiv pe care doriţi să-l instalaţi, apoi faceţi clic pe Deschidere.
  7. Urmaţi paşii din caseta de dialog Actualizare software de driver NumeDispozitiv pentru a actualiza driverul.
Produsele producătorilor terţi prezentate în acest articol sunt fabricate de firme independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcţionarea sau fiabilitatea acestor produse.
Proprietăți

ID articol: 927524 - Ultima examinare: 03/19/2007 15:56:01 - Revizie: 2.0

  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit EN
  • kbdriver kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927524
Feedback
ript" src="https://c.microsoft.com/ms.js" '="">