Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Primiți mesajul de eroare „Serviciul Profil utilizator nu a reușit să facă log on”

Simptome
Atunci când faceți log on la un computer cu Windows 7 sau Windows Vista utilizând un profil temporar, primiți următorul mesaj de eroare:
Serviciul Profil utilizator nu a reușit să facă log on. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat.
Rezoluţie
Ocazional, este posibil ca Windows să nu citească corect profilul dvs. de utilizator, ca în cazul în care software-ul antivirus scanează computerul când încercați să faceți log on. Înainte de a urma metodele de aici, încercați să reporniți computerul și să faceți din nou log on la contul dvs. de utilizator pentru a rezolva problema. Dacă reporniți computerul și nu se rezolvă această problemă, utilizați următoarele metode pentru a rezolva această problemă.

Notă Trebuie să reușiți să faceți log on la un cont de administrator pentru a remedia profilul de utilizator sau pentru a copia datele într-un cont nou. Înainte de a remedia această problemă, faceți log on la Windows utilizând alt cont cu permisiuni administrative sau inițializați în modul de siguranță pentru a face log on cu contul de administrator încorporat. Pentru mai multe informații despre modul de inițializare în modul de siguranță, vizitați următoarele site-uri Web Microsoft:

Metoda 1: Remediați profilul contului de utilizator

Pentru a remedia profilul contului de utilizator, urmați acești pași:

Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă indică modalitățile de modificare a registry. Însă, dacă modificați registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a registry. Apoi, registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restabilirea registry, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum se face copierea de rezervă și restaurarea registry-ului în Windows Cum se face copierea de rezervă și restaurarea registry-ului în Windows
  1. Faceți clic pe Start, tastați regedit în caseta Pornire căutare, apoi apăsați pe ENTER.
  2. În Registry Editor, găsiți următoarea subcheie de registry, apoi faceți clic pe aceasta:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. În panoul de navigare, localizați folderul care începe cu S-1-5 (cheie SID) urmat de un număr lung.
  4. Faceți clic pe fiecare folder S-1-5, localizați intrarea ProfileImagePath din panoul de detalii și apoi faceți dublu clic pentru a vă asigura că acesta este profilul contului de utilizator care prezintă eroarea.

    • Dacă aveți două foldere care încep cu S-1-5 urmate de niște numere lungi și unul dintre acestea se termină cu .bak, trebuie să redenumiți folderul .bak. Pentru aceasta, urmați acești pași:
      1. Faceți clic dreapta pe folderul fără .bak și apoi faceți clic pe Redenumire. Tastați .ba și apoi apăsați pe ENTER.
      2. Faceți clic dreapta pe folderul denumit .bak și apoi faceți clic pe Redenumire. Eliminați .bak de la sfârșitul numelui folderului și apoi apăsați pe ENTER.
      3. Faceți clic dreapta pe folderul denumit .ba și apoi faceți clic pe Redenumire. Modificați .ba în .bak la sfârșitul numelui folderului și apoi apăsați pe ENTER.
    • Dacă aveți un singur folder care încep cu S-1-5 urmat de numere lungi și care se termină cu .bak. Faceți clic dreapta pe folder, apoi faceți clic pe Redenumire. Eliminați .bak de la sfârșitul numelui folderului și apoi apăsați pe ENTER.
  5. Faceți clic pe folderul fără .bak din panoul de detalii, faceți dublu clic pe RefCount, tastați 0 și apoi faceți clic pe OK.
  6. Faceți clic pe folderul fără .bak din panoul de detalii, faceți clic pe Stare, tastați 0 și apoi faceți clic pe OK.
  7. Închideți Registry Editor.
  8. Reporniți computerul.
  9. Faceți din nou log on la contul dvs.

Metoda 2: Faceți log la Windows și copiați datele dvs. într-un cont nou

Creați un cont nou și copiați datele din contul vechi în cel nou. Pentru informații despre procedură, vizitați unul dintre următoarele site-uri Web Microsoft:

Windows 7Windows Vista

Metoda 3: Ștergerea identificatorului de securitate (SID) al erorii și crearea un profil nou

Pentru a șterge identificatorul de securitate (SID) al erorii și pentru a crea un profil nou, urmați acești pași:
  1. Ștergeți identificatorul de securitate al erorii.
    Dacă doriți să remediem problema pentru dvs., continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

    Remediere automată

    Pentru a remedia această problemă automat, faceți clic pe legătura Remediere problemă. Apoi, faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier și urmați pașii din acest expert.

    Note
    • Este posibil ca acest expert să fie disponibil doar în limba engleză, dar remedierea automată funcționează și pentru Windows în alte limbi.
    • Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția de remediere automată pe o unitate flash sau pe un CD și apoi o puteți executa pe computerul care are problema.

    Remediere personală

    Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă indică modalitățile de modificare a registry. Însă, dacă modificați registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a registry. Apoi, registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restabilirea registry, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
    322756 Cum se face copierea de rezervă și restaurarea registry-ului în Windows
    Pentru a rezolva această problemă dvs. înşivă, urmați acești pași:
    1. Ștergeți profilul utilizând caseta de dialog Proprietăți computer. Pentru aceasta, urmați acești pași:
      1. Faceți clic pe Start, faceți clic dreapta pe Computer, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
      2. Faceți clic pe Modificare setări.

      3. În caseta de dialog Proprietăți sistem, faceți clic pe fila Complex.

      4. În zona Profiluri utilizator, faceți clic pe Setări.
      5. În caseta de dialog Profiluri utilizator, selectaţi profilul pe care doriţi să-l ştergeţi, faceţi clic pe Ştergere, apoi faceți clic pe OK.
    2. Faceți clic pe Start, tastaţi regedit în caseta Căutare, apoi apăsați pe ENTER.
    3. Identificați următoarea subcheie de registry și faceți clic pe ea:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Faceți clic dreapta pe identificatorul de securitate (SID) pe care doriți să îl eliminați, apoi faceți clic pe Ştergeree.
  2. Faceți Log on la computer și creați un profil nou.
Informații avansate
Această eroare poate apărea dacă este configurată setarea de politică de grup „Do not logon users with temporary profiles”.

Această eroare poate apărea și dacă folderul profilului de utilizator a fost șters manual. Un folder de profil șters manual nu elimină identificatorul de securitate (SID) din lista de profiluri din registry.

WARNING:Recomandăm ferm ÎMPOTRIVA utilizării acestui mod ca standard pentru eliminarea profilurilor de utilizator de pe computere. Soluția documentată și acceptată este utilizarea Setărilor complexe de sistem din proprietățile de sistem, setările „Profiluri utilizator”. Pentru programe, această metodă este disponibilă prin utilizarea API-ului „DeleteProfile”.

Dacă este prezent SID, Windows va încerca să încarce profilul utilizând ProfileImagePath, care indică spre o cale neexistentă. Așadar, profilul nu poate fi încărcat.
Informaţiile din jurnalul de evenimente
În jurnalul de aplicații se înregistrează următoarele evenimente:

  • Log Name: Application
    Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Date: Date
    Event ID: 1515
    Task Category: None
    Level: Avertisment
    Keywords: Classic
    User: Utilizator
    Computer: Computer
    Description: Windows a copiat de rezervă acest profil de utilizator. Windows va încerca automat să utilizeze profilul copiat de rezervă la următoarea conectare a utilizatorului.

  • Log Name: Application
    Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Date: Dată
    Event ID: 1511
    Task Category: None
    Level: Warning
    Keywords: Classic
    User: User
    Computer: Computer
    Description: Windows cannot find the local profile and is logging you on with a temporary profile. Changes you make to this profile will be lost when you log off.

  • Log Name: Application
    Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Date: Dată
    Event ID: 1500
    Task Category: None
    Level: Error
    Keywords: Classic
    User: User
    Computer: Computer
    Description: Windows cannot log you on because your profile cannot be loaded. Check that you are connected to the network, and that your network is functioning correctly.
    DETAIL - Unknown

  • Log Name: Application
    Source: Microsoft-Windows-Winlogon
    Date: Dată
    Event ID: 6004
    Task Category: None
    Level: Warning
    Keywords: Classic
    User: N/A
    Computer: Computer
    Description: The Winlogon notification subscriber Profiles failed a critical notification event.

Proprietăți

ID articol: 947215 - Ultima examinare: 10/23/2014 13:29:00 - Revizie: 10.0

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbsmbportal KB947215
Feedback