Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Remedierea erorilor de deteriorare Windows utilizând instrumentul DISM sau instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 947821

Erorile de deteriorare Windows pot împiedica instalarea actualizărilor și pachetelor pachet Service Pack Windows. De exemplu, o actualizare poate să nu se instaleze dacă un fișier de sistem este deteriorat. Instrumentul DISM sau cel d epregătire a actualizărilor de sistem vă poate ajuta să remediați unele erori de deteriorare Windows.

Dacă aveți alte probleme care împiedică instalarea actualizărilor utilizând Actualizare Windows, vizualizare ProiectDepanarea problemelor de instalare a actualizărilor.
Rezoluţie

Pentru Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 sau Windows Server 2012

Pentru a rezolva această problemă, utilizați instrumentul inbox Deployment Image Servicing and Management (DISM). Apoi, instalați din nou actualizarea sau pachetul pachet Service Pack Windows.
  1. Deschideți o linia Către de comandă cu drepturi sporite. Pentru aceasta, trageţi cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Căutare. Sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul dreapta-jos al ecranului, apoi faceți clic pe Căutare. Tip linia Către de comandă în Căutare caseta, faceţi clic dreapta linia Către de comandă, apoi faceți clic pe Execută ca administrator. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau faceți clic pe Permite.
  2. Tastați următoarea comandă şi apoi apăsaţi Enter.
    Este posibil să ca operațiunea de comandă să dureze câteva minute.
    DISM.exe / Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Important Când executați această comandă, DISM utilizează Actualizare Windows pentru a furniza fișierele necesare pentru a remedia deteriorările. Cu toate acestea, dacă clientul Actualizare Windows este deja deteriorat, utilizați o instalare de Windows în curs de utilizare ca sursă de reparare sau un folder Windows alăturat de pe o partajare de rețea sau de pe un dispozitiv media amovibil, cum ar fi DVD-ul Windows, ca sursă a fișierelor. Pentru aceasta, executaţi în schimb următoarea comandă:
    DISM.exe / Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Source:C:\RepairSource\Windows / LimitAccess
    Notă Înlocuiți C:\RepairSource\Windows substituentul cu locația dumneavoastră sursă de reparare. Pentru mai multe informații despre utilizarea instrumentului DISM pentru a repara Windows, referință Repară o imagine Windows.
  3. Închideți linia Către de comandă și apoi executați din nou Actualizare Windows .
DISM creează un fișier jurnal (% windir%/Logs/CBS/CBS.log), care conține orice probleme găsite sau remediate de instrument. % windir % este folderul în care este instalat Windows. De exemplu, folderul % windir % este C:\Windows.

Pentru Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 sau Windows Server 2008

Pentru a rezolva această problemă, utilizați instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem. Apoi, instalați din nou actualizarea sau pachetul pachet Service Pack Windows.
  1. Descărcați instrumentul de pregătire a erorilor de sistem.
    Faceți clic pe linkul de descărcare în tabelul următor, care corespunde cu versiunea de Windows care se execută pe computer.
    Aflați dacă computerul execută versiunea de Windows PE 32 sau 64 de biți

    Acest instrument este actualizat în mod regulat, se recomandă să descărcați întotdeauna cea mai recentă versiune.

    sistem de operareLink de descărcare
    Versiunile x86 (pe 32 de biți) de Windows 7 SP1 și WindowsDescărcareDescărcaţi acum pachetul.
    Versiunile x64 (pe 64 de biți) de Windows 7 SP1 și Windows 7DescărcareDescărcaţi acum pachetul.
    Versiunile x64 (pe 64 de biți) de Windows Server 2008 R2 SP1DescărcareDescărcaţi acum pachetul.
    Versiunile Itanium de Windows Server 2008 R2 SP1DescărcareDescărcaţi acum pachetul.
    Versiunile x86 (pe 32 de biți) de Windows Vista SP2 și Windows Vista SP1DescărcareDescărcaţi acum pachetul.
    Versiunile x64 (pe 64 de biți) de Windows Vista SP2 și Windows Vista SP1DescărcareDescărcaţi acum pachetul.
    Versiunile x86 (pe 32 de biți) de Windows Server 2008 SP2DescărcareDescărcaţi acum pachetul.
    Versiunile x64 (pe 64 de biți) de Windows Server 2008 SP2DescărcareDescărcaţi acum pachetul.
    Versiunile Itanium de Windows Server 2008 SP2DescărcareDescărcaţi acum pachetul.
  2. Instalați și executați instrumentul.
    1. Faceți clic pe Descărcare pe Centrul de descărcare pagină web, apoi efectuaţi una dintre următoarele:
      • Pentru a instala instrumentul imediat, faceți clic peDeschideresauExecutare, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
      • Pentru a instala instrumentul mai târziu, faceți clic peSalvare, apoi descărcați fișierul de instalare pe computer. Atunci când sunteți gata pentru a instala instrumentul, faceți dublu clic pe fișierul.
    2. În Actualizare Windows Standalone Installer casetă de dialog, faceți clic pe Da.

      Confirmați
    3. Când instrumentul este instalat, se execută automat. Deși este de obicei durează mai puțin de 15 minute, aceasta poate dura mult mai mult pe unele computere. Chiar dacă bara de progres pare să se oprească, scanarea se execută în continuare, deci nu faceți clic pe Revocare.

      Instalați
    4. Când vedeți instalare completă, faceți clic pe închidere.

      Închideți
    5. Reinstalați actualizarea sau pachetul pachet Service Pack pe care ați încercat să îl instalați anterior.
Pentru a repara manual erori de deteriorare care instrumentul detectează, dar nu a remediat, consultați Cum se remediază erori pe care se găsesc în CheckSUR.log.

Descărcați pachetul direct de la Catalog Microsoft Update

De asemenea, puteţi încerca să direct descărcați set de actualizări de la Catalog Microsoft Update, apoi să instalați manual set de actualizări.

De exemplu, poate avea probleme atunci când încercați să instalați setul de 3006137 de la Actualizare Windows în Windows 7. În această situație, puteți descărca set de actualizări și încercați să instalați actualizarea manual. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Deschidere Catalog Microsoft Update în Internet Explorer.
    O captură de ecran din Catalog Microsoft Update.
  2. În caseta de căutare, numărul de actualizare pe care doriți să descărcați de intrare. În acest exemplu, intrare 3006137. Apoi, faceți clic pe Căutare.
    O captură de ecran pentru acest pas.
  3. Găsiți actualizarea care se aplică la systemappropriately de operare în rezultatele căutării, și apoi faceți clic pe Adăugaretoadd Coșul toyour de actualizare.
    O captură de ecran pentru acest pas.
  4. Faceți clic pe vizualizare Proiect coș pentru a deschide coșul.
    O captură de ecran pentru acest pas.
  5. Faceți clic pe Descărcare pentru a descărca actualizarea din coș.
    O captură de ecran pentru acest pas.
  6. Faceți clic pe Răsfoire pentru a alege o locație pentru actualizarea pe care o descărcați și apoi faceți clic pe Continuare.
    O captură de ecran pentru acest pas.
  7. Faceți clic pe închideredupă ce se face procesul de descărcare. Apoi, puteți găsi un folder care conține un pachet de actualizare în locația specificată.
  8. Deschideți folderul și apoi faceți dublu clic pe set de actualizări pentru a instala actualizarea.
S-a remediat problema?
Dacă actualizarea sau pachetul pachet Service Pack Windows s-a instalat cu succes, ați terminat. Dacă nu s-a remediat problema, Contactați-ne pentru ajutor suplimentar.
Informaţii suplimentare
Descrierea erorilor de deteriorare frecvente
Cod Eroare Descrierea
0X80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Sistemul nu poate găsi fişierul specificat.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Datele sunt nevalide.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING Sursa pentru pachet sau fișier nu a fost găsită.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT Depozitul de componente este într-o stare inconsistentă.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Un fişier de componentă nu corespunde informaţiilor de verificare prezente în manifestul componentei.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Imposibil de analizat datele XML solicitate.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER S-a întâlnit un caracter nevalid.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Un şir de identitate este incorect format.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME nume de sign-in unui atribut dintr-o identitate nu se află în intervalul valid.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE Valoarea unui atribut dintr-o identitate nu se află în intervalul valid.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER Parametrul este incorect.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE Nicio semnătură nu este prezentă în subiect.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR A apărut o eroare în marcă de timp ce Actualizare Windows citea dintr-un fișier sau scria într-un fișier.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Un certificat necesar nu se află în perioada de valabilitate când este verificat în raport cu ora actuală a ceasului sistemului sau cu marcajul temporal din fișierul semnat.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Unul sau mai mulți membri necesari ai tranzacției nu sunt prezenți.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Windows nu a putet căuta actualizări noi.
Ce face instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem

Verifică integritatea resurselor

Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem verifică integritatea următoarelor resurse:
  • Fișierele care se află în următoarele directoare:
    • %SystemRoot%\Servicing\Packages
    • %SystemRoot%\WinSxS\Manifests
  • Date de registry care se află sub următoarele subchei de registry:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
Această listă se poate actualiza oricând.

Când instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem detectează manifeste, cabinete sau date de registry incorecte, poate înlocui datele incorecte cu o versiune corectată.

Înregistrează în jurnal

Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem creează un fișier jurnal care conține orice probleme găsite sau remediate de instrument. Fișierul jurnal este situat aici:
  • %SystemRoot%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SystemRoot%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log
Cum se remediază erori pe care se găsesc în CheckSUR.log
Pentru a remedia manual erori de deteriorare pe care instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem le detectează, dar nu le poate remedia, urmați acești pași:
  1. Deschideți % SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log. % SYSTEMROOT % este folderul în care este instalat Windows. De exemplu, folderul % SYSTEMROOT % este C:\Windows.
  2. Identificați pachetele pe care instrumentul nu le poate remedia. De exemplu, veți găsi următorul în fișierul jurnal:
    Rezumat:
    Secunde executare: 264
    Găsit 3 erori
    Total CBS MUM lipsă: 3
    Fișiere reparare indisponibile:
    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum
    ...
    În acest caz, pachetul care este deteriorat este KB958690.
  3. Descărcați pachetul de Centrul de descărcare Microsoft sau Catalog Microsoft Update .
  4. Copiați pachetul (.msu) în directorul %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages. implicit, acest director nu există şi aveţi nevoie pentru a crea directorul.
  5. Executați din nou instrumentul System Update Readiness Tool. Consultați Instalați și executați instrumentul System Update Readiness Tool.
CheckSUR CheckSUR.exe

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 947821 - Ultima examinare: 05/04/2015 04:42:00 - Revizie: 19.0

Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Pachet Service Pack 2 pentru Windows Vista, Windows Server 2008 Service Pack 2

  • atdownload kbfix kbqfe kbcip kbseo kbconsumer kbquadranttechsupp kbprodselector kbmt KB947821 KbMtro
Feedback