Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cum se rezolvă problemele de instalare a browserului Internet Explorer 8

Pasul 1 verificaţi Internet Explorer 8 Installation Prerequisites
Următoarele actualizări trebuie să fie aplicate înainte de a instala Internet Explorer 8:Pentru mai multe informaţii despre cerinţele preliminare pentru instalare, vizitaţi următorul site web Microsoft: "Cerinţe preliminare pentru instalarea Internet Explorer 8"

Pasul 2 încercaţi metodele generale metode de depanare
Următoarele metode sunt valabile numai pentru problemele generale. Vă recomandăm să încercaţi metodele mai simple.

Metoda A: Reiniţializaţi setările de securitate Windows la valorile implicite (metodă evaluată ca: Uşoară)

Remediere automată

Pentru resetarea setărilor de scuritate din Windows automat, faceţi clic pe linkul Remediere problemă. Apoi faceţi clic pe Execuţie în caseta de dialog Descărcare fişier şi urmaţi paşii din acest expert.


Note
  • Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză; cu toate acestea, remedierea automată funcţionează şi pentru alte versiuni de limbă ale Windows.
  • Dacă nu sunteţi la computerul care prezintă problema, puteţi salva remedierea automată pe o unitate flash sau pe un CD pentru a o putea executa pe computerul care manifestă problema.

Remediere personală

Pentru a reseta setările de securitate ale Windows manual, urmaţi aceşti paşi:

Notă Această soluţie nu se aplică pentru Windows XP Home Edition sau ediţiile Windows Vista Home Basic şi Home Premium. Pentru a restabili setările de securitate pentru ediţiile Home, utilizaţi Fix it, Restaurare sistem sau o copie de rezervă.

  1. Faceţi clic pe Start, pe Executare, tastaţi cmd, apoi apăsaţi pe ENTER.
  2. În Windows XP, tastaţi următoarea comandă, apoi apăsaţi pe ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    În Windows Vista, tastati urmatoarea comandă şi apoi apăsaţi pe ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Veţi primi un mesaj „Activitatea este terminată” şi un mesaj de avertizare că ceva nu ar putea fi realizat. Acest mesaj poate fi ignorat fără riscuri. Pentru mai multe informaţii despre acest mesaj, consultaţi fişierul %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.


După ce resetaţi setările de securitate Windows, încercaţi să instalaţi Internet Explorer din nou. Dacă această metodă nu a funcţionat, încercaţi Metoda B.


Metoda B: Scanaţi computerul pentru a detecta software rău intenţionat (metodă evaluată ca: Uşoară)

Modul în care verificaţi computerul pentru a găsi software rău intenţionat depinde de programele de protecţie împotriva software-ului rău intenţionat pe care le aveţi.

Important Dacă utilizaţi propriul program antivirus şi împotriva software-ului rău intenţionat, actualizaţi fişierele de definiţie antivirus şi împotriva software-ului rău intenţionat înainte de a scana computerul.

Dacă nu ştiţi cum să actualizaţi fişierele cu definiţii antivirus si anti-malware sau dacă nu ştiţi cum să scanaţi computerul, o modalitate uşoară şi gratuită de a face acest lucru este să utilizaţi Microsoft Safety Scanner.

Încercaţi să instalaţi Internet Explorer din nou după ce aţi scanat computerul pentru a software rău intenţionat. Dacă această metodă nu a funcţionat, încercaţi metoda C.

Metoda C: Temporar dezactivaţi software-ul antivirus şi antispyware, apoi încercaţi să instalaţi Internet Explorer 8 (Calificativ: Uşor)

Notă Înainte de a dezactiva temporar scanerul de viruşi, asiguraţi-vă că Paravanul de protecţie Windows este activat. După ce terminaţi aceşti paşi, activaţi din nou scanerul de viruşi.

Software-ul antivirus este conceput pentru a contribui la protejarea computerului împotriva viruşilor. u trebuie să descărcaţi sau să deschideţi fişiere din surse în care nu aveţi încredere, să vizitaţi site-uri Web în care nu aveţi încredere sau să deschideţi ataşări de e-mail când programul antivirus este dezactivat. Pentru informaţii suplimentare despre viruşii de computer, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
129972 Viruşi de computer: descrierea, prevenirea şi recuperarea (articolul poate să fie în limba engleză)

Avertisment Această soluţionare poate face computerul sau reţeaua mai vulnerabile la atacuri din partea utilizatorilor rău intenţionaţi sau din partea unor programe software răuvoitoare cum ar fi viruşii. Noi nu recomandăm această soluţionare, dar oferim aceste informaţii pentru a avea posibilitatea să implementaţi această soluţionare la propria discretie. Utilizaţi această soluţie pe propriul dvs. risc.

Pentru a finaliza această metodă, urmaţi aceşti paşi:
  1. Dezactivaţi software-urile antispyware şi antivirus. Pentru aceasta, faceţi clic-dreapta pe pictograma corespunzătoare software-ului antispyware sau antivirus din zona de notificare. Apoi, faceţi clic pe Ieşire sau faceţi clic pe Dezactivare.
  2. După ce dezactivaţi software-urile antispyware şi antivirus, încercaţi să instalaţi din nou Internet Explorer 8.
  3. După ce se termină instalarea Internet Explorer 8, activaţi din nou software-urile antispyware şi antivirus.
Dacă această metodă nu a funcţionat, încercaţi Metoda D.

Metoda D: Instalaţi Internet Explorer 8 într-o stare de pornire minimală (Calificativ: Relativ simplă)


Pentru a instala Internet Explorer 8 într-o stare de pornire minimală, urmaţi aceşti paşi:
  1. Porniţi computerul într-o stare de pornire minimală. Pentru informaţii suplimentare referitoare la modul de pornire a computerului prin efectuarea unei porniri minimale, faceţi clic pe număr de articol următor pentru a vedea articolul din Baza de cunoştinţe Microsoft:
    310353 Cum se configurează Windows pentru pornirea minimală
  2. După ce porniţi computerul utilizând o încărcare minimală a sistemului de operare, încercaţi să instalaţi din nou Internet Explorer 8.
  3. Porniţi computerul în modul Normal după instalarea Internet Explorer 8.
Dacă această metodă nu a funcţionat, încercaţi Metoda E.

Metoda E: Căutaţi toate fişierele pentru care nu se poate crea o copie de rezervă sau care nu se pot actualiza (meotodă evaluată ca: Relativ uşoară)

Remediere automată

Pentru a remedia această problemă automat, faceţi clic pe butonul sau linkul Remediere . Apoi faceţi clic pe Execuţie în caseta de dialog Descărcare Fişier şi urmaţi paşii din expertul Remediere. Încercaţi să instalaţi Internet Explorer 8, după ce executaţi soluţia Remediere.





Note
  • Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcţionează şi pentru alte versiuni de limbă ale Windows.
  • Dacă nu vă aflaţi la computerul care manifestă problema, salvaţi soluţia Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executaţi-o pe computerul care manifestă problema.

Remediere personală

Pentru a finaliza această metodă, urmaţi aceşti paşi:
  1. Stabiliţi dacă există o problemă care împiedică crearea de copii de rezervă pentru fişiere sau actualizarea lor. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Start, apoi pe Executare.
    2. Copiaţi şi apoi lipiţi (sau tastaţi) textul următor în caseta Deschidere, apoi faceţi clic pe OK pentru a deschide fişierul ie8_main.log:
      %windir%\ie8_main.log
      Notă În mod implicit, fişierul ie8_main.log se află în folderul C:\Windows.
    3. Apăsaţi pe CTRL+END pentru a vă deplasa la sfârşitul fişierului ie8_main.log.
    4. În meniul Editare, faceţi clic pe Găsire.
    5. În caseta De găsit, tastaţi ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled.
    6. Sub Direcţie, faceţi clic pe În sus, apoi faceţi clic pe Următorul găsit.

      Dacă găsiţi textul „ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled”, aceasta indică faptul că există o problemă care împiedică salvarea pentru eliminare a unui fişier Internet Explorer 8. De exemplu, dacă în fişierul jurnal există un text asemănător celui din continuare, înseamnă că există o problemă:
      Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled
      Time_stamp: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7
  2. Resetaţi permisiunile pentru fişierul Vgx.dll. Pentru a seta permisiunile pentru fişier la cele implicite, faceţi clic pe Start, pe Executare, tastaţi cmd, apoi faceţi clic pe OK. În linia de comandă, copiaţi şi apoi lipiţi (sau tastaţi) una dintre comenzile următoare, apoi apăsaţi pe ENTER:
    • Dacă executaţi Windows XP, copiaţi şi apoi lipiţi (sau tastaţi) comanda următoare:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
    • Dacă executaţi Windows Server 2003, copiaţi şi apoi lipiţi (sau tastaţi) comanda următoare:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
    • Dacă executaţi Windows Vista, copiaţi şi apoi lipiţi (sau tastaţi) comanda următoare:
      Takeown /f "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /a

      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P "NT SERVICE\TrustedInstaller:F" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" BUILTIN\Users:R
  3. Încercaţi să instalaţi Internet Explorer 8. Dacă fişierul jurnal afişează o problemă, repetaţi toţi paşii din această metodă.



Dacă aveţi în continuare problema după ce utilizaţi aceste metode, contactaţi Asistenţa Microsoft.

Informaţii suplimentare
Când încercaţi să eliminaţi Windows Internet Explorer 8, este posibil ca acest program să nu apară în lista Actualizări instalate curent din Windows Vista sau Windows Server 2008. Pentru mai multe informaţii despre rezolvarea acestei probleme, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoştinţe Microsoft:
965227 Windows Internet Explorer 8 nu apare în lista „Actualizări instalate curent” din Windows Vista sau din Windows Server 2008
Proprietăți

ID articol: 949220 - Ultima examinare: 02/26/2014 19:12:00 - Revizie: 20.0

Windows Internet Explorer 8

  • kbmsifixme kbfixme kbresolve kbprb kberrmsg kbpubtypekc kbtshoot kbexpertiseinter kbcip kbconsumer KB949220
Feedback