Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Mesaj de eroare când se încearcă instalarea Microsoft Update pe un calculator cu Windows Vista „Could not install Microsoft Update on the computer”

Simptomele problemei
Când se dorește instalarea Microsoft Update pe un calculator cu Windows Vista, poate să intervină următoarea eroare :
Could not install Microsoft Update on the computer.
[Error No. : 0x80004005]
CAUZĂ
Problema poate să apăra dacă una din următoarele condiții este îndeplinită :
  • Contul de utilizator folosit în momentul actualizării Microsoft nu beneficiază de privilegii de administrare.
  • Contul de utilizator folosit în momentul în care se accesează Microsoft Update conține caractere de tip double-byte. Spre exemplu, numele contului de utilizator conține caractere de tip kanji, hiragan sau katakana.
Soluție
Pentru a rezolva această problemă creați un cont de utilizator al cărui nume să conţină doar caractere alfanumerice de tip single-byte. Mai apoi, oferiți privilegii de administrator contului de utilizator nou creat. Autentificați-va in sistem folosind noul cont de utilizator si apoi instalați Microsoft Update. Urmați pașii de mai jos în ordinea în care sunt prezentați :

Creați un nou cont de utilizator

  1. Faceți click pe Pornire, introduceți Control userpasswords in casuţa Pornire căutare , si apoi faceți clic pe Control userpasswords in lista Programe.
  2. Faceți clic pe Gestionează alt cont.
    Dacă vi se cere să introduceți o parolă de administrator sau o confirmare, introduceți parola, sau clic pe Se permite (Allow).
  3. Faceți clic pe Creare cont nou.
  4. În căsuța Creare cont nou, introduceți un nume de utilizator care include doar caractere de tip single-byte, faceți clic pe Administrator, si apoi clic pe Creare cont.
  5. Faceți clic pe contul de utilizator creat la pasul 4.
  6. Faceți clic pe Creare parolă.
  7. În căsuţa Parolă nouă, introduceţi o parolă, reintroduceţi parola în căsuţa Confirmare parolă nouă, introduceți o sugetie a parolei în căsuţa Tastaţi o sugestie pentru parolă, şi apoi faceţi clic pe Creare parolă.

Instalaţi Microsoft Update

  1. Autentificaţi-vă în sistem folosind noul cont de utilizator.
  2. Deschideţi Internet Explorer
  3. În bara de adrese introduceți următoarea adresa web:
    http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=ro-ro

    Notă: Dacă Internet Explorer este programul folosit implicit la navigarea pe internet, faceți clic pe link-ul de mai sus.
  4. În Internet Explorer bifaţi Accept condiţiile de utilizare pentru Microsoft Update apoi faceţi clic pe Instalare.
    Dacă vi se cere o parolă de administrator sau o confirmare, introduceţi parola, sau clic pe Se permite (Allow).

    Dacă instalarea s-a făcut cu succes, Microsft update va putea fi folosit si cu un cont de utilizator care conține caractere de tip double-byte.


    Modalitatea de ștergere a contului de utilizator care conţine caractere de tip single-type.


    După terminarea instalării Microsoft Update, ștergeți contul de utilizator creat anterior :
  1. Autentificați-vă in sistem folosind contul de utilizator original, cel care include caractere de tip double-byte.
  2. Clic pe Pornire (Start), clic pe Panoul de Control (Control Panel), clic Conturi Utilizator.
  3. Clic Gestionează alt cont.
  4. Clic pe contul nou creat apoi clic pe Stergere cont.
  5. Clic Ștergere fișiere.
  6. Clic Ștergere Cont.
winvista updates
Proprietăți

ID articol: 933528 - Ultima examinare: 09/14/2010 20:20:00 - Revizie: 2.0

  • Microsoft Windows Update
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Update
  • kbstepbystep kbharmony kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB933528
Feedback